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◎记者 韩松辉\n

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12月18日，甘肃省临夏州吉石山县发生6.2级地震。保险业开辟理赔绿色通道，积极调查客户灾情，有效实现速赔、足额赔付、合理预付赔款。上海证券报记者从国家金融监督管理总局甘肃监管局获悉，截至12月21日16时，甘肃辖下保险公司共收到举报804件，灾害意外保险预估理赔金额已达2163万元。 已支付839.36万元，占比约39%，近40%。\n

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事故发生后，国家金融监督管理总局党委书记、局长李云泽主持召开党委会议，决定立即启动应急机制，做好保险理赔服务工作。\n

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12月21日，中国保险业协会发布《关于全力做好甘肃省临夏市6.2级地震保险救援理赔服务工作的建议》，要求保险公司将开展地震灾害救援和保险理赔服务作为行业重中之重。在灾害集中地区，保险公司可以在地方政府或监管部门的统一指挥下，开展无差别的保险救援，交换保险信息，协调理赔的调查和理赔工作，无论承保机构是否有保险。\n

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记者从国家金融监督管理总局甘肃监管局获悉，鸡石山6.2级地震金融服务绿色通道已经发布，31家保险公司开通了理赔热线、微信公众号、小程序、APP等绿色理赔通道，9家银行公布了服务热线和网点。\n

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据悉，在监管部门的指导下，中国人民保险公司、中国人寿、泰康保险等多家保险公司第一时间启动理赔应急预案，主动排查风险情况，全力做好理赔服务。\n

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保险业首个也是最大的生计赔偿金已经支付。12月19日下午，中国人保财产保险按最高保单赔偿金额，在24小时内完成向当地政府全额支付700万元一次性赔偿金，这是本次灾害保险业首款、金额最大的民生赔偿金。截至12月19日晚间，人保财产保险累计收到报案304余件，涉及车险、政策型农村住房险等，除首单大规模生计补偿外，还完成了车辆、农家乐5万余元的保险赔偿。\n

\\n截至 11 月\n

截至12月20日上午，平安产险共收到灾区客户举报160件，其中甘肃59件，青海101件，预计总索赔金额432.6万元。\n

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除了提供金融服务外，金融机构还捐赠了资金和物资，帮助灾区。据悉，甘肃省灾区共收到金融界捐款和物资2302.95万元。\n

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