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抖快加码,本地生活会成为下一个电商吗?

2023-07-29 16:58:36 來源: 微商网 作者:青鸾传媒

  

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这几年,互联网最大的变化无非就是电子商务世界的巨变。 马先生曾说过:“拿着望远镜是找不到对手的”。 不知道他是否想到阿里的电商帝国有一天会四面楚歌。

作为传统电商最大的颠覆者,抖音、快手近年来在电商领域取得了令人瞩目的成绩。 公开数据显示,2021年,抖音直播电商GMV将突破8000亿。 如果数据属实,意味着在独立电商部门成立不到两年的时间里,抖音直播电商的GMV体量已经赶上了阿里的十分之一。

如今,短视频冲击电商的故事再次在本地生活的战场上上演。

抖音、快手都将本地生活部门调整为最优先项目之一。 其中,抖音提供了人力和资源的支持。 对于带有POI(可以理解为地理位置)的短视频,平台会给予流量优先。

短视频之所以大力增加本地生活,更多是出于战略考虑。 从规模上看,本地生活是互联网上少有的增量市场,天花板足够高。 是为数不多能为短视频平台带来万亿级增长空间的领域之一。

就抖音本身而言,本地生活的布局也能更好地维持广告业务的基本市场。 近年来,广告行业出现分化,广告更多地运用在能够直接促进交易的场景中。 因此,短视频越来越依赖内循环广告(商家、KOL从平台购买广告完成交易)。

那么,在短视频的大举进攻下,本地生活会成为下一个电商吗?

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越来越快,当地生活再次火热起来

过去一段时间,互联网企业做强主业、收缩边际业务已成为常态。 结果,大部分互联网领域的竞争开始放缓。

但当地生活似乎是个例外。 尽管抖音和快手也像大多数互联网公司一样萎缩了边缘业务,但这两个短视频平台在本地生活领域的权重却持续增加。

首先体现在组织架构的调整上。 此前,快手的本地生活业务分散在主要网站和电商业务部门,但本周快手将本地生活整合升级为独立部门。 升级后,本地生活成为与主站平行的一级部门,商业化、电商、国际化等业务。 新部门由原电子商务事业部负责人顾晓负责。 这位快手电商公司的负责人是白手起家成立的​​,被快手认为是最适合接手这项新业务的高管。

而抖音则较早地将本地生活升级为P0级项目,作为公司内部最优先的项目之一。 优先还体现在人员的投入上。 在互联网充满不确定性的“降本增效”时期,抖音大部分业务都在减少HC(岗位数量),但本地生活的HC并未受到影响。 而且,有字节的同学表示,生活服务“至少可以做两年”,不会被“打死”。

在提升业务优先级的同时,短视频平台也在业务侧大力发力。 其中,快手本地生活将改变此前轻投资的策略。 与与其他巨头合作获取业务资源相比,本周新成立的快手本地生活部将正式组建自己的销售团队并引入业务资源。

而较早入局的抖音,已经对当地生活的流向产生了倾斜。 据cone报道,今年以来,抖音向用户提供的信息越来越多地包含“本地化”成分。 上半年,抖音10条帖子中,有4条广告,其中两条是当地生活优惠券包。

当然,支撑新业务也离不开算法武器。 为了推广本地生活,抖音再次诉诸算法。 动态书中,只要有一个POI(Point of ,可以理解为地理位置),平台就会推送当地的流量。 有商家表示,带POI的内容比不带POI的内容流量更高。 出一半。

那么,为何抖客、快手收缩了大量业务,却依然选择在本地生活领域发力呢?

当地生活的“工手道”

当互联网进入存量时代,增量正在成为行业的稀缺资源。 而本地生活恰恰是互联网行业为数不多的增量之一。 前瞻产业研究院数据显示,2021年中国互联网本地生活服务业市场规模将达到2.6万亿元,预计到2025年市场规模将达到4万亿元。

短视频的产品形式也天然适合当地的生活场景。 自2021年下半年抖音本地生活正式启动以来,到今年上半年,抖音本地生活GMV已达220亿,计划年底达到500亿。

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短视频之所以能立足当地、征服城市,无非是因为两点:

一方面,其庞大的流量规模对当地商家极具吸引力,能够快速形成供应规模。 据招商证券在引力一线商圈的调查样本显示,抖音商户已达龙头企业的三分之一。 三分之二。 另一方面电商微商区别,短视频的产品形态契合了大部分本地生活的服务场景,视频内容形态甚至可以缩短消费者的决策周期。

除了帮助短视频开辟新的变现场景外,本地生活也能更好地为抖音守住广告业务的“大本营”。

在外部经济低迷的背景下,广告市场分化明显,广告主对广告效率也提出了更高的要求。 例如,广告商希望营销费用能够更有效地转化为销售额。

因此我们可以看到,那些能够完成交易闭环、让广告直接促进交易的平台,比如美团、京东,广告收入都保持了快速增长。 但营销环节长、无法完成交易闭环的公司,如百度,却出现了营收负增长。 一增一减,京东的广告收入已经超越百度,跻身广告收入前三的互联网上市公司。

互联网广告的变化趋势还体现在短视频平台的广告结构上。 据后来的报道显示,第二季度,抖音和快手的内循环广告均占广告总收入的40%。 快手官方也承认内循环广告的重要性。 快手管理层在今年一季度的电话会议上表示,“内循环广告”的增速约为快手整体广告增速的三倍。

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所谓内循环广告,是指商家、KOL向平台支付广告费进行流量购买,以促进更多交易。 可见,内循环广告的前提是平台能够完成交易闭环。 当平台越来越依赖内循环广告时,短视频平台增加本地生活、完成平台内的本地交易以进一步刺激商家的广告投入显得尤为重要。

随着短视频的日益普及,有人开始担心,本地生活会成为下一个电商吗?

一场比实体电商更难打的战争

过去,短视频平台凭借自身的流量属性和基于视频的内容升级,在商业领域所向披靡,重塑了广告、电商等行业的竞争格局。 如今品牌推广找青鸾传媒,短视频已经成为本地生活领域不可忽视的玩家。

但对于短视频玩家来说,当地生活的特殊属性也让这场战争的胜负充满了不确定性。 原因很简单。 在本地生活领域,短视频的商业优势被削弱,但劣势将进一步放大。

算法推荐曾经是短视频攻击的利器。 例如,在直播电商业务中,抖音算法聚焦热门车型,可以集中全网流量,让优质商家更容易获取公域流量,进而更容易为商家“爆单”,实现爆发式增长。 其打造爆款的能力甚至强于大多数传统电商公司。

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而这种“武器”将被限制在当地的生活中。 由于地域限制,本地生活商家的服务半径大多有限。 这不仅限制了平台打造爆款的能力,也给业务带来了新的问题。

抖音上的一位商家表示,“就抖音团购业务而言,我喜欢推同行业第一,但第二往往推不动。 比如,行业第一的商户一个月可能有500个订单,而第二名的商户只推送了1700多个订单。”

从某种程度上来说,短视频平台只对头部商家进行推广,这很大程度上是原本流行逻辑下的“现象”。 这虽然给当地生活中的头部商户带来了大量流量,但也挤压了非头部商户的曝光度,形成了相对“扭曲”的流量结构。 类似问题能否得到解决,将直接影响当地业务的上限。

虽然算法的威力有限,但短视频的离线能力也需要证明。 过去,短视频平台在流量营销和推广方面鲜有对手。 但对于本地生活业务来说,线下能力的支撑是不可或缺的。 线下团队不仅负责商户的发展,还在广告产品销售、商户维护等后续业务流程中发挥着重要作用。

尽管短视频平台已经建立或正在建立线下团队,但目前其线下团队也暴露出管理和运营方面的短板。 一位服务商人士表示,他曾看到一个短视频平台BD( )鼓励商家和服务商刷单以达到目的。 从这一点来看,短视频平台的线下能力还有待进一步证明。

无论从哪个角度来看,短视频平台固然能吃到本地生活的“蛋糕”电商微商区别,但线下业务的复杂性也注定是一场比电商更为艰难的战斗。

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