每年都是重阳节，现在又是重阳节。 伴随着秋日的明媚，我们又庆祝了一个重阳节。 重阳节不仅是与亲友登高赏景、畅饮、植茱萸、赏菊的节日，也是一个以敬老爱老为主题的老年人节。 敬老是中华民族的传统美德。 爱老、敬老、助老是全社会的共同责任。

平安银行践行“金融为民”的初心，大力探索金融产品和金融服务的老龄化友好转型，发挥综合金融优势，持续升级“平安年会”养老服务体系，利用丰富多彩的活动帮助老年朋友享受美好的体验。 我们用热情周到的服务，保障老年朋友的合法经济权益，让“老人”老有所为、老有所乐、老有所安、老有所助，弘扬重阳孝道。 尊老敬老的传统美德。

1.打造特色养老服务，让“老年家庭”安享晚年

俗话说“活到老，学到老”。 越来越多的老年朋友进入退休后不再单纯满足于物质享受，而是关注更高层次的精神文化需求，希望在自己感兴趣的领域继续发挥剩余的精力，实现“价值再造”。创建。” 继续学习是老年朋友的现实需要，也是他们应得的权利。 国家印发《关于加强新时代老龄工作的意见》，提出将老年教育纳入终身教育体系，推动扩大老年教育资源供给。

平安跨年俱乐部开设了“一年学院”，为老年人提供实践课程、兴趣沙龙、活动等服务，让老年人不断学习新知识，为老年人打造一个“精神家园”，满足老年人的需求。老年人多样化的学习需求。 ，激发老年人的学习活力，创新老年教育发展，让老年朋友老有所学。 《一年书院》每年还举办大型主题比赛。 通过展示“壹年人”的学习成果、个人魅力和对美好生活的感悟，让他们一起学习、一起玩耍、尝试新事物、发现新事物。 乐趣。 本届“流金岁月，翩翩艺术”青少年文化艺术节是一场老年朋友们共享的文化盛宴。 活动包括广场舞、合唱、摄影三个曲目，为老年朋友们搭建了展示风采的舞台。 。

2、开展丰富多彩的社交活动，娱乐“老年人”

随着经济的稳步发展，老年朋友的生活也越来越安定踏实。 然而，退休后，社交圈急剧缩小，一些老年朋友难免会感到失落和孤独。 平安年夜会打造了“银发族”专属社交聚会场所——壹年店，并在多家分店开展了以敬老、敬老、爱老、助老为主题的活动全国各地，让老年朋友欢聚一堂，与老朋友重聚，结交新朋友。 结交新朋友，成就幸福晚年； 同时，依托壹年店，创新服务形式，将每周三定为“壹年日”，联动多渠道，为老年人带来专属权益礼物。

平安银行各级分行、网点结合本地特色开展丰富多彩的元旦活动：

平安银行温州分行举办健康按摩、三福贴、消暑（冰淇淋、冰粉）、趣味草帽、艺术插花等活动，吸引老年顾客到店，并为他们提供一元购买鸡蛋、蔬菜和挂面。 维权经验。

平安银行成都分行在各网点为老年客户提供免费健康门诊。 迄今已举办超过150场，参与人数超过2000人。 赢得了老年朋友的一致好评。

平安银行杭州高新分行举办的肌肤美容基金测试沙龙满足老年人对美丽的追求； 并与IFP团队合作，带来了财富概览和婚姻家庭规划的主题讲解，为老年朋友答疑解惑。

平安银行南昌分行举办的大型户外活动——“益气趣走·健康行走”，在升金塔古风街区设立5个趣味游戏打卡点，鼓励老年客户参与健康行走通过设立印章卡参与游戏。 身体健康，完成任务的客户送精美礼品。

3、开展金融知识课，让“老年人”安心养老

老年朋友信息不全面、防范意识淡薄，往往是诈骗的“重灾区”。 因此，平安银行一直非常重视对老年人的金融知识普及。 近日，平安银行跨年晚会携手暖橙行动，推出“用智慧之眼识诈骗，乐享跨年夜”反诈骗专项活动。 结合老年人的金融服务需求和常见的金融风险陷阱，通过有趣、多样的反诈骗方法，普及金融反诈骗技巧，提高老朋友们的金融安全意识。 此次活动受到了广大老年参与者的一致好评。

平安新年大会高度重视警银合作，邀请公安反诈骗专家到金融教育基地宣讲反诈骗知识、拆解常见诈骗套路、传授防范技巧，并组织“以智慧识诈骗”全国网点“过大年”、“强化反诈骗警示作用”为主题的反诈骗观影活动。

平安新年俱乐部通过提高老年人的风险防范能力，从源头上有效防范养老金诈骗，让老年人不仅过上好日子，也过上更加安心舒适的生活。

4、共享数字时代红利，帮助“老年人”老去

在传统金融业务处理方面，作为金融科技领域的先行者，平安银行积极探索服务工具和流程的“适龄”改革，打造更加智能化、人性化的服务体验。

线下，平安银行坚持“多想一步、多做一步”，用非凡的服务提升老年用户的体验。 比如，我们在网点打造了老年人绿色通道，配备了不同度数的老花镜、放大镜，还提供方言服务，让老年朋友在办理业务过程中省时省心； 针对一些无法亲自到网点的老年朋友，我们推出了暖心服务“上门服务”，利用移动处理设备，提供开户、重置密码等上门服务。 这种温馨的服务延伸，帮助老年朋友弥合“数字鸿沟”，让他们感受到平安银行无处不在的关怀，真正享受新技术带来的便利，连接美好晚年生活。

线上，平安银行不断“简化”业务流程，简洁的界面交互、全面屏蔽广告弹窗、完善的操作指引、延长验证码有效期等适龄优化，让老年朋友轻松完成在线业务。 同时，60岁以上用户可智能跳过“复杂”的交互环节，拨打95511服务热线，一键连接人工客服。

今年的重阳节是我国第十一个法定的“老年人节”。 倡导建立尊老、敬老、爱老、助老文化。 在我国人口进一步老龄化的背景下，显得更加紧迫和重要。 平安银行充分展现金融责任，落实积极应对人口老龄化国家战略，为“银发族”提供优质的教育、金融、社会等服务，为“感恩、感恩”注入新内涵。以实际行动“尊老爱幼”。

未来，平安银行将持续提升老年服务的便利性和可达性，让老年朋友共享改革发展成果，享受幸福晚年，凝聚老年力量，踏上新征程推动我国新时代高质量发展。