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大家好，我是杨兆进，一个有梦想的90后，微商实训第一人！

任何微商业务都必须与客户密切沟通才能达成交易。 客户愿意接近你的主要原因是对你感兴趣、信任甚至喜欢你。 只有当顾客有这样的感觉时，他才会接受你的产品。 如何才能让客户迫不及待地接近你呢？ 我想这是99%的微商都想学的。

很多微商认为，想要接近不熟悉的客户是非常困难的。 我想说的是，因为你没有找到正确的方法，方法不对，你的努力就白费了。 如何才能在短时间内让客户对你产生兴趣呢？ 分享一个大技巧：“5秒接近法”。 什么是5秒接近法？ 就是用提问的方式，以对方的兴趣或者兴趣作为提问的方向，让对方在5秒之内对你产生兴趣。 别忘了，每个人最在乎的首先一定是自己！ 你可以先问一个问题，然后根据对方的回答再问其他问题，一步步接近对方。

例如：联邦自动售货机制造公司要求所有推销员去谈生意时都带一块两英尺宽、三英尺长的纸板。 你会对 300 美元的额外收入感兴趣青鸾传媒，对吗？” 与顾客见面时，营业员会将店铺开在柜台上或合适的地方，以吸引顾客的注意力和兴趣，引导顾客思考，然后转向话题。 这种做法让公司扩大了市场，因为业务员的问题深深地吸引了顾客的好奇心，这正是顾客内心想要的。

为了增加自己的业绩价值，优秀的微商会认真思考如何说话才能让客户更快地对他们产生兴趣，让他们信任他们。

平庸的微商会直奔主题，询问客户是否需要他们的产品。

一般的微商就是说“亲，你的微商生意怎么样了？” 这种没有特色的问题。

从对方感兴趣的问题开始对话是一门技巧，是所有微商都必须学习的销售技巧。 如果掌握好这一点，就能快速吸引客户的注意力，快速赢得订单。 我们还可以采用另一种非常有效的提问方式来接近对方，那就是“连发炮”的提问方式，一开始就提出一系列问题，让对方无法回避。

示例：美国顶级图书销售商 Bean Tracy 在销售有关个人成功和灵感的书籍时经常使用这种方法。 在会见潜在客户时，他总是冷静、从容地问三个问题：

“假设我给你一套关于个人生产力的书籍，你打开它，发现内容很有趣，你会看吗？”

“如果你读完之后喜欢这本书，你会买吗？”

“如果你觉得这本书不有趣，你能把这本书放回这个袋子里，然后寄还给我吗？”

比恩·特雷西几乎从未失败过使用这种技巧。 因此，这种方法已成为一种标准。 很多图书销售公司在培训销售人员时，这种方法是销售人员必须掌握的技能。

成熟的微商都是有着丰富的待人接物经验的人，他们都会发现，在接近陌生人的过程中，起主要作用的不是理性什么时候有微商，而是感性的东西。 当人们购买东西时，他们在做出购买决定之前通常会受到好奇心的驱使。 这就是我讲的人类营销7步中的“好奇心的满足”。 好奇心是人们普遍的行为动机。 抓住这一点，利用好奇心，就能让你以最快的时间接近客户。 当然，你设计的引起客户好奇心的主题必须与你的微商活动或目标相关。 否则的话，努力就白费了。

示例：服装销售员的目标是将服装推入大型百货商店。 然而，她付出了很多努力，却被商场老板拒绝了。 经过调查，发现店里的衣服都是从别的公司进口的，老板认为没必要从别的公司进货。 后来，她想到了一个办法。 另一次销售拜访时什么时候有微商，她早早就来到了店长办公室门口。 当她看到老板时，直率而真诚地问道：“你能不能给我十分钟，就给我十分钟，我就给你几分钟。” 这是一个业务问题，我可以提一些建议吗？”

她的话题引起了老板的好奇，于是邀请他进办公室谈话。 业务员走进办公室后，拿出一条新领带给老板看，并请老板给该产品报一个合理的价格。 老板仔细检查了每件产品，最后给出了认真的答复。 她也给出了非常严肃、恰当的解释。 她看了看墙上的时钟，已经快十分钟了，她收拾起东西想要离开。 不过，老板要求看其他领带。 最终老板按照她的报价订购了一批大货。 案例中最成功的因素是问题引起了客户的注意和好奇，从而导致了客户购买该产品。

好的问题能够快速击中客户的实际困难和需求，不会让客户感到被迫，核心是吸引客户的好奇心。 如果你总是在说话而客户却不能说话，那么销售就很难。 因此，在做微商的过程中，一定要学会直击要点，先通过几个简单的问题吸引客户的好奇心，抓住用户的心，然后一步步引导客户的需求和购买动机。步。 销售成功率将会大大提高。

作为微商，你还可以尝试以下问题，这些问题也非常重要，可以帮助你快速吸引客户的好奇心：

“你认为什么样的产品才是好产品？”

“你认为什么样的团队才是好团队？”

“你想找一个什么样的家庭？”

“你为什么想做微商？”

“你为什么离开原来的团队？”

“你为什么选择……？”

“你……选择了什么？”

“你喜欢...？”

“你有什么建议……？”

“根据你的经验，那是什么样的？”

“你不喜欢什么？”

“为什么你要用……这么好？”

“还有其他因素吗……？”

“你是怎么决定……的？”

“为什么这是决定因素？”

“你的客户对此有何反应？”

“你的竞争对手怎么样？”

...

一个简单的问题只需5秒就能吸引客户的好奇心，让客户对你和你的产品产生兴趣，而且你还可以通过问题询问对方真正的需求，然后说我正好有你想要的东西，超出您的预期，交易很容易完成。

问是一种能力，问是一种技巧，问是一种捷径。

我是杨兆进，一个有梦想的90后！

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