新华网北京11月23日电 打造优质金融品牌，是胸怀国家、践行金融工作政治性、人民性的必然要求。 为深入学习贯彻中央金融工作会议精神，由中信银行主办、新华网承办的“信·新”品牌高质量发展论坛于11月23日在北京举行。来自金融机构、智库、媒体、高校、企业、品牌评估机构等各方人士齐聚一堂，集思广益、建言献策，就优质金融品牌打造之路进行深入探讨，帮助更多中国人金融品牌走向世界前列。 贡献智慧。

近年来，我国金融品牌建设取得积极进展，品牌影响力稳步提升，对供需结构升级的推动和引领作用显着增强。 第三方品牌评估机构Brand's全球银行500强统计数据显示，近10年来，中国银行业整体品牌价值呈现上升趋势。 榜单中品牌总价值占比从2014年的12%提升至2023年的31%。 同期，中国银行业品牌强度从64位上升至68位，仅实现微弱增长。 这说明我国银行业品牌价值有所提升，但与全球银行业相比，品牌实力仍不足，由大到强的转型迫在眉睫。

认识变化：建设金融强国与做强做大金融品牌相辅相成

不久前召开的中央金融工作会议首次提出，金融工作要以加快金融强国建设为目标。 以探讨中国金融品牌建设为切入点，举办“信·新”品牌高质量发展论坛，是贯彻落实中央金融工作会议精神的具体举措。 “信”代表信誉、信任、信心、信念，“新”代表创新，新起点、新时代、新征程。 “信·新”表达了各方踏上金融品牌建设新征程的信心和决心。

不久前召开的中央金融工作会议，进一步提升了金融工作的战略高度，为新时代新征程推动金融高质量发展提供了根本指导。 中信银行行长刘成出席论坛并致辞，指出品牌是企业的关键作为国家竞争力的综合体现，建设金融强国需要强大的金融品牌作为保障。 好的品牌不仅可以推动高质量发展，为持续稳定的“高质量”提供保障，而且是“高质量”发展的象征。 两者相辅相成。

刘成表示，品牌建设是一项长期的系统工程。 品牌是时间的朋友，不是一天或一个人就能完成的。 做强做大金融品牌，需要多管齐下，做好四个方面工作：一是坚决服从党对金融工作的集中统一领导； 二是依靠行业共同努力，协调多方力量； 三是依靠金融创新推动品牌可持续发展； 四是积极走出去，打造金融品牌。

新华网股份有限公司董事长褚学军在致辞中指出，金融品牌是金融企业的无形生命线，关系到金融机构的外部评价，影响着机构的正常运营和金融业的稳定发展。行业。 长期以来，新华网与监管部门、行业协会、金融机构紧密联动，汇聚行业智慧和力量，全力“对接”金融发展新部署，“共鸣”各方新需求。市场各方，“象征”着人民对美好生活的新向往。 频率”。

褚学军表示，新华网将进一步发挥平台的品牌传播、增值、赋能作用，帮助金融行业积极树立正面形象，全方位、多角度保值增值品牌资产，并不断提升品牌价值，期待与各方合作。 ，锚定金融强国目标，在高质量发展道路上推动中国金融品牌建设，为全面推进中国式现代化强国建设和民族复兴提供有力支撑。

中国经济改革研究基金会国民经济研究所所长、中国（深圳）综合开发研究院院长范刚发表了题为“金融发展与银行品牌”的主旨演讲。 他表示，银行品牌建设关系到银行的发展方向、发展质量和核心竞争力。 这也是整个金融生态系统和金融体系发展的重要问题。 打造好银行品牌的关键是服务实体经济、与客户共同发展、防范风险。

中国宏观经济研究院院长黄汉全指出，品牌建设是高质量发展的重要内容和内在支撑。 我们要高度重视品牌建设的重要作用，用品牌建设为高质量发展、高品质生活、高水平开放赋能。 当前，我国品牌建设面临新的发展机遇。 从国际上看，世界已经进入品牌经济时代。 从国内来看，我国产业结构、消费结构持续升级。 新发展格局加快构建，品牌建设空间巨大。 下一步，要立足中国式现代化要求，以品牌建设为引领，推动全社会牢固树立质量意识和品牌意识，努力提高产品和服务质量水平，促进快速崛起推动中国品牌走向世界，加快我国从品牌强国向品牌强国的转变。

适应：品牌格局变化需要抓住改革创新机遇

打造优质金融品牌是赢得消费者认可、彰显公司核心竞争力的大事。 对于知名跨国公司来说，品牌是全球资源整合能力、创新能力、营销能力和增值能力的综合体现。

英国《银行家》杂志主编乔伊通过视频分享了自己的观点，她表示，在强有力的治理和良好的监管环境的推动下，中国银行业在过去十年经历了改革和演变。多年来，通过深化改革创新，逐步从规模扩张转向质量提升。 “我们关注到中信银行等一批优秀银行的崛起，他们以创新引领行业发展，以服务社会为己任，推动了中国银行业的整体进步。 《银行家》期待继续观察中国银行业正在发生怎样的变化，我们将寻找机遇，以更加开放、包容、可持续的创新引领全球银行业的未来方向。”

第三方品牌评估机构Brand董事长David Haigh以视频的形式分享了自己的观点：“我们看到越来越多的中国企业把提升品牌价值作为重要的战略资产。” 他认为品牌发展的环境就像流沙和岩石。 这种混合体要求企业具有应变能力、远见以及快速把握新机遇和挑战的能力。 在其《2023年全球银行500强报告》中，全球500个最有价值银行品牌中有76个是中国品牌，几乎是十年前41个的两倍； 中国银行业品牌总价值已从十年前的41个上升。 从1210亿美元增至4410亿美元，复合年增长率为15%。

论坛发布了《中国银行业品牌研究报告（2023）》。 品牌中国总裁陈一登担任发布并提供解读。 他指出，国内银行充分认识到在激烈的市场竞争中留下痕迹的重要性，纷纷采取创新的品牌战略，提升品牌定位和亲和力。 大型国有银行在零售银行和公司业务市场均占据主导地位，具有较高的品牌“熟悉度”和“认知度”。 然而，股份制商业银行致力于为客户提供个性化的服务和产品，并在“创新”的轨道上迅速起飞。 中信银行持续加大科技资源投入力度，体现在“创新”指标高分。 同时，中信银行在“产品创新”方面表现出色，在全国设立了55个“幸福+”网点，加强对老年人的服务，包括中医养生、养老理财教育、防范金融诈骗等。 。 在公司业务方面，中信银行与各商业银行相比也保持着良好的声誉。 这源于其对诚信的承诺、对良好业务关系的关注、对公银行业务的专业化和对现代化的执着追求。

求变：用品牌驱动优质高效的金融服务满足需求

打造优质金融品牌，是赢得良好信誉、持续支持企业高质量可持续发展的有力保障。 品牌代表着企业在市场上的认可度和美誉度，代表着价值链和客户群，代表着竞争力和利润率，是一份成绩单、一份承诺书、一张通行证，可以为企业带来溢价和附加值。企业。 评估无形资产。

论坛上分享了三个金融服务故事，将中信银行在供需良性互动中注重提升金融服务质量、加快品牌发展的突出表现串联起来。 从千里应急联通的境外出行金融服务，到与高科技企业共同成长的银企深度融合，再到在普惠金融、乡村振兴、乡村振兴等领域精准惠民的不断努力。其他领域，从点到面。 ，体现了中信银行始终坚守服务实体经济的初心，在品牌建设道路上阔步前行的坚实步伐。

坚持服务实体经济的价值主张，用品牌带动优质、高效、个性化的金融服务满足需求，是持续提升品牌影响力和市场份额的有效途径。 在论坛品牌分享环节，五位与会专家从不同行业角度阐述了他们对金融品牌建设与高质量发展关系的理解。

中信银行副行长谢志斌认为，品牌建设是一项以“真、善、美”为基础的高水平活动。 银行要实现高质量发展，首先要从“真”的角度认清自身定位。 中信银行作为国有金融机构，必须践行“伟大民族”，充分体现金融工作的政治性、人民性，更好地服务实体。 经济，为国家经济社会发展作出贡献。 其次，要努力成为“创新、协调、绿色、开放、共享”发展的典范。 最后，要通过广泛而微妙的品牌建设，做好品牌的传达和表达。

谢志斌表示，品牌建设是一项系统工程，需要虚实结合、内外结合、前后结合。 通过实力、魅力、合力，不断为企业高质量可持续发展提供有力保障。

新华网股份有限公司常务副总编辑周红军表示，品牌作为企业宝贵的无形资产，是企业核心竞争力的集中体现。 金融品牌建设与高质量发展是相辅相成、相辅相成、相互促进的关系。

她建议，金融品牌建设可以围绕五个“度”进行。 从深度上来说，品牌建设的定位必须深植于服务实体经济； 在厚度上，要体现中国特色，彰显中国风格，从中华文化中汲取养分； 在温度上，要以“人”为中心，坚持以人为本，展现情感温暖和人文关怀； 在尺度上，品牌建设要有科学的尺度，建立切实可行的衡量标准； 在广度上，要摒弃传统思维，善于利用各种渠道和手段延伸触角。 覆盖更广泛的受众，增加品牌曝光度，提升品牌知名度和美誉度。

中央财经大学金融品牌研究所所长王小乐强调品牌建设的“长远主义”：宏观层面体现在积极承担社会责任； 微观层面，要注重风险防范和发展。 就金融品牌而言，在加强声誉风险管理的同时，引领企业高质量发展。 当前，金融行业品牌建设的最大动力来自于客户服务的全方位优化。 中信银行在这方面做了大量的努力，并取得了突出的成绩。

科大讯飞副总裁王波感谢中信银行陪伴科大讯飞走过17年的发展道路。 中信银行品牌向上的引导和良好的价值观，赋予了科大讯飞强大的号召力。 在与中信银行合作的过程中，科大讯飞也学到了很多，尤其是在技术创新领域要做到第一。

信用卡资深研究员、公众号“老东聊卡”创始人董正表示，中信信用卡已经陪伴了他23年。 可以说，他不仅是中信信用卡的忠实用户，也是中信信用卡从成立到发展的见证者。 从用户角度来看，选择信用卡关键是看产品，看如何更好地满足消费者的刚性消费需求，让消费者感受到温馨的服务。

论坛还发起“鑫鑫同行”品牌行动倡议，呼应实施金融品牌战略，完善金融品牌培育发展机制，共同守护金融品牌成长，培育品牌金融标杆，加强金融品牌经验交流，传递中国金融品牌理念，讲好中国金融品牌故事，打造中国金融“百年老店”，不断提升中国金融在全球消费者中的品牌认知度，为加快建设中国金融做出应有的贡献我国的金融实力。