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浙江欧诗曼集团有限公司（以下简称“欧诗曼”）始建于1967年，总部位于浙江省德清经济开发区。 主要从事珍珠养殖、科研、珍珠深加工、化妆品销售等珍珠产业。 电商业务方面，主要从事化妆品研发和网络零售，入驻天猫、京东、一号店、聚美优品等多个电商平台。 此外，公司自营网上商城“亦妆网”于2009年上线，主要销售公司化妆品。

一、基本情况

2014年，欧诗曼电商销售额2.03亿元，其中天猫旗舰店销售额突破8000万元微商推广靠谱吗，占公司电商销售额的40%，拥有会员超过20万。

2015年，线上销售额达4.1亿元，同比增长102%。 目前，欧诗曼拥有员工1574人，其中技术人员近300人，电商从业人员160余人。

2、经营特点

（1）结合娱乐推广，快速布局线上渠道

随着互联网的日益普及，传统的购物习惯逐渐改变。 网上购物以其方便、快捷的购物特点，迅速成为人们主要的购物方式之一。 传统的线下化妆品销售已经不能满足人们网上购物的需求。 面对消费者新的购物需求，欧诗曼结合自身产品特点，开展全方位电子商务业务。

在渠道和布局上，欧诗曼作为传统化妆品生产商，选择了多平台的渠道布局，以便让消费者在众多的电商平台上更多地了解欧诗曼的产品。 先后入驻天猫、京东、一号店、唯品会、聚美优品等主流电商平台入驻，并建立了自己的官方独立平台——亦庄网，销售欧诗曼的产品。

在营销推广方面，由于网络消费者相对年轻，比传统渠道需要更多的营销活动来吸引消费者，奥希曼将产品营销与有趣的游戏相结合，尝试创意营销策略。 例如，2014年4月，欧诗曼结合旗下珍珠美白产品的特点，在移动端推出了“欧诗曼-珍珠历险记”小游戏来吸引用户。 游戏中，模拟用户来到湖边寻找珍珠蛤，通过改变高度来获取珍珠。 比如从20层到5层，湖泊的深度也相应增加。 每个用户每天有3次参与游戏的机会。 分享至微信或微博，增加参与机会。 找到最大直径珍珠的用户，将有机会赢取奥希曼珍珠系列产品。 游戏推广成效显着，游戏点击率超预期42%，一天内吸引超过3556名用户参与挑战。 同时微商推广靠谱吗，考虑到线上渠道与传统渠道可能存在的冲突，欧诗曼凭借自身的新品研发优势和品牌知名度，针对对价格较为敏感的线上消费者，开发了纳米珍珠粉，珍珠精华、珍珠滚珠。 1等系列特价产品专供线上销售，满足线上活动促销需求，且不与传统渠道冲突。

通过奥斯曼的不断努力，无论是线上零售还是线下门店，奥斯曼产品的销量均大幅增长。 2015年，线下渠道保持32%的增速，线上渠道实现102%的增长。

（2）涉足微信营销，整体打造化妆品分销平台

近年来，随着移动设备的快速发展，手机已经成为人们日常生活中的主流上网设备。 大多数人的注意力已经转移到手机上并聚集在微信平台上。 面对这种情况，欧诗曼建立了以微信为核心的营销方式。

一方面，欧诗曼与360微信管家形成战略合作，在微信开放平台上开发定制软件系统“360微店-欧诗曼美容版”，帮助欧诗曼旗下2万家线下门店和代理商接入微信商城服务并帮助他们在消费者微信上方便地展示店铺产品。 除了线下销售外，店铺还可以成为线上微信商城的仓储中心，让店铺线上线下互通。 同时，奥诗曼可以获取后端数据，通过大数据分析捕捉消费者偏好，缩短信息反馈时间，及时进一步分析反馈数据信息给各门店，帮助其促进销售。 微信营销避免了传统市场中代理商逐级反馈带来的信息反馈冗长、不真实的问题，提高了线下门店的销售能力。 截至2014年10月，欧诗曼90%的门店均开通了“360微信商城-欧诗曼美容版”。 洛阳某门店使用欧诗曼360微管家，季度单店销售额提升30%以上。

另一方面，奥希曼基于微信社交功能，发展移动配送业务。 欧诗曼为微商提供了一种无需加盟费、无需代理费的分销方式。 微商申请者按照不同级别申请授权：区域总代理、省级代理、市级代理、精英代理、授权店。 微商申请人欧诗曼上级代理商将欧诗曼官方公众号及授权专属链接发送给微商申请人。 微商申请人可关注公众号，点击授权链接填写个人信息，上传支付截图及持身份证照片提交欧诗曼审核审核。 通过后，在线下载授权证书申请授权。 在微信公众平台运营上，欧诗曼与厦门易成软件科技有限公司（以下简称“宇成”）合作。 利用易成开发的微商配送系统，欧诗曼销售现有天猫店铺产品，通过将微商配送系统导入微信商城，利用微商配送系统下的移动配送工具制作产品图文帮助微商分发内容。 此外，欧诗曼利用现有天猫官方旗舰店流量资源发展移动分销商，在每个订单包中放置招商卡和移动分销店专属二维码。 每个新用户都可以扫码下载，随后可以在手机上购买产品时享受返利折扣，通过社交渠道分享产品时可以享受产品的利润分成。 奥诗曼自2014年12月启动移动分销项目以来，已发展移动分销商千余家，移动交易额超过500万元。

3、发展规划

未来，欧诗曼将进一步发展电商业务，从人才培养、商业模式创新、销售服务提升等方面进一步推动电商发展。 在人才培养方面，欧诗曼将加大人才引进力度，特别是电商运营、设计等专业人才。 积极与高等院校、培训机构合作，探索培养方式，加快企业电子商务人才队伍建设。 计划到2017年底，电商团队规模达到200人以上，其中大专及以上学历占80%以上； 业务和销售方面，进一步整合公司内部资源，开发专门的线上平台，加大平台推广力度，同时优化业务销售模式，拓展销售平台，加强网络渠道布局。

笔记：

1. 滚珠，一种止汗乳液。

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