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两大业务分类

库存、销售、存货按业务执行情况分类。 业务流程大致可以分为两类：供应链流程和财务流程（不同行业流程有所不同）。 事实上，它们是“商品”和“账户”的业务流程。

商品对象的业务流程称为供应链流程酒类销售进销存，主要包括：采购流程、仓储流程、销售流程、调配流程、库存流程等。

货物的交易流程会产生财务账户，针对账户的财务流程主要包括：总账流程、应付账款流程、应收账款流程、出纳流程等。

业务流程

通过对关键用户的调研和访谈，梳理业务需求酒类销售进销存，设计各业务模块（如采购、仓储等）的业务蓝图，确定业务边界，特别是业务模块之间的详细流程和关系。

以常见的“采购流程”为例。

假设在某种场景下，采购部门发起的采购计划，向供应商采购后，由供应商配送至仓库，仓库完成采购入库的业务流程，其中还涉及到结算流程。购买账号，简图所示：

图解流程图非常简单，但基本包含了业务流程的三个关键要素：角色、操作环节和数据。

现在通过采购流程，我们简单地讨论一下这三个要素，丰富一下骨架上的内容。

角色

谁会参加？

确定业务边界后，确定参与者/利益相关者，他们通常是系统的运营者。

他们是谁？

为参与者定义系统操作角色，通常直接复用企业管理架构中的部门和职位的管理信息，例如采购经理。

可以做什么？

将系统操作权限授予操作角色，通常会直接复用该角色的工作职责。 例如，采购经理负责定制定期采购计划，因此系统支持创建采购计划的权限。

操作链接

什么时候开始？

以业务节点作为流通的起点。 业务流程是通过跨部门、多功能协作完成的。 在上层节点完成之前，下层节点的业务流程不会启动并下行。 这就是各个流程模块之间的层级关系。

例如，当采购部门的同事没有向供应商下达采购订单时，仓库就无法进行采购和入库操作。

当然，这也不是绝对的。 例如，线下商店往往绕过采购订单，直接入库。 比较常见的是各牛奶供应商的送奶场景。 供应商已与线下门店达成长期合作。 店员直接将商品进店进货，然后通过发货单与门店总部定期结算。

我个人认为这个场景应该定义为进销存系统中的另一种采购和仓储流程。

该怎么办？

它指定了操作员在各个流程节点支持系统上进行哪些业务操作，即分解业务步骤。

例如，采购部门的同事在系统上制定采购计划，通过计划推送采购订单，向供应商下达订单等分解的业务动作。

怎么做？

这是对实际场景中涉及业务的系统表现层的功能分解。 以仓库同事的采购和仓储业务功能操作为例。

1) 储存前

供应商将货物运送到仓库并附有交货单。

仓库同事需要知道这张采购订单中需要入库的货物以及对应的数量。 系统需要支持采购订单到采购入库单（未入库）的下推功能。 这就是下推功能。

仓库同事打印采购入库单（尚未入库），方便盘点库存。 这就是打印功能。

2）入库时

供应商发货到仓库时，根据采购入库单（未入库）的产品规格和产品数量，会出现以下四种情况：

理论上，进货入库动作是以仓单中的货物数量为上限，录入实际入库数量。

例如，按照参考方法，场景①为正常入库，场景②-④为异常入库。

那么，此时系统应该支持哪些功能呢？

大致可以列出：支持实际入库数量的录入、支持采购仓单的提交功能（如保存、提交、审核、反审核）、支持采购仓单的入库状态标记、支持异常入库标记，支持采购 仓单多种入库操作，支持自动计算货款差异（用于财务核算和付款）等

数据

数据具体包括数据形式和数据流。

数据形式

采购、销售、库存中的数据表格也称为工单。 工单是采购、销售、库存业务中业务执行的重要产物。

工单类型

在本次讨论涉及的采购流程中，具体的工单包括：采购计划、采购订单、预付款单、交货单、采购收货单、应付单、付款单等。

票证字段

工单是业务流程中每个分解的业务流程的重要交付物。 基于业务的特殊性，每个表单字段都有自己的差异。 以采购入库单为例，简单总结如下：

① 产品相关

产品ID、产品分类、产品名称、产品代码、产品规格、规格单位等；

② 供应商相关

供应商ID、供应商名称、产品采购价格、产品交付标准等；

③ 仓库相关

仓库ID、仓库名称、仓库地址等；

④ 采购相关

采购数量（应收数量）、入库数量、入库差额数量等；

⑤ 金融相关

采购总账、仓储总账、应付账款等；

工单关系

每个工单之间都存在着“因果”的连锁关系，例如：

数据流

随着业务流往下推，往往还包括信息流、资金流（甚至是物流）的数据流。

信息流

信息流在业务流程中主要应用在两个场景：

首先是业务流程流程中节点之间利益相关者的现场消息通知，这需要利用信息流。 二是在业务流程的某些关键节点，岗位划分会涉及审核权限。 例如采购计划的制定是否需要上层管理人员的批准等。

现金周转

这很容易理解。 进销存账簿是管理“货”、“账”的工具，离不开钱。

基本上，这一点在前面的财务流程中已经简单讨论过了，比如预付款场景、采购订单的预付款账户、采购入库后的应付账款、前期历史账目、各种账目冲销后的实际当期等。 。 支付账户等

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