5月16日，美国ONE“6·18一如既往的便宜，淘宝搜索李佳琦”李佳琦超级6·18媒体发布会（以下简称“发布会”）在上海举行。

今年6月18日大促，美ONE将围绕用户需求，围绕“物美价廉”的价格优势，围绕产品力、内容力、服务力等各方面“加大力度”，让大促能够真正回报给用户。 据悉，美ONE直播间矩阵将开设多元化、细分的主题专场，创新直播场景，直观体现产品，为用户做出购买决策提供有效参考； 同时，Mei ONE将首次测试数字真人直播，通过AI技术与直播相结合，为用户提供更多的直播时长和更细致的服务，并宣布着力探索直播业务应用，例如AI智能客服、智能选品。

李佳琦在发布会上表示，“以往每次大促，我和我的团队都在思考如何让大促更有创新性，直播间能给用户带来什么惊喜？今年，我想我们应该更多地思考什么是用户的真正需求是什么，消费者需要什么样的促销活动？”

诚意满满，让大促销真正回报用户

发布会上，美一公司副总裁新川诠释了“更便宜更便宜”的理念。 他提到，天猫平台此次大促直接提供了300-50元的大优惠，而且还提供了可以叠加的产品。 品类优惠券、消费券，这种满减优惠将贯穿整个促销周期，让消费者随时随地享受最大的折扣； 将继续在平台和商户折扣的基础上，为消费者提供最优惠的折扣。 为了争取最好的产品优惠，还将派发大红包，让消费者体验“便宜又便宜”。

大促销在凸显价格力优势的同时，还需要综合考虑“用户需要什么、喜欢什么”。 今年6月18日，美ONE扩大产品池，丰富直播题材和业态，不仅横向实现“产品更全”，还纵向延伸，希望让更多消费者获得更丰富的产品选择和更有针对性的产品。 导购，以及更创新的销售体验。

Mei ONE合伙人魏英辉、新川副总裁介绍了其三大直播间在产品丰富度、主题策划等方面的亮点。 据悉，大促首日，李佳琦直播间将一改往年“美妆节”的做法，开启今年6月18日的“美妆+全品类爆款日”。 此外，大促期间，李佳琦直播间还将以不同品类主题专场的形式呈现直播。

“一方面，我们希望更多不同需求的消费者能够在大促首日精准买到自己想要的好东西，无需等待。 另一方面，设立不同品类的主题特卖也是为了满足规模较小的商家的需求。 海量、细分的消费者需求。”美一公司副总裁新川进一步解释道。

值得一提的是，今年6月18日，ONE还加大力度创新直播间场景，利用多个直播场景的视觉呈现，搭配大促期间丰富的品类、产品、多样的直播主题。时期。

对此，李佳琪补充道：“在户外、线下超市、家庭等这些生活化的场景进行直播，会让直播变得更加真实、自然、轻松，甚至可以让大家‘所见即所得’。” ’”让自己沉浸在了解不同产品需要解决什么以及它们带来了多少便利上。”

发布会上，美ONE提到，旗下直播间将在今年推广期间积极尝试不同的直播题材和业态，希望通过场景创新改变直播中“推荐”、“种草”的固有逻辑，并通过视觉实验等形式重塑消费者接触不同品类和产品的方式，为他们的购买决策提供更直接有效的参考。

立足真诚，携手品牌诠释服务“新”意义

面对大减价期间海量的产品，消费者往往不知道如何比较产品优势、哪些产品最适合自己、如何组装不同的产品进行下单……这些痛点也带来了问题用于直播间的售前、售中服务。 要求。

在充分考虑每位用户观看体验的基础上，今年6月18日期间，ONE将持续创新直播间内外的内容栏目，用更加多元化的呈现形式对消费者进行分类、划重点、进一步明确购物需求。

为了让消费者快速匹配到自己真正需要的好商品，李佳琦直播间今年仍将推出“大促小课堂”栏目。 期间将聚焦美容护肤领域，从品类、适用肤质、价格等维度入手，分享纯粹的内容知识。

在社交媒体平台上，不少消费者发现，今年首场大促的形式“变了”。 实际产品上架，标签上的价格机制、产品数量、核心卖点一目了然。 Mei ONE副总裁新川还强调，今年小课堂的最后一节特别以“集合与问答”为主题。 届时，李佳琪将在一排排货架前，帮助消费者进行实体产品的组装和搭配，让其更清晰、更准确。 直观地讲解如何更经济高效地组装商品，也让用户“所见即所得”。

除了内容创新，ONE还尝试将新技术与直播相结合，为用户提供更便捷的服务。 同一天，ONE宣布了一项重大举措：今年6月18日，“全少女”直播间将首次测试数字真人直播，首先填补直播时间和服务的空白； 其次，借助AI强大的数据能力，提供更加及时、准确的用户沟通，尽可能覆盖用户需求。

“数字真人直播是ONE与时俱进、拥抱新技术的新尝试。 这也是我们迈向AIGC领域的第一步。 接下来我们也希望打造AI智能客服，作为整个直播环节的协调者。 咨询服务，让用户有需要的时候可以联系我们。”Mei ONE合伙人魏英辉表示，未来，Mei ONE将探索更多场景的应用，然后逐步将AI技术赋能到整个公司，深度融合融入直播业务全流程。

新技术、新应用的出现，为直播电商解放生产力、提高生产效率提供了新途径。 业界正试图将其融入到实际业务中去拓展。 对此，魏英辉进一步解释道：“在前端直播选品和质检过程中，可以利用智能选品功能，将用户反馈的数据库细化，形成‘所有女孩的选品愿望清单’。” ’并提供基本的产品筛选结果，帮助产品选型团队做出初步决策，为内部业务团队提高效率，从而为用户提供更加细致入微的服务质量。”

此外，在今年的大促中，Mei ONE依然与品牌合作，探索服务用户的新路径、新方式。 发布会上，李佳琦公布了美ONE全新自制综艺——品牌老板直播的6·18给《全少女》大促销汇报会。 据悉，促销期间，品牌老板还将做客李佳琦直播间，成为所有女生和男生的“第一客服”，面对“投诉”、解答问题、做出“ “用户满意”成为ONE及品牌提供的服务。 唯一的标准。

发布会最后，Mei ONE合伙人李佳琪、魏迎辉、新川副总裁出席启动仪式，并对今年6.18大促的消费者服务和维权做出重要承诺：Mei ONE旗下所有直播间将照常进行。 全方位为消费者提供服务和保障。 针对现有渠道和措施无法全面覆盖的特殊情况，我们将为客户提供“安全购买”保障，通过直播间关怀、补偿等方式解决客户问题，真正实现“平台+商家+直播”广播室”三重保障。