随着春夏季节的到来，节庆活动频繁，旅游市场蓬勃发展。 文化和旅游部最新数据显示，“五一”假期，全国出境旅游人数189.7万人次。

VFS中国、香港及蒙古区总裁Adin先生

VFS中国、香港、蒙古区总裁阿丁先生近日在全国旅游活动中与行业人士分享了他对签证申请用户新趋势的见解。 首先，从签证申请量来看，2024年1月至4月签证申请量已恢复至2019年同期水平的73%。在用户可选增值服务方面，VFS的“上门服务” 2024年1月至4月“门签证申请”和“VIP贵宾休息室”预订量较去年同期大幅增长。 通过结合业务数据、了解用户趋势和市场变化，我们发现高端个性化签证体验的需求不断增长。

此外，国家旅游行业发布的《2024年豪华旅游市场调查》报告显示，高净值人群越来越注重“性价比”，“个性化需求增加”在各类旅游中占比最大。出行需求，达到65.38%。 这表明，越来越多的旅行者正在寻求更加个性化、定制化、便捷化的服务。

VFS VFS 门到门签证（Visa-at-Your-）服务

在高端个性化用户快速增长的背景下，VFS提供“上门办理签证”、“VIP贵宾休息室”等一系列增值服务，满足用户高端个性化需求。 越来越多的申请人在签证申请过程中利用个性化服务，例如“上门签证申请服务（VAYD）”，该服务允许客户在指定地点完成整个签证申请流程，包括生物识别数据收集。他们的选择。 目前，VFS的门到门签证申请服务已覆盖奥地利、克罗地亚、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、拉脱维亚、卢森堡、斯洛文尼亚、南非、瑞士等16个国家。英国（按字母顺序排列）。

VFS“VIP贵宾室”（VIP）服务

与此同时，“贵宾室”也越来越受到越来越多申请者的青睐。 这项服务让申请人可以在舒适的贵宾室提交申请，免去排队等候的麻烦。 我们经过专业培训的专业人员提供个性化服务，在整个过程中为用户提供帮助，确保快速、安全、舒适地提交签证申请。 与2019年相比，VFS“VIP贵宾室”前四个月增长了39%。

Adin先生强调，针对高端奢侈品需求的变化，VFS重点关注个性化服务、数字化、大众化的发展趋势。 VFS致力于提高签证办理效率，提供个性化解决方案，为高端豪华旅客提供高效、无缝的签证申请体验。 中国高端豪华旅游市场的增长给旅游生态系统带来了机遇，但VFS也面临着挑战。 阿丁先生强调，VFS将继续与客户和政府合作，为2024年出境旅游季做好充分准备。 VFS秉承以客户为中心的理念，推动创新进步，旨在为高端豪华旅行者提供卓越的签证服务体验，为中国高端豪华旅行市场的持续增长做出贡献。

VFS还为申请人提供个性化的增值服务，包括： VIP休息室——快速、安全、舒适地提交签证申请； 填表服务——专业人员通过电话或在签证申请中心协助填写签证申请表的所有问题； 快速回件服务——护照及证件直接送达客户指定地点，安全便捷地回件； 短信提醒服务——随时了解签证申请的最新进展。

关于VFS

VFS 是世界上最大的政府和外交使团的外包和技术服务专家，利用生成人工智能等技术创新来支持世界各地的政府和外交使团。 我们为政府客户管理签证、护照申请和领事服务等非评判性和行政性任务，使政府能够提高生产力并专注于关键评估任务。

VFS凭借先进的技术、负责任的服务态度、可持续发展的精神，成为70家政府客户值得信赖的合作伙伴。 自 2001 年成立以来，我们在 149 个国家设有 3,300 多个签证申请中心，已处理超过 2.76 亿份申请。

VFS总部位于瑞士苏黎世和阿联酋迪拜，其多数股份由全球最大的另类资产管理公司黑石（）管理的基金持有。 VFS致力于为所有股东创造价值，引领负责任的创新解决方案，让政府服务更加高效。