“网络是一把双刃剑”，虽然它为青少年提供了大量的信息和学习资源，但同时网络上的一些不良信息也对青少年的身心健康产生影响。 近年来，未成年人沉迷网络的现象时有发生。 为帮助未成年人营造良好的网络环境，保护未成年人身心健康，广东欢泰科技推出了一系列管控措施，包括实名认证、游戏时长控制、支付控制等，帮助未成年人身心健康。和心理健康。

广东欢泰科技从登录、游戏时间、支付三个方面控制未成年人的游戏行为。 首先，未成年人登录游戏时必须经过实名认证才能进入游戏。 其次，在游戏时间方面，未成年人只能在周五、周六、周日和节假日体验游戏，且游戏时间每天限制为一小时。 第三，在支付方面，广东欢泰科技根据不同年龄段设定了不同的单次充值金额和月充值金额，帮助减少未成年人误充值的情况。

与此同时，广东欢泰科技还推出了儿童空间功能。 家长可以通过儿童空间网络控制、防话费丢失、禁止修改系统设置、防沉迷等功能控制孩子的游戏时间和应用使用情况，减少未成年人的游戏成瘾。 设置方法为：打开手机设置-点击隐私-选择儿童空间-设置相关软件和使用时间-进入儿童空间。 此外，还有儿童账号、家庭空间等功能，也可以帮助家长控制孩子的游戏行为。

游戏充值出错怎么办？ 如果确实是未成年人造成的，家长可以申请退款。 具体操作流程步骤如下：

（1）联系客服：打开游戏中心-我的-帮助和客服，即可联系在线客服。

（2）提供退款所需的个人信息，如个人游戏账号、充值订单信息等。

（3）等待客服检查。 若存在无法核实的情况，将启动与游戏方的联合审核流程。 若经核实充值对象为未成年人，广东寰泰科技将退还错误的充值金额。

广东欢泰科技坚持以保护未成年游戏为己任，不断完善未成年游戏防沉迷机制。 未来，广东欢泰科技也将积极探索，为未成年人打造安全健康的网络游戏空间，切实保护未成年人的身心健康。 此外，广东欢泰科技还呼吁家长和社会各界共同参与到未成年人身心保护的过程中，更好地保护未成年人的身心健康。