微商网消息：

那么微信会收费吗？ 如何充电？ 《国际金融报》采访了多位行业专家，试图分析微信如何与运营商合作，解决运营商与OTT（互联网公司利用运营商宽带网络发展自己的业务）公司之间的收费问题纠纷。

■ 本期嘉宾：

王丹青 瑞鑫智诚管理咨询合伙人

谭燕明 德国电信咨询公司中国区高级顾问

徐东 易观国际分析师

阚凯力 北京邮电大学信息产业政策与发展研究所所长

话题一

为什么矛头指向微信？

中国移动去年税后净利润超过20%，这在世界上是闻所未闻的。中国移动想以如此巨额的利润压制微信，是因为微信冲击了它的语音和短信业务，冲击了它的巨额利润。

也许没有人会想到，从2011年1月21日发布第一个版本到2013年3月29日发布最新版本，微信会在短时间内产生如此大的能量。

一位媒体营销圈人士近日在与《国际金融报》记者聊天时直言，“现在我们看新媒体的动向，就是看微信的最新动向。” 他直言，“就营销而言，我已经放弃微博了。”

微信的声誉不仅仅来自于行业。 《纽约时报》评论称，微信“正在积极尝试扭转中国本土互联网产品无法推向世界的命运”。 此外，《华尔街日报》将2012年度“中国创新奖”技术奖授予“微信之父”——腾讯高级副总裁张小龙。

然而，蓬勃发展的微信最近却受到“收费传闻”的困扰。 微信触动了谁的奶酪？

阚凯丽：首先，微信用户都是缴纳流量费的。 既然用户已经付费，运营商就没有理由干扰用户使用这些流量浏览互联网、登录微信或微博。 因此，运营商现在单挑微信是错误的。 所有申请都应受到平等对待。

本质上，微信是一种推送服务，但很多客户端软件都有类似的推送服务，那么为什么电信运营商专门针对微信呢？ 关键是微信冲击了电信运营商传统的语音和短信业务。

语音和短信服务以及数据流量的价格差异非常大，可以达到数十倍甚至数百倍。 比如短信，一条短信最多可以包含70个汉字，也就是140个字节，相当于1000多个比特。 1毛钱，那么数据流量要多少钱呢？ 即使是最贵的也不会超过1万亿元，而短信达到1兆数据量的话，收费就达到100元。 因此，我们从数据中就可以看出两者的差异有多大——至少相差100倍。

中国的电信运营商现在已经是垄断性的、高利润的行业。 中国移动去年税后净利润超过20%，这在全球是闻所未闻的。 据我了解，全球能实现净利润10%的运营商屈指可数，一般净利润在3%到5%。 中国移动想要以如此巨额的利润打压微信，是因为微信影响了它的语音和短信服务以及它的巨额利润。

王丹青：腾讯为微信超过3亿的用户感到自豪，但微信的业务已经对运营商产生了影响，这也是双方的核心矛盾。 腾讯在微信业务上投入了大量的人力、物力、财力，所以腾讯不想输，更不想放弃。 作为运营商，它不愿意传统业务的利润被切断。

谭彦明：从2012年的数据来看，电信运营商发送的短信量同比、环比都有所下降。 可见，微信拥有超过3亿用户，通过网络快速发送文字和语音，占用了运营商的资源，对运营商的传统业务产生了冲击。

东旭：总体来说还是增加流量的问题。 微信使用运营商渠道，运营商可以监控不同渠道流过什么样的流量。 微信如今拥有大部分用户使用这个渠道，运营商提供了基础的渠道工作，因此他们认为微信有义务为使用这个平台的应用程序付费。

主题2

微信会收费吗？

微信根本不应该收取任何费用。 中国禁止通过 Skype 进行互联网通话。 人们不能用网络电话，所以他们用微信。如果你不能用微信，你就用别的东西。

4月1日，圈内传出微信未来肯定要收费的传闻。 具体收费标准为每用户10元。 尽管多位业内人士对国际金融报记者直言，“短期来看，这更像是一个愚人节玩笑”。 不过，国家发改委经济体制管理所行业办公室主任史伟此前对媒体的表态仍让业界感到不舒服。 担心。

“腾讯拥有4亿用户，并由此衍生出高盈利模式，还说‘不敢收费’，这不符合行业发展规律。” 他说：“微信不应该收费，短信为什么要收费？没有收费​​模式，中国的互联网不可能健康发展；没有收费模式，中国的增值服务就会变得一团糟。” ”。

财新网3月31日还报道称，“工信部已介入运营商与OTT公司关于收费问题的纠纷。 根据工信部的要求，运营商目前正在制定相应的方案，准备提交工信部。”

那么，微信会收费吗？ 我应该收取费用吗？ 如果收费的话，是向用户还是向腾讯收取费用？

阚凯丽：微信根本不应该收费。 对于整个移动互联网来说，这个行业发展非常快，是一个不可逆转的趋势。 中国禁止通过 Skype 进行互联网通话。 人们不能用网络电话，所以用微信。 如果你不能用微信，你就用别的东西。 简而言之，互联网取代了传统的电信服务。 这是一个大趋势，即使微信被打压，也是不可逆转的。

王丹青：就个人观点而言，微信近期不可能收费。 对于习惯了免费餐食的消费者来说，他们不愿意微信收费。 一旦收费，一些消费者可能会流失。 因此，如果需要收费，腾讯需要与运营商进行沟通，也可以通过包月等使用形式提供给消费者。 同时，收费标准也需要从保护消费者的角度出发。

谭彦明：就移动互联网本身而言，微信很难直接向用户收费。 微信作为一款APP，与运营商没有直接的联系。

徐东：从用户角度来看，支付微信使用费不太现实。 但从个人客户的角度来看，增值服务或游戏是可以收费的。

此前，业内猜测可能存在三种收费方式。 一是个人用户使用微信使用流量单独收费； 二是运营商向腾讯收钱； 三是腾讯向个人用户收钱。 个人认为第二种方法可能性最大。

话题三

微信费用谁承担？

运营商提供基础设施。 如果一定要这样收费，微信之类的应用并没有太大的谈判筹码，只是运营商需要考虑清楚自己与移动互联网用户的关系

值得注意的是，3月下旬，有消息称，工信部近期两次召开中国移动、中国电信、中国联通三大运营商及相关OTT企业内部会议，讨论传统短信、为运营商提供语音等传统微信服务。 由于业务受到影响，三大运营商准备对腾讯微信等业务收取额外费用。

工信部部长苗圩3月31日表示，工信部正在协调此事。 “监管部门一般会站在用户的角度，微信可能会收取费用，但不会大幅收费。” 对于微信的收费标准，苗圩表示，“除了我们的协调之外，我们还要依靠竞争机制，让他们跟各个公司协商。”

那么，如果真的收费，收费标准该由谁来决定呢？

王丹青：对于腾讯来说，用户数量肯定比收费更重要。 在当前激烈的市场竞争中，腾讯在移动互联网平台上获得如此大的收获实属难得，也绝对不会放弃。 因此，为了保证平台资源，腾讯不愿意向消费者收取软件下载费用。 因此它可能会选择从衍生品中获利。 PC端相对成熟的QQ通过QQ游戏、网络购物等获得商业利益，并以此支撑QQ的发展。

徐东：说实话，运营商提供管道服务，并且控制渠道本身。 无论使用什么应用程序，所有流量都被占用。 如果运营商要收费，微信没有筹码。 运营商提供基础设施。 如果必须以这种方式收费，微信等应用程序就没有太大的谈判筹码。 只是运营商需要考虑清楚自己与移动互联网用户的关系。

当然，收费与否，取决于运营商看待这件事的角度和立场。 这也是今后是否收费的一个关键。

阚凯丽：如果微信收费的话，可能有三种方式。 首先是微信流量与其他流量的处理方式不同。 运营商直接向用户收费，将流​​量费直接加到通信费中。 但这必然导致人们无法使用微信。

二是运营商向腾讯收费，腾讯将这笔费用转嫁到消费者身上。 但如果消费者认为太贵，可能就不敢使用。

第三种方法是运营商向腾讯收费，腾讯吸收这部分钱作为成本。 作为一家互联网公司，腾讯当然面临着巨大的压力，未来也很难取得太大的发展。

因此，无论采取哪种方式，都会损害消费者的利益，也不利于互联网的发展。

主题4

微信和运营商能否共赢？

微信现在是一种寄生的生存方式。 随着它的加速增长，将会伤害运营商，并对其传统的短信和语音服务产生适得其反的影响。因此，这种不正常的寄生关系不可能长期持续。

据今年1月中旬微信在腾讯微博发布的数据显示，微信真实用户数达到3亿多人。 这已经对运营商的传统业务造成了严重威胁。

在香港市场，微信已经在尝试做出一些改变。 中国香港的经验显示，微信已与香港最大的Wi-Fi服务提供商“捆绑”，即从2月1日起，客户只需支付每月8港元（约合人民币6.4元）的费用。 您可享受“微信流量套餐”优惠，在香港随时随地使用微信通过手机发送语音信息、视频、图片和文字，进行个人聊天和创建聊天室，免流量费用。

那么，这种做法是否适用于内地市场呢？ 微信如何解决当前的收费困境？

王丹青：解决这个矛盾需要腾讯和运营商进一步沟通、协调和博弈。 事实上微信h5游戏代理平台，这并不是腾讯第一次与运营商发生冲突。 在网络快速发展之前，运营商发现很大一部分流量受到QQ手机端的影响。 不过，经过双方就此进行良好沟通后，矛盾顺利化解。

两者关系的核心在于腾讯与运营商的协调。 这是因为微信依托于中国电信、中国移动、中国联通三方平台。 作为经营者，我们不愿意也不会为了盈利而亏损。 我认为解决办法有两个：砍掉其他业务的利润来弥补运营商的损失，或者针对差异化需求收费，针对简单使用不收费。

谭彦明：微信现在是一种寄生的生存方式。 随着它的加速增长，它将损害运营商的利益，并对其传统的短信和语音服务产生适得其反的影响。 因此，这种不正常的寄生关系不可能持续太久。 如果双方关系要持续下去，有两种模式可供选择，实现OTT服务和运营商的双赢：一是腾讯开发新模式，向企业收费。 其次，腾讯对运营商的损失提供有效、合理的赔偿。 微信的存在对运营商的传统业务产生了颠覆性的影响。 因此，两者要想共存共存，腾讯需要做出适当的妥协，为运营商提供舒适补偿。 否则，从运营商的角度来看，为了有效阻止收入快速下降，“罪魁祸首”可能会被砍掉。

徐东：对于微信来说，一方面需要拓展社交本身，另一方面需要在平台上做一些事情。 微信本身就是一个沟通平台，所以在未来的发展过程中，首先要满足沟通本身。 在考虑如何稳定现有3亿用户的同时，也要考虑如何吸引新用户。

另一方面，微信还具备承载游戏、电商等能力，因此需要平衡个人用户与企业用户、广告商与个人之间的关系。

从微信与运营商的关系来看，两者的合作是未来可能的趋势。 因为腾讯的发展对移动互联网本身的发展有着积极的推动作用，而运营商本身也对移动互联网生态环境的健康发展和建设负有责任。 从这个角度来看，腾讯的良好发展对于运营商来说是一件好事。

另外，监管部门需要从整个生态系统的角度来看待和处理这个问题，因为它肩负着平衡市场、监管市场的责任。

【他山之石】

国外电信运营商如何对待OTT

1、OTT自主研发

以为代表的欧洲电信运营商选择自行提供OTT服务。 2012年5月，推出了TUMe，一款集消息、语音传输、网络通话和照片共享于一体的应用程序。

2. 阻止OTT

韩国OTT服务提供商Kakao推出的免费语音应用程序对韩国运营商构成严重威胁。 2012年7月左右，韩国通信委员会批准韩国运营商向OTT语音服务提供商收取费用，并切断OTT语音流。

3.向OTT服务提供商收费

今年年初，法国电信与谷歌达成合作伙伴关系，谷歌向法国电信支付发布OTT发送数据流量的费用。 双方合作时间至少一年。

[业界称]

中国移动董事长奚国华：

做得好，这是一个双赢的局面

3月14日，中国移动董事长奚国华在2012年业绩发布会上表示，“腾讯等渠道商将帮助中国移动开发未知的新客户，只要处理得当，双方就能双赢。” 奚国华还表示，将坚持“打造智能管道、打造开放平台、打造特色产业、展示友好界面”的移动互联网发展战略，积极应对新兴互联网业务对传统语音业务的冲击。

奚国华在今年的全国两会期间对国际金融报记者直言，OTT可以替代电信行业的传统服务。 “比如微信取代了短信微信h5游戏代理平台，甚至在一定程度上取代了语音、彩信，这是最大的威胁。” 但奚国华也坦言，“这既是挑战，也是机遇。 目前的通信网络仍然是传统运营商的优势。 另一方面，很多互联网业务依赖于电信运营商的网络。 这就是互联网公司的短板。 盘子。”

中国联通董事长常小兵：

今天免费

这是明天的费用

3月31日，中国联通董事长常小兵在2013深圳IT领袖峰会上对运营商有意向微信收费的传闻表明立场，称“今天的免费服务是为了明天的收费”。 一个企业或者一个行业想要可持续发展，从长远来看就很难违背经济规律。 无论采用何种创新模式，基本经济规律仍然有效。

不过，常小兵也指出，如今OTT公司与运营商的关系是相互依存的。 “运营商和OTT企业不是水火关系，我个人希望发展成为鱼水关系，互相促进、共同发展、共同繁荣。” ”。

中国电信董事长王晓初：

影响有限

中国电信董事长王晓初日前在香港出席业绩发布会时表示，微信未来可能会对短信等增值业务收入产生影响，但目前为止对中国影响不大电信业务。 王晓初表示，中国电信的3G业务已经以数据为核心，微信将与数据业务产生协同效应，因此目前两者不存在冲突。 此外，中国电信的3G业务仍处于快速增长期。 去年CDMA用户数增长了27%，但CDMA相关服务收入增长了36%，大于用户增长，证明微信并未对公司收入产生重大影响。

腾讯董事局主席马化腾：

与运营商共赢

3月31日，腾讯董事局主席马化腾表示，原本想在微信上保持低调，谋求和谐共赢。 但各种报道和意见不断涌现。 “微信其实是一个新事物，我们还在探索它会发展到什么程度，会带来什么问题。”

马化腾还指出了外界对微信的两个误解。 一方面，微信更多地使用传统2G和2.5G网络的信令，3G网络应该能够轻松应对。 另一方面，由于部分运营商反映了类似问题，腾讯也针对信令使用时间会占用多少流量进行了调查。 微信认为运营商的统计有误。 他们只统计了微信本身带来的流量，而外部链接中嵌入的头像、音乐和视频等很多图片，都给运营商带来了大量的流量，但并没有纳入统计。

马化腾3月8日对国际金融报记者表示，“互联网公司和运营商的产品不重合，应该是双赢的。比如我想看朋友圈里的照片，我就得消耗数据流量。同时，对于中国运营商来说，这是一个从语音和彩信转向基于数据的服务的好机会。”

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