微商网消息：

制图/李晓军

本想通过微信好友放心购买，但收到货后却发现名字不怎么样，为了面子只好忍气吞声； 本以为通过微信代购可以少花点钱，但是付款后，直接被屏蔽了……我变成了微信的“朋友圈”，渐渐变成了“商圈”，在这个非——专业的网上购物平台。

近日，记者从河北省石家庄市公安局、市工商局等部门获悉，市民在微信购物时被骗的案件不断增多。 由于门槛低、缺乏监管，“微商”交易中经常出现各种纠纷和欺诈问题。 甚至一些认证公众账户通常会告诉客户添加新账户进行交流，试图绕过公众账户进行“私单”交易。

诸多问题让消费者维权困难

石家庄市市民刘先生一直想买一部苹果手机。 经人介绍，他加入了微信“朋友圈”聊天群诚信微商，并加了群里宣传购买苹果手机的人为好友。 经过讨价还价，刘某同意以3000元购买一部港版苹果手机。 刘某通过网上银行付款后，对方并未回应。 刘某多次追问并产生怀疑后，对方将其拉黑。

刘某随后报了警，但由于他不记得是谁把他介绍给聊天群的，也没有对方的手机号码，因此无法向警方提供有效线索，这使得案件侦破变得更加困难。

石家庄市公安局刑警支队相关负责人表示，微信“朋友圈”中的诈骗案件时有发生。 比较常见的就是借代购的名义骗钱。 有的代购卖的是假货，有的根本就没有货。 ，钱就会被骗走，立马消失。

消费者被微信购物诈骗后，维权难度更大。 由于微信只是一个聊天通讯工具，而非专业的网购平台，微信运营商对“朋友圈”购物并没有专门的监管。 如果消费者被骗后能提供证据，经核实属实，微信平台可以封禁该非法账号，但消费者想要挽回交易损失会比较困难。

石家庄市工商局12315指挥中心相关工作人员告诉记者，“朋友圈”中的所谓“微商”往往没有实体店面，消费者也不会索要相关收据。 如果后期产品出现问题，他们的权益就很难维权。 即使能提供相关收据，不少“微商”在收款、发货后就消失得无影无踪，这也给消费者维权和有关部门查处带来很大困难。

非专业网购平台缺乏监管

据了解诚信微商，目前微信“朋友圈”中的“微商”有两类。 一种是通过微信认证，已提交各种手续，开通微信支付。 交易中，通常通过公众号或APP收款，相对正规。 ; 另一种类型未经微信平台认证审核。 他们以自己的名义在朋友圈发布照片和广告。 他们在交易时不使用微信渠道，而是直接通过网上银行支付。

石家庄市公安局相关负责人表示，在公安机关办理的案件中，无证“微商”的诚信和维权问题最为突出。 然而，认证公众账户的“微商”并不完全可靠。 很多经过认证的公众账户只是为了方便搜索、赢得客户的信任，而真正的交易都是绕过公众账户的“私密”交易。 这种交易对于消费者来说非常没有安全感。

石家庄市工商局12315指挥中心相关负责人告诉记者，微信并非淘宝、京东等专业网络交易平台，经营者没有完善的规范和监管措施。卖家。 “微商”问题泛滥的主要原因是门槛过低、缺乏监管。

目前，个人想要在淘宝开店，需要向平台运营商提交各种手续并缴纳保证金。 在微信平台上，正规“微商”也需要提交手续、缴纳质量保证金，但对于大量处于监管之外的非正式“微商”来说，几乎没有进入门槛。 您只需注册相关微信账号，添加朋友圈即可开展业务。 甚至很多“微商”都是先买货，然后拍照展示，然后等到有人下单才购买。

另外，由于微信定位为社交工具，私密性强，因此没有像淘宝那样的公共空间进行评论和下单。 “微商”营销始终是在相对封闭的朋友圈内进行，这也增加了购物的风险和风险。 维权困难。

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