近年来，AI（人工智能）技术越来越多地应用于生产生活中。 越来越多的企业和组织开始利用人工智能技术来优化服务流程、提高生产效率。

作为AI机器人+行业智慧服务解决方案的领导者，小本智能致力于通过先进的AI技术和深入的行业洞察，帮助政务、展馆、银行、高铁站等场景实现智能化转型和业务创新。 通过对小本智能总裁杨鹏的采访，记者深入了解了小本智能的初衷、公司现状、场景应用以及未来前景。

在谈到小本智能的初衷时，小本智能总裁杨鹏表示：随着AI技术逐渐成熟，第四次技术革命已经开始。 科技正在为我们创造更多便利，并将不断普及和渗透到各行各业，小本智能旨在打造垂直领域有价值的机器人产品和解决方案，以智能化、数字化推动行业变革。

为了打造真正贴合B端场景的产品，小本智能自2016年成立以来，就组建了专业的研发团队，通过用户场景分析，深度挖掘其在开发过程中面临的需求和痛点，最终推出真正助力场景智能升级的智能交互机器人。

作为国内最早推出的智能交互机器人，一经推出就迅速受到市场青睐。

据了解，小本智能交互机器人广泛应用于政府大厅、银行、展览馆等场景：机器人可通过人脸识别自动唤醒，主动询问参观者需求，并基于NLP核心实现语义分析和情感分析技术。 、意图识别、语义相似度评估等功能，融合ASR和TTS技术，实现智能人机语音交互。

基于SLAM技术的小本智能机器人还可以实时感知周围环境：当访客需要引导服务时，机器人可以开启智能导航功能，准确引导访客到达目的地，并精准避让访客。通过多传感器融合确定行进方向。 服务完成后，可自动返回原接待位置，为下一批访客做好准备。

人民网智慧党建体验中心

国家电网

天津地铁

据了解，2020年初，疫情肆虐之际，小本智能是国内最早将智能消毒机器人应用到疫情一线的科技企业之一，并受到工信部表彰因其出色的性能。

南宁机场

小本智能总能准确发现并高效解决行业痛点。

目前，大多数商户仍然采用人工管理模式进行商品的盘点工作，例如人工或手持设备盘点。 然而，货物数量大、流动性大的特点给库存工作带来了很大的困难，管理人员无法在第一时间准确掌握整体运行情况，从而无法及时做出相应的决策。 小本智能机器人很好地解决了这个问题。

当周围无人时，小本智能盘点机器人可以在预定时间后自动行驶到货架上，并利用先进的机器视觉、射频技术（RFID）等技术，快速准确地识别并记录每件物品的位置。 和数量，大大提高库存效率； 通过数据分析算法，机器人可以对读取的RFID标签信息进行处理和统计，生成详细的库存报告并同步到仓库管理系统。 工作人员可以通过语音或触摸屏随时了解库存状况，实现精细化管理。

目前，高铁清洁主要靠人工完成。 这种清洁方式不仅效率低，而且工作环境差，成本高。 针对这一痛点，小本智能通过对高铁清洁工作的深入研究和探讨，研发出了国内首个高铁清洁系统。 高铁智能洗车机器人。

洗车机器人可自动行驶至清洗区域，根据高铁列车的不同形状自动调节滚刷伸出高度和宽度，适应不同类型的列车，灵活选择深度清洗模式（ 0.1m）根据车身脏污程度而定。 /s）和标准清洗模式（0.2m/s），自动清洗完成后，窗户上不会有水渍，不会残留污垢，工作表面不会出现死角。

基于深度优化的智能识别算法，小本智能机器人无需人工干预，利用激光雷达、3D深度摄像头等传感器，即可准确识别行进方向上的移动和静止障碍物，为高铁清扫创造安全环境。 工作环境。

小本智能以让企业服务更简单、更智能为使命，专注于算法、软件、硬件的自主研发，通过深入的行业洞察，了解客户的具体需求和痛点。 深入的行业知识和前沿的技术积累，让小本智能团队对机器人应用场景和未来发展趋势有了更深入的了解。

据了解，小本智能在北京设立了研发中心，研发人员占比超过50%，全部为国内顶尖技术人才； 在深圳成立运营配送团队，提供售前、售中、售后保姆式配送服务； 在宁波建立智能制造中心，拥有自主硬件生产能力，可为同行业提供OEM服务。

小本智能构建了涵盖工业设计、结构设计、智能硬件研发、智能软件开发、AI服务能力、生产制造的全链条服务能力。 具有较强的质量管理、成本控制、交货周期、技术服务等控制能力。

目前，小本智能的主要产品线分为交互机器人和工具机器人两大版块。 已服务超过10000家政企、医疗、机场、高铁等企事业单位，并根据北京公交集团、大兴机场线、美的集团等多家龙头企业IP形象打造专属定制服务机器人为他们服务，受到高度认可。

中国国际进口博览会

广汽传祺

中广核

在谈到未来展望时，小本智能总裁杨鹏表示：面对快速变化的市场环境，行业的需求也在与时俱进。 小本智能将持续聚焦全行业场景需求，深入分析传统行业面临的痛点和难点问题，依托成熟的现代技术为其打造专属智慧服务解决方案，推动传统行业进一步转型智慧服务解决方案的落地和落地，不断探索全行业场景应用发展的新方向，将引领机器人产业走向下一个制高点，让小本智能机器人进入更多场景，实现机器人辅助人、机器人代替人、让企业服务更加精准、周到。