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“社交+电商”风口兴起,信息分发渠道拥抱新零售时代

2023-11-12 10:02:45 來源: 微商网 作者:青鸾传媒

  

微商网消息:

艾瑞咨询报告显示,2016年市场容量约为3300亿,预计三年内交易规模将接近1万亿。

万亿蓝海充满机遇,但也充满迷雾。

最终,历经荒野的社交电商将通过多个移动流量入口和触达率更高的信息分发渠道,带领大家拥抱新零售时代。

“社交+电商”趋势兴起

社交电商,一种电子商务与社交媒体融合的新兴模式,于2013年萌芽。随着移动互联网时代的发展,社交电商逐渐开始爆发。

回顾过去,社交电商的出现和发展离不开两大场景的兴起。 一是移动零售交易普遍兴起。 数据显示,2015年以来,移动端消费已全面超越PC端消费。 易观与云集发布的《2017中国社交电商大数据白皮书》显示,2015年移动端零售交易规模为54.1%,2016年这一数字进一步扩大至73.1%,2012年,移动端交易比例仅为5%。 易观预测,未来移动网购市场将进一步扩大。

其次,移动社交的爆发导致交通场景发生根本性变化。 (艾媒咨询)发布的《2016年6月中国APP活跃用户排行榜》显示,微信和QQ分别以86.13%和71.55%位居APP活跃用户排行榜前两名,遥遥领先于其他应用。 这意味着移动社交占据了互联网的主要流量入口,而由于移动社交的碎片化特征,平台主导流量分配的传统电商模式开始受到冲击。 这给了社交电商打破原有商业生态的途径和重塑新格局的空间。

云迹微店创始人兼CEO肖尚略总结称,移动互联网时代的电商行业呈现出四大特征:推荐信息化、流量场景化、推广渠道化、用户大数据化。管理。

面对这样的行业生态格局,社交电商无疑成为了一个绝佳的切入点。 电商社交化所覆盖的群体,正是移动支付大军中的一个规模较大的分支。 由此,基于移动互联网社交生态的社交电商开始演化,并演变成新的生态样本。

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目前,我国社交电商生态系统主要围绕两类。 一是基于兴趣的联系。 2016年合并的美丽说和蘑菇街就是这一类型的代表。 这种类型多为B2C模式,致力于塑造具有相似兴趣和审美的群体之间的共享场景,逐渐催生了社交电商。

另一种是为了社交关系的连接,比如微信、微博作为入口场景。 这大多是C2C模式,通过社交关系、粉丝和人脉来实现盈利和变现。 曾经繁荣的微商就是其中之一。

此外,还有云集微店等创新的S2​​B模式,兼容供应链整合和社区营销。 清华大学教授柴跃亭评价称,这就像以京东为首的自营电商模式与以阿里巴巴天猫为首的第三方电商模式的“混合体”。 他认为,这是一种符合社交电商未来发展趋势的新业态。

云集微店的业绩也代表了整个社交电商行业的爆发力和潜力。 据悉,2015年6月至2017年5月,云集微店实现了500%的增长。 2017年4月,月销售额突破5亿。

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社交电商的核心竞争力是什么?

随着社交电商越来越流行,每个人都成为一个渠道,打破了以前的单一维度格局。 但这个行业毕竟是一个新业态。 面对更多的维度和更高的流量转化率,不和谐的音符不可避免地会出现。

拼多多平台此前就曾受到质疑,顾客真实的购物体验与平台上描述的存在差距。 分析人士指出,原因在于拼多多的供应链和仓储管理未能跟上其向全品类扩张的步伐。 虽然拼多多参考的是行业案例,但很多人表示社交电商平台只是看起来漂亮。

从某种角度来看,社交平台的渠道碎片化已经成为一把双刃剑。 这对于社交电商行业来说是一个好处,但有时也会成为一个巨大的挑战。 那么,行业该如何把控质量,求得生存呢?

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分析人士指出,社交电商要谨守两大壁垒,即品牌和粉丝,因为社交电商的本质也是电商。 只有强大的品牌才能在粉丝中产生裂变效应。 所以微商行业分析微商行业分析,一定要保证有震撼人心的产品。 优质的服务、畅通的渠道等基本特征,否则社交电商就会显得无用、无力。

云集微店相关人士表示,他们的做法是采取多种质量控制重点,其中第一步就是买家精准采购。 每个采购员每月管理约20件商品,这样采购员就可以在商品和物资上花费大量的精力。 业务筛选,确保质量。 第二,在引进SGS的时候,如果是经过SGS初步选定的东西,绝对不会有质量控制问题。 据悉,云集每月随机、匿名采购网上产品并送至SGS检验,以确保质量。 第三,仓配是品控体验中非常重要的一环,云集建立了云端仓配一体化,确保消费者收到的每一件产品都是完好无损的。

在肖尚略看来,精选采购、平台支持、众包分销是云集的核心竞争力。 也就是说,肯定不会超过10000件; 它将模仿传统行业中央厨房的概念,提供选择和选择供应商的能力; 同时,完善售后服务,与优质第三方合作,提供仓储配送服务。 此外,云集还提供培训,为店主赋能,让他们更好地开展工作。

新零售时代已经开始

在不少业内人士看来,社交电商到达了网购3.0的按钮,通过移动端多个流量入口实现更高触达的信息分发渠道,最终将引领新零售时代。

随着纯网络零售平台逐渐走向顶峰,竞争日趋激烈。 经过连续六年的快速增长,中国电子商务交易总额增速放缓,增速从2011年的74%下降至2017年的19%(预期值)。

今年,麦肯锡除了对5900多名中国消费者进行采访分析外,还在研究中融入了前瞻性的消费者体验设计,总结了即将到来的“新零售”时代的新机遇,以及品牌和品牌的新机遇。零售商的潜在机会。 报告指出,嵌入B2C电商,以社交媒体为中心驱动消费者互动是发展的必然。 中国消费者一直是社交媒体的粉丝,这刺激了包括电子商务在内的许多数字行为。

麦肯锡全球高级合伙人王伟表示:数字化改变了消费者对研究、购买和使用个人及家居产品的期望。 中国电子商务正在稳步迈入“新零售时代”。 为了适应消费者对线下和线上购物的期望,企业必须超越纯粹的电子商务渠道进行思考。

柴跃亭指出,今天的社交电商模式未来将会发生根本性的变化。 他预计这种变化大约会在2020年左右发生。他认为下一代电商有四个最基本的特征:跨境融合、精准互联、去中介化、去中心化。 因此,柴跃亭认为,以云集微店为代表的社交电商平台正在开启新时代,引领中国电商进入新零售时代。

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