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“双十一”大促开启信用卡猛刷“存在感”

2023-11-01 06:02:40 來源: 微商网 作者:青鸾传媒

  

微商网消息:

专业人士指出,银行信用卡业务参与双十一营销,一方面可以支持消费者购物时享受支付结算和融资服务的便利,提升消费体验。 另一方面,可以利用消费者的购物需求来推销信用卡客户,激活客户,实现信用卡本身的营销。

近年来,随着现有信用卡市场相对饱和,结合重要节日、电商促销、社会热点等开展营销活动,成为银行信用卡业务服务客户、动员客户的重要举措。 ,增加中间业务收入。 与此同时,银行也在大力探索移动端的生活消费场景,通过常态化营销激发客户消费活力。

“双十一”大促开启信用卡刷卡“存在感”

10月下旬,各大电商平台都开始为一年一度的“双十一”购物节做准备,纷纷开启预售,包括“跨店满减”、“单品立减”等。 “百亿补贴”等促销手段层出不穷。

趁着“双十一”促销期间消费热情高涨,各大银行纷纷推出信用卡营销活动。 从优惠形式来看,多数银行选择联手电商、支付平台,推出消费满减、分期优惠、绑定卡送礼、积分翻倍等各类活动。

审查显示,截至目前,工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、民生银行、浦发银行等全国性银行,以及交通银行等区域性银行北京银行、江苏银行、苏州银行、杭州银行、无锡农商行等均在双十一期间通过微信平台推广信用卡优惠。

例如,农业银行推出“11.11狂欢季,农行信用卡即时优惠高达1888元”活动。 优惠内容包括:农行信用卡用户在多个电商平台、支付平台首次绑定信用卡可享受最高100元优惠; 农行信用卡支付、分期可享受“满1888元立减8-1888元”等即时折扣; 如果您使用农行信用卡网上消费满1888元或3888元,即可前往积分商城兑换指定礼品。

北京银行信用卡“双十一”促销还显示,活动期间,信用卡客户单笔消费满“18元(含)”即可获得现金返利机会,最高可达6888元,并成功注册客户活动期间消费享受5倍额外积分。

据了解,某支付平台近期推出了“银行卡双11”活动。 报名参加10月24日至11月8日每日折扣活动的用户,可在10月31日至11月11日期间使用平台,并选择指定银行卡进行快捷支付时,可享受相应的每日折扣。 目前,工商银行、建设银行、农业银行、浦发银行、兴业银行、江苏银行、宁波银行等14家银行信用卡已与该支付平台合作。

“双十一对于国内消费者来说是‘购物节’和‘消费季’,消费者数量庞大,消费需求相对集中。” 中央财经大学商学院金融金融学系教授、银行业研究中心研究员杨昌汉指出,银行重点参与信用卡业务营销,一方面可以支持消费者在购物时享受便利的支付结算和融资服务,提升消费体验。 另一方面,可以利用消费者的购物需求同步宣传银行信用卡本身,以扩大客户、激活客户,实现信用卡本身的营销。

他表示,银行与电商、支付平台的合作可以实现电商、支付平台和信用卡的共赢。 信用卡购物即时折扣等优惠活动可以促进电子商务交易,增加支付平台的吸引力,增加信用卡业务量。

金乐功能分析师廖和凯也指出,基于消费场景,银行在一年中购物最密集的双十一期间推出信用卡支付促销活动,可以增加信用卡的使用量和活跃度,增加客户粘性。 通过与电商、支付平台合作,整合平台交易量最大时期的活动资源,扩大信用卡业务的影响力和市场份额。

除了联手其他电商、支付平台外,部分银行信用卡还在双十一期间为自营平台引流,并在小程序、信用卡应用商城上推出了相应的促销活动。

据了解,10月23日至11月11日,宁波银行信用卡持卡人每天上午11点起进入该行“美好生活”微信小程序即可领取“购物满88立减11.11元”和“购物立减11.11元”。超过8888”。 微信即减三类:“立减1111元”、“满888元立减111.1元”。

招商银行信用卡APP“口袋生活”推出双十一“三重福利”。 活动期间,将发放抽奖机会、六轮红包、百万优惠券。 同时,手机商城推出分期优惠,美妆、3C、家装等各类产品最高可享受36期免息分期。

廖和凯表示,银行双十一期间在网上平台开展促销活动,可以加快自身平台的业务推广,吸引更多消费者使用信用卡进行消费,提高平台和信用卡的活跃度和影响力。 同时,利用这段时间的人气,加强与平台产品合作伙伴的深度融合与合作,可以间接提升对企业客户的金融和服务支持。

在信用卡库存竞争中,银行正在使营销工作变得更加常态化

近年来,信用卡业务的发展进入了存量竞争时代。 银行对信用卡的竞争重点已从追求数量的增长转向金融服务质量的转变。

近日,央行公布的数据显示,截至今年二季度末,全国信用卡、借记卡保有量7.86亿张,环比下降0.59%,环比减少2100万张。与去年同期相比,同比下降2.6%。 最新半年报数据显示,工商银行、建设银行、招商银行、浦发银行等全国性银行信用卡累计发卡量较上年末也有所下降。年。

为了带动客户消费热情,促进信用卡交易量增长,银行纷纷在节假日、电商促销等重要时段推出营销活动,甚至“借势”社会热点进行营销。

今年9月,瑞幸咖啡与贵州茅台联名的酱拿铁走红后,多家银行顺势推出信用卡积分兑换、支付即时折扣等活动。 例如招商银行的“999积分换一杯酱拿铁”活动、宁波银行的“一分钱一杯酱拿铁”活动等。

除了抓住节日和社会热点,我们依托移动平台大力拓展餐饮、商圈、出行等高频生活场景以及家装、汽车、3C等大额分期付款场景,并利用常规的营销方式来鼓励用户活跃度。 比较常见。

例如,兴业银行信用卡APP“兴业生活”打造的“兴东周六”活动,客户可以在活动期间在外卖平台下单并使用指定支付平台绑定兴业银行信用卡支付,有机会享受单笔订单实际支付金额。 订单满30元随机优惠1-10元。

招商银行“口袋生活”App上的“周三50折”也是热门的日常营销活动之一。 每周三上午10点,招商银行信用卡持卡人可抢购折扣,覆盖数百家餐厅、美食、超市、便利店。 商店50%折扣优惠券。

中信银行“动卡空间”App也长期推出“精彩365”——周三、周六50折,天天满减立减。 银行信用卡持卡人活动期间每周三、六上午11点登录“动卡空间”美食休闲版块,可使用50折优惠券到指定商户购物,享受购物50折优惠通过指定渠道制作。

_双十一优惠力度_双十一优惠机制

杨昌汉分析,信用卡业务已从量的增长转向质的提升。 信用卡行业进入“存量竞争”时期,采取了与信用卡市场早期注重“抢地”、发卡营销、增量竞争不同的市场策略。 在现有信用卡市场相对饱和的背景下,银行信用卡常规营销活动更加注重激活存量客户、提升存量客户价值。

廖和凯还指出,常态化的营销活动可以为顾客创造持续的消费刺激,提高交易频次,提高消费者对信用卡使用的认知度和接受度,提高消费者的复购率和口碑传播效果。

(综合数据来自中国农业银行、北京银行、宁波银行微信、移动生活、兴业生活、东卡空间App、中国人民银行官网、企业预警通讯)

钱晓睿/编辑

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