微商网消息：

近日，结合“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，国家金融监管总局开展“为民办实事”专项活动，重点围绕普惠金融、脱贫攻坚、支农支农等主题开展“为民办实事”专项活动。帮助小企业渡过难关。 一系列惠及人民的政策。 文件指出，关系消费者切身利益的“关键小事”一定要处理好。 开展人身保险“沉睡保单”清理、银行“沉睡账户”提醒专项工作，盘活社会闲置资金，唤醒消费者“沉睡”财富。

“睡眠政策”意味着保护“空窗子”和“闲置”资金

那么到底什么是“睡眠政策”，为什么要清理“睡眠政策”呢？

对外经济贸易大学保险学院风险管理与保险系主任何小伟告诉21世纪经济报道记者，睡眠保险单一般有两种情况。 一是投保人未按照合同约定缴纳保险费，导致保单效力中止。 在暂时中止的状态下，如果发生意外，保险公司是不会赔付的，所以这是被保险人失去保险保障的一种状态。 这是政策睡眠状态之一。

其次，第二种沉睡状态是存在一些生存政策或具有到期收益的政策。 期满后，消费者并未收到退还的保险金。 保险金一直沉睡在保险公司的账户里，而这部分资金，并不会产生额外的利息，所以也处于闲置状态。

对于消费者来说，“睡眠保险”意味着保障的“空窗”和资金的“闲置”，即未按照保险合同约定缴纳保费，导致保单效力中止而无法获得理赔，或者未按约定时间领取保险金的。 闲置条件等

“睡眠保险单”的出现主要有以下几个原因。 首先，客户不了解自己购买的保险，不知道自己的保险有返还本金的功能； 第二，客户的地址和联系方式发生了变化，但由于各种原因无法更改在保险公司的注册信息； 三是投保人与被保险人之间沟通不畅。

在第一睡眠状态下，被保险人处于保险保障的“空窗”期。 未按照保险合同约定按时缴纳保险费的，将导致保单效力中止，并可能导致无法理赔。 同时，市场上大部分保险产品，保单暂停2年以上后，保险公司有权解除合同，被保险人失去保险保障。 此外，保单主险可在两年内向保险公司申请恢复保单有效期，但保单附加险可能因年龄、健康等原因而无法恢复或增加。

在第二睡眠状态下，被保险人的资金处于“闲置”状态。 具有存续和满期给付责任的保单到期后，如果消费者未能按照保险合同规定的时间领取，未领取的保险金将永远“睡”在保险公司身上，涉及满期给付的保险金不跟随。 随着时间的推移会产生新的利息，保险责任在保险合同期满后终止。

何晓伟表示，对于保险公司来说，针对首次睡眠情况，清理睡眠保单，或者叫醒睡眠保单，一方面通过联系消费者告知保单睡眠状况，增加接触和沟通，让投保人增强保险意识。获得。 另一方面，通过这样的方式，恢复了保单的正常效力，客户可以获得正常的保障权益。

对于第二种睡觉情况，如果客户到期未能领取保险金，保险公司应主动联系客户，通知客户取回保险金。 这是对客户权益的尊重。 对于保险公司来说，这只是资金的闲置，确保客户的权益得到妥善保护是保险公司的义务。

唤醒“沉睡的政策”，激活“沉睡”的资金

对于广大消费者来说，建议购买保险后不要将保单丢在一边，而是要定期查看保单状态，按时缴纳保费，及时领取相应权益。

需要注意的是，根据保险行业常见的处理规定，如果保单因投保人拖欠保费而进入“休眠”状态，保险公司将给予两年的期限。 在此期间，投保人可以在还清保费后让保单“休眠”。 复活”。

当投保人发现自己的保单因欠费而进入“休眠”状态时，应尽快查看保单的“复活”期限。 如果自欠费之日起不足两年，投保人和被保险人可以共同到保险公司填写《健康与财务通知书》，以方便承保。 然后，填写保单恢复申请表。 并一次性缴清所欠的所有保费，以及按照保险公司具体办法计算的利息。

消费者可以通过以下方式防止保单陷入“休眠”：

一是聚焦关键信息。 购买保险时，重点关注给付期限、保障期限、保险责任、免责条款等关键信息，及时履行投保人义务，避免因保单不明确而产生续保、理赔、退保等纠纷条款。

二是保持沟通畅通。 当联系电话、联系地址等信息发生变更时，您应通过保险公司客服电话、官方网站、官方微信等方式尽快联系保险公司更新信息，留意各种提醒信息由保险公司发送并注意您的保单状态。

第三，如果您发现保单有效期被暂停，应尽快联系保险公司恢复保单。 如果延误超过2年，保险合同将永久无效。

监管部门还密切关注“睡眠”保单的定期清理工作，保障消费者合法权益。

2014年，保监会开展为期一年的个人保险失效保单清理专项行动。 全行业共查出失效人身保险保单1857.93万张。 截至2015年7月，全行业累计清理失效保单1857.05万份。 ，涉及现金价值350.7亿元，保单清算覆盖率达到99.95%。

2023年6月9日，青海银保监局组织开展“睡眠保险单”专项清理工作，切实保护金融消费者合法权益。

2023年9月20日，国家金融监管总局集中开展“为民办实事”专项行动，开展清理人身保险“睡眠保单”专项工作。

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