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如何快速销售化妆品

准备阶段： 1、产品准备阶段。 作为一名销售人员，首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人员、财务和运营模式、销售政策、规章制度。 您必须熟悉它美妆店化妆品销售，以便能够回答客户可能提出的相关问题。 流利地回答问题可以消除客户的疑虑并建立对公司的信任感。 其次，销售人员要真正熟悉公司的产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，融会贯通。 2、自身准备阶段的形象要求：给人一种专业、友善、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体给人一种舒适、值得信赖的感觉。 同时，言语要清晰，语言得体、悦耳。 自信：拥有绝对的自信，用行动表达为“卖就等于卖信心”。 信心从何而来？ 信心建立在您的魅力之上，最重要的是建立在您的专业知识之上。 您对产品性能、使用方法等专业知识有透彻的了解。 真诚：你的言语、动作、眼神、肢体语言必须向顾客传达真诚的感觉。 主动：主动为客户服务、为客户着想等，思维敏捷。 通过仔细观察客户的一切细节，了解客户的需求。 热情：尽量保持友好大方的微笑、热情的态度、周到的服务。 实践阶段：以下是化妆品销售人员总结的实践步骤。 1、了解客户需求观察方法：仔细观察客户的动作、表情、眼神，记住以貌取人。 提问方法：简洁明了地问一两个问题，比如：你看了这么久，不知道要用在哪里？ 这样我们就可以了解客户的需求，然后进行有针对性的解释。

倾听方法：仔细聆听顾客的讲话，赞扬顾客，适当时点头微笑。 了解了客户的需求之后，才能对症下药。 不要盲目卖。 通过观察言语和表达方式了解顾客对产品的关注点和购买动机。 当然，不同层次的客户需要不同的方法。 总之，对待客户的态度一定要热情、真诚、耐心、细致、全面、具体。 观察要点： A. 看眼睛 B. 考虑：竞品（前两个导购向企业介绍产品的人大部分都会失败） C. 看肤质 D. 仔细阅读宣传资料 E.很认真地问问题 F. 询问价格和进货条件 G. 询问促销条件 H. 与同伴讨论 I. 看起来心情不错 J. 回去看看公司产品 K. 问有关公司产品的技术问题, L. 表达对公司产品的好感 M. 凝视对公司产品的想法 2. 满足需求的具体购买动机： 现实的购买动机 - 价格实惠、价格低廉 - 特别优惠和促销 便利的购买动机 - 方便、省时和安全 购买动机——产品安全健康保障 出于美观的购买动机——漂亮的包装 出于名气的购买动机——品牌爱好 出于老旧的购买动机——习惯性购买 顾客最关心的不是产品本身，而是效果使用后会给她带来。 3.试用（注意方法的共同特点、优点和特点） A.满足顾客的需求 B.避免对顾客的皮肤说不。 您可以介绍一下我们的产品针对什么类型的皮肤能达到什么效果。 （针对问题肌肤，不针对个人肤质） 4.进一步强调好处 A.使用好处（再次） B.折扣形式：例如特价购买时间段增加强度； 利用工具辅助销量提升：例如POPDM价格标签等，促进交易机会。 C、赠品：限时期间应具有赠品的展示特点，进一步介绍公司产品、联合销售、分析价值。 5、交易三原则：主动性：71%的美容师只向顾客介绍产品，但不提出交易要求； 自信：美容师大胆应用，当你有信心时，你的顾客也会对你的产品有信心。 持久性：64%的营销人员没有多次要求客户进行交易。 。 （研究表明，营销人员至少要经历六次拒绝才能让顾客达成交易。往往在四到五次报价后才能达成交易。美容师在被拒绝时必须学会坚持） 6. 促成交易 A. 获得顾客购买信息。 B.推定同意、共同行动：无需等待顾客决定购买，应视为顾客完整的购买决定。 提示：1）。 引导客户付款2）。 为您买一件新的 3)。 我会为你包扎 4）。 这是给你的礼物。

我是一名化妆品销售员，如何与顾客聊天？

1.根据顾客的肤质提供专业建议。 化妆品主要是用在皮肤上的，而人的皮肤是不同的。 有的人有黑斑，有的人有白斑，有的人脸色偏黄。 销售人员应根据顾客的皮肤特点提供建议。 有选择地提供产品。 但如果对方脸皮不好，就不能直接说出来，以免伤害对方的自尊。 比如，如果对方肤色较黑，你可以这样说：“你的皮肤是户外的，健康的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。” “当然，你也不能把我夸得太恶心。

2.强调化妆品不过敏。 一般顾客在购买时都会考虑化妆品是否会引起过敏。 事实上，并不是所有的化妆品都适合所有人，因为每个人的过敏原不同。 除非明确化妆品中所含成分相互过敏。 至于你对什么物质过敏，就说你对其他物质不过敏就可以了。

3、强调化妆品无副作用。 现在很多化妆品都声称是纯天然的，也就是说副作用很少，但纯天然却不好定义。 如果你知道有些化妆品好用而且基本没有副作用，那就强调没有副作用，这样可以让对方更放心。

4、根据对方需求推荐价格。 化妆品价格相差很大。 你可以尝试询问对方需要什么价格。 然后根据对方的价格进行推荐，当然一定要礼貌地询问。 当顾客在看高价化妆品时，你不能询问他们，因为这会给他们留下买不起的印象。 5、尊重顾客。 顾客就是上帝。 你必须微笑着向顾客解释。 您必须详细回答客户的问题。 别生气。 不要对只逛街但不买东西的顾客感到恼火。 还是耐心对待他们吧。 潜在客户也是您产品的推广者。

卖化妆品如何寻找顾客

首先，你仍然需要知道你的客户是谁。

许多微商销售产品，例如面膜。 他们想要的是增加女性用户。 然后小春问她，10岁以下、50岁以上的女性用户都是你的客户吗？ 他说不。 首先，您必须确定您的客户是谁。 如果您不知道客户是谁，则很难添加他们。 很多人用附近的普通人、漂流瓶、贴吧等来发帖，结果收效甚微。 这就像给你一支铅笔（促销技巧）。 这支铅笔本来是用来写字的（促销是针对另一类人的，比如减肥），但是你用这支铅笔来生火（你的目标客户是护肤品）。 所以，如果你使用它，它就不起作用。

因此，首先要分析清楚你的客户是谁。 如何分析呢？ 只需从产品的功效开始。 例如，如果您销售一种去除黑头的产品，那么您就知道您的客户想要去除黑头。 只需专注于寻找这些类型的客户即可。

下一步是找到您的客户在哪里。

一般来说，哪里有人的地方，甚至附近有人的地方，就会找到你的目标客户。 这里也会有你的客户，但是这个目标群体的密度太稀疏了。 比如在一个摄影论坛里，大多数人还在做一些关于摄影的事情，如果你在这个地方发了一些关于去黑头的帖子，版主首先会封掉你的账号。 另外，因为大家来这里只是为了看摄影帖子，别人会觉得你的帖子很别扭。 所以，这个时候，你就得找到普遍关心去黑头的人聚集的地方。

这更容易。 首先，去黑头属于皮肤护理。 一般来说，凡是有护肤主题的地方，就会有人想要去黑头。

下一步是了解特定用户所在平台的规则。

你确实需要清楚地了解平台的所有规则，这需要付出一些努力。 很多大家都知道的规则，如果用了基本上就没有什么作用了。 您需要深入了解规则，然后迎合规则，让您的广告更好、更快、更容易被客户看到。 比如微博、QQ群。

微博的规则是什么？

如转发：发布的微博被他人转发。 很多大V发布的去除黑头和护肤相关的微博都会被很多人转发，而这些转发的人都是对黑头感兴趣的。 这些人就是你的目标客户。

比如排名：微博也可以进行现场搜索。 你的微博网络、发表的头条文章、微博内容都会被搜索。 这时候你就必须遵循排名规则，让你发布的信息排名靠前。 还有热点话题。 如果紧跟热点话题，阅读量可能会立即增加一万倍。 如何更好地切入热门话题，适当地带上自己的广告，如何在热门话题中仍能在微博上获得更高的排名，你必须按规则来玩。

说说QQ群吧：

QQ群大家都很熟悉，但是QQ群的规则是什么呢？ 也有很多。

如果能按照规则优化的话，QQ群本身就会有一个排名。 那么别人搜索QQ群的时候，如果你排在前面，别人就会加你。

其次，在群里，群是一个交流俱乐部。 如何在群里吸引对你的产品感兴趣的人。

此外，群组还可以进行私人聊天。 如何通过私聊找到目标客户并让他们加你？

还有群组电子邮件。 您还可以与群主合作美妆店化妆品销售，要求群主使用@来帮你做广告。

具体的技巧我没有详细讲解，但是如果你按照我刚才说的去做，基本上半天就可以摸索出一个非常适合你的产品的推广方法。 然后继续操作就可以了。

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