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近年来，社交电商迅速崛起。 主打社交团购的拼多多今年成功上市。 不仅创下了国内电商上市速度最快的记录，其市值甚至一度逼近京东。 云集、环球捕手等社交电商平台也取得了非凡的发展。 部分平台站长已突破百万级别，获得巨额融资。

但与此同时，电商法颁布后适合微商的平台，原本被认为迎来政策利好的微商行业却出现了严重下滑而不是进步。 微商面临前所未有的发展困境，转型成为今年微商行业的焦点。

微商行业已经到了不转型就没有出路的地步。 罗斯拍摄的照片

转型势在必行：不是要不要转型，而是如何转型

传统微商早年之所以能获得巨额利润，主要得益于两个方面：移动流量红利和监管滞后。

微信的崛起，让中国几千年的熟人社交关系实现了真正的从线下到线上（移动互联网）的转移。 据老微商介绍，早期，人们对微信上能买到的商品充满好奇。 这简直是​​一段无与伦比的美好时光。 一个品牌自推出以来，回款过十亿元的情况在微商圈并不罕见。 作为一个平台，淘宝在第二年2004年才实现了10亿元的销售额，2005年也只有80亿元。在市场空白期，我们遇到了巨大的移动流量红利，微商的发展机会无法得到满足。不会变得更好。

另一方面，监管的滞后性让小微企业获得了非常宽松的发展环境。 由于运营模式的特殊性，微商的难度很大，使得相关部门的监管力不从心。 因此，在产品准入和监管、纳税、员工待遇和福利待遇等方面，微商企业的运营成本远低于传统同行。 在很多传统行业，净利润往往不足10%。 美的是国内家电行业的龙头，被认为是一家盈利能力很强的公司。 其财报显示，2017年净利润率仅为7%。 仅税收一项就可以让小微企业获得比传统竞争对手高一倍的利润率。

随着拼多多等平台社交电商的兴起，京东、阿里等传统电商也纷纷入局，并且越来越多的玩家进入市场。 以往充裕的流量被严重分流，传统微商可以获得的有效流量大幅减少。 《电子商务法》的颁布，正式堵塞了市场滞后的漏洞。 也就是说，传统微商过去赖以发展的两大利好因素已经不复存在。

此外，微商还面临着团队大量流失的问题。 虽然号称人人都可以创业，但实际上，真正具备微商销售能力的人群主要是妈妈们。 与学生党相比，妈妈们有钱有闲，也掌握着家庭消费的主导权，而且往往更加专注。 他们是社交电商最有价值的实践群体。

云集、环球捕手等新型社交电商崛起后，凭借更强的品牌背书和支持、更低的启动成本、更具竞争力的产品价格等优势，持续吸引大批宝妈群体。 有微商惊呼，社交电商平台正在掠夺所有微商妈妈团队。 一些微商的团队数量从几十万锐减到几万，而且还在流失。 团队的流失犹如釜底抽干，让微商本就悲观的处境雪上加霜。

诸多因素造成市场格局发生剧变，也让传统微商陷入内忧外患的困境。 与往年相比，今年微商上线项目数量明显减少，成功上线的数量更少。 如果说去年微商行业还可以观望的话，现在的问题不是要不要转型，而是如何尽快转型。 对于大多数微商企业来说，传统模式已经走到了尽头。 他们要么转型寻求生存机会，要么坐以待毙。

转型平台不仅需要巨大的前期投入，还需要具备相关的能力。 西蒙摄

社交电商平台门槛较高，不是普通微商想做就能做的。

对于微商的转型，目前有一个比较主流的观点：微商品牌应该转型为社交电商平台。 这一观点的主要支撑来自于云集、全球捕手、好东西等的成功，它们不仅实现了用户和收入的快速增长，而且还赢得了投资者的认可和支持，使得社交电商平台新出路。

传统的微商基本上是典型的轻运营模式：生产制造由OEM或ODM厂商完成，营销由营销公司完成，售后服务则交给微商团队。 甚至团队运维都可以外包，而公司本身则牢牢掌握核心共享体系即可。 可以说，传统微商模式是专门适应前几年微商野蛮生长环境的产物。 他们往往依靠一套分工体系来打天下，而产品、营销、服务的功能都被忽视和削弱，以求将运营成本降低到最低限度。 最小化以实现收入最大化。

而我们知道，过于适应特定的环境有一个致命的缺陷，那就是很难适应环境的变化。 据专家研究，欧洲尼安德特人之所以灭绝，并不是我们的祖先智人的到来，而是无法适应后冰河时代的环境变化。 随着智能手机时代的到来，曾经依靠通用解决方案称霸世界的山寨品牌已经处处落后、倒闭。 同样，当股份制一统天下的市场环境不存在时，传统微商原有的专有优势也将消失。

社交电商平台潜力巨大，但并不意味着微商企业适合这个转型方向。 不仅平台建设成本高，后续运营也会产生更高的成本。 如果企业现有的销售额很小，摊薄成本可能会很困难。 即使生产力和服务质量有所提高，也可能因成本增加而不堪重负。 此外，转型平台意味着放弃原有的商业模式，与众多社交电商平台甚至主流电商平台竞争。 需要加强品牌运营、售前售后服务、物流供应链等方面的能力，这对企业提出了更高的要求。

也就是说，社交电商平台转型不仅要求微商企业具备一定的经济规模门槛，还需要补强薄弱环节并付出相应的额外成本。 产品单一、复购率低的微商品牌并不适合转型平台，如果太勉强，可能会消耗宝贵的资源。 相对而言，产品好、复购率高、体量大、实力强的大厂商，平台转型的机会更大。

对美妆产品的推出以及向社交电商平台的转型有一定的信心。

美丽燕燕决心向社交电商平台转型，正式上线燕品生活新品牌平台，这是对此有足够深刻认识后才做出的战略决策。 作为领先的制造商，美丽燕燕不仅拥有一定的销售规模基础，而且拥有相对成熟的团队和相对充足的资本积累。

与一般微商企业相比，美丽艳艳的品牌知名度在行业内较为知名，拥有良好的口碑，这使得其在当前的低谷期仍能继续保持可观的销售流量。 最难得的是，尽管其微商团队因新兴电商平台的侵蚀而流失，但核心团队领导和骨干仍然选择信任品牌，愿意与品牌一起转型零售业务。

此外，近年来，美丽言也在海外市场做出了布局。 王鹤透露，他们将完成对多个海外二三线美妆品牌的战略控股。 拥有国内数亿用户，完全有可能找到目标细分市场，提供优质的差异化产品和服务。

王鹤认为，微商转型必须关注商品的动态销售

传统微商转型的三大关键问题

无论未来微商向哪个方向转型，只要不放弃现有的产品或产业，都需要关注以下三个关键问题：

1、确认公司新定位，从强调团队转向强调销售

之前微商论坛上经常讨论的一个话题是：产品重要还是模式重要？ 平时讨论的结果往往认为产品是基石，但模型的作用更为重要，不容忽视。 据说，两年前，一份股份制计划轻而易举就卖到了数百万美元。 这就是前面提到的征服世界的共享系统，但是这个系统失败了。 那么品牌推广找青鸾传媒，未来微商企业的定位应该是什么？ 对于这个问题，不同的企业有不同的答案，但必须有一个清晰的认识。

总体而言，未来微商公司都将参与同一品类的市场竞争。 例如，面膜品牌将不得不与等知名品牌竞争。 过去，微商模式的销售业绩是通过招人打造致富梦想、分级商品来获得的。 它很少进入市场，基本上不需要考虑市场情况。 除非彻底转行或者退出，否则微商企业必须从原来注重团队扩张转变为以销售为导向，随时关注对手的动向，积极参与市场竞争。 只有明确新定位，才能正确认识自己在市场中的角色，推动转型。

延聘采用类似京东的自营+第三方平台模式

2、服务B端向服务C端转型的挑战

虽然其产品大多针对C端消费者，但传统微商品牌并不能算是2C企业。 微商品牌不接触消费者，而是为下面的团队服务。 很多时候，他们甚至与团队没有接触，只需要服务团队领导等少数大客户。 这种情况与华酷联等老一代国产手机厂商非常相似。 他们为消费者生产智能手机终端，但服务对象是三大运营商。 因此，传统微商的本质其实是2B企业，缺乏2C消费品牌基因。

转型之后，我们需要面对的是C端消费者，需要补强我们在品牌营销、服务等方面的短板，才能在市场上站稳脚跟。 国酷联盟中，只有华为手机完成了从服务B端到C端的挑战。 它的转型成功与否我不需要在这里详细阐述。 微商行业人士表示，美丽诗岩的转型相对容易，因为之前在这些方面投入较多、积累较多，而不是从头开始。 比如，它原本有自己的物流仓库。 只需要稍作修改，新增相关流程，即可快速实现全国零售配送及售后管理。 为了与主流美妆品牌竞争，美丽舒颜是第一个也是目前唯一的微信品牌，构建了全新的客户服务体系，以提高服务质量和用户体验。 可以说，C端服务能力是未来微商品牌的市场生存因素。 如果没有，他们就会谈论转型。

3、如何在短期利益和长期利益之间进行权衡

转型是企业的重大战略。 分析和讨论它并不困难。 关键在于决策和执行。 很多企业之所以转型失败，并不是因为没有正确的战略，而是因为高层决策不够果断，执行力不够坚决。 最终，转型失败，又重蹈覆辙。 近年来，很多知名企业都因这种转型而失败，比如联想、HTC、万达等。转型对于企业来说是一个新的开始，这意味着企业必须在短期利益和利益之间做出选择。未来的长远利益。

对于微商企业来说，转型也意味着放弃一些既得利益。 很多微商企业都拥有庞大的原创团队。 虽然现有的利润分成制度并非以销售为导向，但客观上，微商企业还是有一定的出货能力的。 一旦平台转型、新规则实施，相关收入将不可避免地损失。 很多大厂商还在讨论转型适合微商的平台，拿不定主意。 在很大程度上，他们不能放弃这些好处。

相比之下，美丽的王鹤在这方面的做法值得借鉴。 面对因平台转型而失去相当一部分团队的风险，他仍然果断选择在今年上半年开始准备转型。 他认为，如果公司在团队流动时患得患失，公司就会失去宝贵的机会，未来反而会陷入更加被动的状态，造成更大的损失。

凭借自身能力推动转型，比追赶潮流靠谱得多。

不要盲目追赶潮流，在转型中努力将自己的核心竞争优势最大化。

由于社交圈的封闭性、中国幅员辽阔以及消费者偏好的多样性，我认为社交电商平台之间的竞争不会导致像主流电商那样高的市场集中度。 但市场所能容纳的平台玩家相对有限，且存活的平台数量远小于品牌数量。 诚然，社交电商平台很受欢迎，但显然并不适合大多数微商品牌，因为平台上的竞争比品牌间的竞争更为激烈，而且它们往往不具备相应的实力。 因此，除了美丽树颜等少数实力雄厚的龙头品牌外，不建议其他品牌盲目跟风。

相对而言，转型为消费品牌所有者或许是大多数品牌的现实选择。 毕竟目前的产品、品牌和团队都有一定的基础。 如果能够充分发挥竞争优势，效率会更高。 要么改变团队思想认识、重构管理体系并利用社交渠道，要么选择电商、线下等多渠道分销渠道，要么两者结合来拓展市场。 在少数拥有超强出货能力团队的品牌中，他们现有的团队渠道不是弱点而是核心优势，他们的转型其实很简单。 他们甚至只需要在现有基础上增加B端对团队的支持，补强技术和服务的短板，共同提升C端的服务质量。

当然，如果微商品牌在某些方面具备核心竞争力，也可以放弃品牌和团队，进入专业企业服务市场，为同行提供技术、产品开发或其他服务，进行彻底转型。 而对于那些除了共享体系之外没有优势的企业来说，即使转型，也很难在激烈的市场竞争中立足。 相反，及时退出市场才是自身利益最大化的选择。

总之，传统微商转型不应盲目跟风，而应首先了解企业的​​核心竞争力，然后根据市场竞争形势和发展趋势做出合理选择，充分发挥其优势。尽可能拥有自己的竞争优势。 转型成功的概率会大很多。

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