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“机构开到哪里，业务就到哪里”曾经是保险行业最真实的写照，而如今，保险公司分支机构却上演“关店潮”。

据北京商报记者不完全统计，截至7月10日，年内已有1046家保险公司分支机构退出市场，仅获批保险牌照的新保险公司分支机构仅310家。 总体来看，全年保险公司分支机构净流出736家。 业内专家表示，保险公司取消分支机构主要是出于节约成本、数字化转型等考虑，而取消分支机构的主要原因是下级营销服务部门。

保险公司纷纷“关店”

通过布局渠道、吸引人才、建设机构来扩大保费规模，是不少保险公司的“传统”。 然而近两年，保险公司却掀起了“关店潮”。

据北京商报记者不完全统计，截至7月10日，年内已有1046家保险公司分支机构退出市场，仅获批保险牌照的新保险公司分支机构仅310家。 总体来看，全年保险公司分支机构净流出736家。

具体来说，退出市场的1046家保险公司分支机构中，有44家中心分公司、174家分公司、828个营销服务部。

被撤销的网点中，有寿险公司、财险公司，无论是大公司还是中小型公司都不缺席。 从分支机构撤出的地区来看，主要集中在各省份的三四线及以下城市； 从组织类型来看，以营销服务部为主，占比80%。

北京商报记者了解到，保险公司大致可分为四个级别。 总公司为一级机构，二级机构为省级分公司，三级机构一般为中心分公司，四级机构包括分公司、营销服务等部门或长期以来，营销服务部一直是保险公司接触消费者的终端之一和客户服务的基本渠道。

保险公司分支机构的设立和解散并不是一件容易的事。 2021年9月，原银保监会发布《保险公司分支机构市场准入管理办法》（以下简称《管理办法》），明确了保险公司分支机构设立、改建、变更业务的程序场所，并取消保险公司分支机构。 要求。 例如，保险公司申请设立省级分公司时，上一年度及提交申请前连续两个季度的综合偿付能力充足率不得低于150%，核心偿付能力充足率不得低于150%。低于75%。 保险公司对开设分支机构提出了更高的要求。

除了监管要求外，设立分支机构的成本也不便宜。 某人身险公司一家分公司负责人告诉北京商报记者，公司需要投入约300万元前期费用，调配约60人在二三线设立分公司。城市。

撤销分支机构也需要满足一定的条件。 《管理办法》要求保险公司分支机构应当具备持续经营和提供服务的能力。 保险公司分支机构不具备基本经营条件、服务能力严重不足、经营过程中存在重大风险隐患、因战略调整撤销分支机构的，应当提出撤销申请的分支机构。 保险分支机构不得撤销。

节省成本的考虑

可见保险公司开设分支机构并不容易。 为什么他们选择大量撤离？

首先是出于运营成本的考虑。 金融系统内部人士吴忠彦向北京商报记者分析，取消分支机构是出于运营成本和效益的考虑。 在业绩和成本的双重压力下，保险公司优化调整网点布局，撤销经营能力较差的分支机构，提高存续机构的服务质量和效率。

此外，保险公司分支机构的退出也与保险公司销售渠道的转型升级有关。 行业数据显示，到2022年，车险、农险、意外险、短期健康险、房屋财产险等业务领域上线率将达到80%以上，其他领域上线水平将提升显著地。 这意味着在线保险服务的未来已经是大势所趋。

吴忠彦还表示，保险公司取消分支机构是为了适应数字化转型，整合优化机构设置。 随着互联网金融的普及和代理人渠道“清理虚实”改革的深入，大中型保险公司的部分业务销售模式开始从线下转向线上。

那么，在数字化浪潮的推动下，未来保险公司的线下网点是否会被线上彻底取代呢？

对于保险公司分支机构的未来趋势，资深行业专家表示，随着数字化转型的推进和消费者购买行为的变化，线下分支机构的作用正在逐渐弱化。 但保险公司仍然需要一定数量的线下分支机构来提供专业的咨询和服务，特别是在一些复杂的保险产品的销售和理赔过程中。 未来保险公司可能会更加注重线上渠道的发展，但仍会保持一定规模的线下分支机构以满足消费者需求。

高级精算师徐玉辰在接受北京商报采访时表示，如果保险公司瞄准一二线城市的高端客户，未来可能会合并或撤销分支机构。 如果选择扎根市县，未来甚至可能会加强布局。

事实上，保险公司在取消营销服务部等“毛细血管”机构的同时，也在增设分公司、支公司或中心支公司。 从保险公司颁发的保险牌照来看，近期设立的机构集中在分公司和中心分公司层面。 上述业内专家表示，一方面，增设分、支公司可以更好地管理和监督销售网络，提高销售团队的专业度和效率； 另一方面，一些大型保险公司可能会通过设立中心分公司进行集中管理，并协调各分公司的运营，提高整体运营效率。

北京商报记者 孟繁霞 李秀梅

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