微商网消息：

来来来，我们来讨论一下：

您加入了多少个微信群？ QQ群有多少个？ 为什么他们都加入了？

“人本质上是一种社会性动物，那些生来就与世隔绝的个体，要么不值得我们关注，要么就不是人。社会本质上先于个体而存在。那些不能过公共生活的人，或者可以自我的人——足够不需要过公共生活，因此不参与社会，要么是野兽，要么是神。”

——亚里士多德《政治学》

大多数人出于不同的原因加入某些社区。 比如一个班级会有一个班级群，方便交流； 热爱足球的人会积极寻求加入足球俱乐部社区，甚至热爱读书的人也会加入读书小组。 社区可以基于某人或某事而形成。 那么，社区到底是什么？

社区的概念由来已久。 我们通常所说的村庄，是一个典型的以血缘和地理为基础的社区。 社会学家费孝通曾说过，乡村社会的结构是一个以血缘关系为基础的同心圆组织。 这个圆圈以氏族首领为中心，形成基于亲缘关系和远近关系的差别秩序格局。 这就像扔一块石头。 水面上，以这块石头为中心，一层一层荡漾开来的涟漪，就是我们传统人际关系的结构。 在现实生活中，社区类似于俱乐部。 例如汽车俱乐部、高尔夫球俱乐部等形式，有一个核心会员或商家作为主要赞助商。

在网络时代，社区也称为社群。 比如天涯社区、百度贴吧等，而到了移动互联网时代微商内衣软文怎么写，它们已经演变成实时在线社区，比如主流的微信群、QQ群、新浪微博群、陌陌群等。

即便如此，社区和社区之间还是有区别的。 比如鹿晗的百度贴吧，所有加入贴吧的人都是鹿晗的粉丝，但粉丝之间不一定都认识。 在社区中，人们更有可能相互了解。 很多微信群都设置了进入门槛，以减少人数。 相反，群体成员之间可以频繁互动，信任感更强。 正是因为信任感更强，社区软文营销更有利于转化。

目前，社交软文营销的主要阵地在微信群和QQ群。 在不同平台的社区进行软文营销时，应根据平台的不同特点进行调整。

3 社区特征

小明即将大学毕业。 为了迎接未来的职场竞争，他决定每周看一本书，提高自己的职场技能。 但他担心自己坚持不下去，于是选择加入“每周读一本书”社区，交了押金，并承诺每周签到并写读书笔记，否则押金不退。退款并将分配给其他完成小组成员。 在群里，小明还可以看到其他会员的签到内容，并与其他会员交流阅读心得。

就像小明一样，他加入是有特定原因的，小组成员在社区中互相交流。 每个人都为了某个目标而努力，这是社会的共同特征。

《人人的时代：无组织组织的力量》提到了社区的三个特征：

(1)共同的目标或方案。 比如兴趣社区——每天一幅画。 每天画一幅画是这个社区的共同目标。 早起打卡族的共同目标就是每天早起打卡一次。

（2）拥有高效的协作工具。 由于微信、QQ等即时通讯工具的出现，人们之间的沟通和协作更加便捷。

（三）一致行动。 因为有共同的目标和高效的协作工具，更容易达成一致的行动。

开动你的大脑并练习：

如果您负责一种低脂牛奶的社会营销和推广，您会选择以下哪个社区？ 为什么？

①插花学习小组

②《每月减2斤》减肥食谱组

③某品牌健身俱乐部集团

④ 产后妈妈塑身组

微信群和QQ群的区别

微信群和QQ群虽然都是社区，但还是有区别的，比如群的年龄、社区的开放程度等。 因此，作为社会营销人员，应该根据自己的产品和服务类型的目标群体来选择。

人群年龄——QQ群年轻化，微信群以专业人士为主。 企鹅智库发布的《用数据看懂95后》年度报告显示，95后用户在QQ中占比最高，达到44.36%，而微信用户则以专业人士为主。 因此，在做社会化营销时，要充分考虑人群的不同年龄段，根据产品的不同目标群体进行选择。 比如针对学生的耳机，用QQ群比用微信群更好。

开放性——QQ群更倾向于与陌生人社交，而微信群则以与熟人社交为主。 通过群号或者在搜索框搜索关键词可以找到对应的QQ群，而微信群没有固定的群号。 群组二维码将于7天后生效，若人数超过100人，需单独邀请群组成员入群。 可以看出，QQ群比较开放，而微信群则相对封闭。 因此，微信群的熟人更多了，互信感也更强了。 但微信群的规模有限，最多500人。 而QQ群中以陌生人为主，群成员最多可达200​​0人。

虽然有差异，但软文营销方式都是相似的。 社交软文营销主要是在微信群或QQ群中或通过各种方式发布短软文，以达到销售商品或服务、或营销推广的目的。

开动你的大脑并练习：

QQ群和微信群有什么区别？ 你能列出它们吗？

在 4 种不同类型的社区中以不同的方式进行游戏

来来来，我们来讨论一下：

你认为同样的内容可以用在妈妈群和阅读群的社交软文中吗？ 为什么？

不同类型的群体采用不同的软文营销方式，可以嵌入的广告类型也不同。 一般来说，社区有以下几种类型，软文营销方式也会有所不同。

(1)产品社区。 例如，小米、锤子、苹果的粉丝群体都是产品的忠实用户，更关注产品或品牌，也可能是为其尊贵客户创建社区的商店。 这些社区大多是品牌官方创建的，也有粉丝自己建立的社区。 在这类社区中，适合直接发布产品相关内容，或者直接制作与品牌产品相匹配的周边产品。 比如在手机品牌社区，官方可以直接发布相关信息，其他手机壳、耳机、移动电源等产品也可以适当植入。

作为以商户为中心的社区，由于会员对商户的认可度较高，社区广告多以直接广告为主，例如仅直接发布销售信息、促销活动，或者直接在社区内推出产品以达到销售商品的目的。 的互动。 例如，某水果店社区直接以广告的形式出现，激发群组成员购买水果。 如图8-1所示。 左图为群主发起接龙通知，告知您水果信息。 如果您参加纸牌游戏，您可以以预售价格购买。 右图是一位有需要的群友自发填写了自己的信息参与购买。

(2) 兴趣爱好社区。 例如，罗辑思维和吴晓波社区就有因为相似价值观而聚集在一起的群体成员，彼此之间有很强的认同感。 由于此类社区对创始人或群主的认同感较强，因此社区软文可由群主或意见领袖直接发送，但发帖时间应与当前群聊话题一致。 例如，如果团员正在讨论去西藏旅行，团主或意见领袖可以趁机提及他们住过的酒店或吃过的餐馆。

另外，还可以通过话题的形式进行植入。 例如，可以在社区中设置固定问题，让群组成员参与互动，并且可以在问题中融入广告。 如图8-2所示。

(3)学习社区。 例如起点学院、职场充电宝、自选学习社区等。 小组成员都加入社区来学习某一主题课程。 如果需要发布社交软文，可以考虑由讲授相关话题的老师推荐。 例如讲解PPT技巧的课程可以辅助推荐一系列销售PPT课程。

（4）以某种标签为主导的混合社区。 比如城市群、居住社区群体、不同职业的交往群体、母婴妈妈群体等，这类社区的内容鱼龙混杂。 如果想做社交软文营销，还应该利用多个群成员相互配合，以达到广告曝光的效果。 例如，在推荐纸尿裤和尿布霜的妈妈群中，一位成员可以提出一个问题：“我的孩子屁股红了，有什么办法解决吗？” 另一位会员可以回复：“我的孩子以前也是这样，后来换了某个牌子的纸尿裤。” 好多了，不过如果屁股红了，就得先涂点护臀霜，效果会更好。 我当时用的护臀膏是某品牌的，效果很好。”其他几位会员也纷纷效仿，然后抛出购买链接。

此外，您还可以通过分享特定主题发起群聊，并在分享后推荐产品或服务。 例如，一家连锁便利店邀请人们在美食主题社区中分享如何选择牛排和如何煎牛排。 他们分享信息直到最后，并以奖金的形式出售产品。

社交软文运营实例分析

社交广告软文投放看似比较简单，但整体工作需要安排得不漏不漏。 以下是央米科技为推销《黄金连接一课》所做的社交营销。 主要形式是邀请课程开发老师在微信群里免费为大家分享一节课，从而促进主课程的销售。

这种社区营销在社区的各个方面都有合理的安排，比如粉丝入群、群内互动、课程分享安排、广告曝光等。此外，课程老师在社区中分享的内容也是一种有效的社交软文。

1、社会化营销环节的安排分析

（1）粉丝入群有门槛，分享传播扩大社区影响力。

我得知有这样的课程，并表达了参加的意向。 我向工作人员申请进群，工作人员让我把这次免费课的广告海报以福利的形式分享到朋友圈。 分享海报被视为入群的门槛。 一方面，加入群的人必须做出贡献，让人们更加关注这个社区分享，另一方面，可以增加这个社区活动的影响力。 而且工作人员和粉丝之间的交流充满人情味，让粉丝感觉就像是在和自己的朋友说话一样。 如图8-4所示。

图8-4：员工发布组进入门槛

（2）进群后发布活动介绍，群内互动让群内成员互相熟悉。

进群后，工作人员会发布本次社区活动的信息。 首先用一段话告诉你为什么要参加这个活动以及参加这个活动的好处。 例如：“今天我们都是通过社区联系在一起的，无论在哪个社区，大家都能感受到共同成长的积极意义。在同一个社区里，有的人发展平平，有的人则不然。” 它以光速增长。 区别不仅在于自己的努力，还在于贵人的帮助，所以掌握正确的勾搭方法就显得尤为重要。 听听一个普通人如何在半年内勾搭上一个大人物，或许对每个人来说都是有启发的。 「然后，发布了由讲师介绍的与本次活动相关的信息。

同时，群内工作人员还发布了“自我介绍模板”，供群内成员参与互动、相互了解。 如图8-5所示。

自我介绍的主要信息：“昵称、城市、职业、技能、可以给大家提供的帮助，我想链接这个群里的人”，这些信息可以让大家快速了解自我介绍的人， “可以给大家提供帮助”会帮助其他成员主动链接到介绍自己的人，而“我想链接到这个群里的人”则会刺激下一个成员继续发送自我介绍。

图8-5：活动信息发布及小组成员相互了解

（3）通过提问，小组成员根据主题进行互动，预热活动主题。

在大部分人都熟悉之后，及时推出了“每日提问”，让大家吐槽联网失败的案例。 团体成员参与的同时，也体现了共同话题的重要性，为活动持续升温。 如图8-6所示。

图8-6：群内“每日提问”预热活动主题

（4）活动开始时，会有信息发布提示。

活动开始前，活动相关信息将再次发布。 由于群聊信息量较多，为保证分享有序，避免过度刷屏，同时发出温馨提示：嘉宾分享时尽量不要刷屏，具体问答环节告知嘉宾，并及时通知嘉宾。请勿发布与共享无关的链接。 如图8-7所示。

图8-7：活动开始前信息发布

（5）活动过程中，互动要有节奏，考虑不同时间进入群聊的成员感受。

活动一开始，分享老师就会进行有节奏的互动。 例如，要求某人直接回复数字“1”，则表示他们正在跟随分享者的节奏并同意相关问题。 另外，上一期结束后，会及时发出分享记录。 ，以便后来进入群聊的人可以直接查看。 如图8-8所示。

图8-8：活动期间的节奏互动及相关信息实时汇总

（6）活动结束后，广告自然曝光，辅以课程口碑和贴单。

活动分享结束后，工作人员发红包以烘托气氛，学生们也发红包感谢老师的分享。 这时候安排已经购买的同学发购买截图，自然就会出现课程广告。 如图8-9所示。 同时，群内学员分享课程收获，刺激商业交易。 如图8-10所示。 此后，越来越多的群友继续购买课程，并持续发单。 在发布订单的同时，进一步刺激了尚未购买的团员。 参见图 8-11。

图8-9：活动结束后，广告开始，学生发订单，自然就出现了广告。

图8-10：广告信息及学生评价

图8-11：群组成员发布订单

(7) 活动结束后，鼓励小组成员相互了解，并不断提醒爬楼梯复习课程内容。

因为之前有自我介绍模板，所以群里的成员参与互动，填写个人信息。 工作人员按照每个人的独特标签将每个人列出来，以便大家互相认识（图8-12左）。 此外，他们还根据城市区域建造建筑物，为同城的人们提供服务。 群友提供线下见面的机会（如图8-12）。 同时，活动第二天，将提醒未参加直播分享课的群友查看相关内容汇总链接和FAQ链接。 该通知的时间很短，小组将在第三天解散，敦促学生互相认识。 活动链接。 如图8-12右所示。 活动第三天，通过分享和总结有用的信息，提醒大家爬楼梯查看信息。 如图8-13所示。

图8-12：活动结束后延续，让群组成员互相链接并提供信息提示

图8-13：活动后延续，分享总结并提醒大家爬楼梯

开动你的大脑并练习：

如果你是发起群聊并以群分享的形式出售商品或服务的主要人，如果分享者临阵退缩而没有人回应，你会怎么做？

（八）主办方后台控制

很多群聊经常会遇到没人回复，只剩下组织者上演独角戏的情况； 也可能有话题没人回复，或者群聊太多，群成员参与感不强。 因此，为了避免出现各种情况，主办方会提前做好安排，在关键节点，安排特定人员进行具体实践互动，激发群内气氛，引导群内成员成交。 本次小组活动开始前，内部成立了10人左右的小组微商内衣软文怎么写，对具体内容进行安排和部署，如图8-14所示。

活动前的材料确认，包括各种小组内容、热身时需要做的回应、发放红包、回答问题和@具体人员名单，以及整体流程控制。 每个人需要做的事情都有具体的安排。 可以保证群聊有节奏的进行。 内部参与者包括主办方工作人员和购买课程的忠实粉丝。

图8-14：社交营销后端布局

以上就是一个完整的社交软文营销流程节点。 它不仅考虑到传播和信息广告，还考虑促进团体成员之间的相互联系。 同时，利用相关技能和人员之间的配合，该系列课程将顺利销售。 走出去，让销售痕迹更加微妙。

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