2023-09-02 23:54:06 來源: 微商网
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这8个问题是你刚开始担任快团团销售负责人时最常被问到的问题。 今天,我就来详细解答大家的问题。
1、售后问题如何解决?
作为销售助理,售后的最终问题应该由供应链负责人来处理。 但作为一个销售小组的负责人,正常的流程是应该先了解自己所帮助销售的小组产品的售后规则,然后再帮助销售。
在销售过程中,如果你的用户有售后问题来找你,你按照售后规则帮助他解决问题。 如果实在解决不了,就去找供应链头部去解决。
不要向您的供应团队领导询问所有问题,因为您可以自己回答一些问题。 供应组长不喜欢太新手的组长。 他解决不了任何问题,这就是浪费时间。
为什么有的团长会设立帮销的规则,因为怕团长小白不去办理售后服务,浪费太多时间,货卖不出去,数量又太多售后事宜。 这样的团长不太喜欢。
2、销售组长要发货吗?
交货是由供应链负责人进行的,但这并不意味着您不必关注交货问题。
作为勤奋的销售组长,最好每天检查一下订单,看看哪些订单没有在规定的交货时间内发货? 如果发生这种情况,您应该立即联系供应链负责人。 难道他发货的时候漏掉了? 或者还有其他问题需要延长交货时间? 如果有用户询问,您也可以提供反馈。
快团团整体发货时间比较慢,有的3到5天青鸾传媒推广,有的人7天内就到了。 一开始,很多用户肯定会过来询问,发货了吗? 因此,我们必须及时关注订单状况,及时与客户沟通。
3. 如果我的申请未获批准,我该怎么办?
作为新手团长,申请帮销失败很正常。 有些帮助销售团队领导有门槛。 一般他们会看三个指标:你的群成员、关注群的人数、转化率。 如果不符合条件,则不会通过。
作为新手群主,我建议你先申请快团团官方群。 没有任何门槛就可以申请官方群,产品非常丰富。 你应该先把这些产品卖好,积累一定数据后再申请其他群体。 组长。
4.关于销售数量的问题
不要太迷恋销售助理的数量。 看来只有足够的销售助理领导才能找到好产品。 事实上,情况并非如此。 其实卖多少钱并不重要。 新手组长一开始规模比较小,每天分发的产品也不多。 现在你能帮忙推销的团长已经可以满足你的要求了。 制作可以帮助销售的好产品。
而且,官方已经对每个团长能够帮忙销售的数量做出了要求。 具体要求可以看下图。
只有送货等级越高,团长能帮忙推销的就越多。 所以首先要做好货物的配送工作。
5.每天交付多少产品?
不建议新手团长每天发出太多物品。 一天七件、八件、甚至十几件都太多了。
有以下三个原因。 第一,你发的产品太多,而且你没有对每一个产品进行深入的研究。 您不知道每种产品的优缺点,无法提出更好的推荐。
第二,即使你每天发的产品太多啥都卖的微商,也没有转化率,没有订单,没有效果。 相反,这将是浪费时间。
第三点是最重要的一点。 您派出了太多对您印象不好的客户。 他们觉得你没有优势,没有重点。 就像早年的微商一样,你只会在朋友圈发布广告。
有朋友说我每天发很多产品啥都卖的微商,但也会有订单,这还可以。 如果你有足够多的用户,每天发产品肯定会有订单,但长期来看,你的订单量会减少。 慢慢的就越来越少了。 我见过太多这样的例子。 当你继续做的时候,你就越来越做不到了,根本就没有人买账。
正确的做法是控制每天配送的产品数量。 一开始每天会分发1到3个产品或一个产品。 在深入研究每个产品后,根据自己的使用经验,应该多做场景预热,多做沟通。 ,一个产品很容易在团里卖掉。
要让你的用户感觉到你的每一个产品都是经过精心挑选的,你越专业,越细心、用心。 只有这样,你在用户心目中的定位才会更加清晰、更加牢固。
6、没有流量怎么办?
作为新手帮派销售负责人,这不应该是您现在考虑的问题。
许多新手团队领导者都会犯这个错误。 如果从一开始就考虑流量,他们应该怎么做? 哪里找流量? 快团团不是管理流量的平台。 如果你一开始就想着获取流量,因为你发现你的营业额越来越小,流量也会越来越少。
为什么不一开始就考虑交通问题呢?
第一次因为流量越来越贵,需要花钱自己购买流量或者通过其他方式获取流量。
其次,新手吸引流量非常困难。 无论是线上还是线下引流,对于新手来说都是非常困难的。
第三,你的基础没有打好。 即使流量进来了,也没有转化率,也没有复购。
第四,你自己的流量足够。 除了你的朋友圈之外,还有可以互相介绍的亲朋好友。 各个社区也有团体。 你一定还有其他一些团体。 这些组中的用户都可以使用。
那么如果我不关注交通,那么我应该把注意力集中在哪里呢? 新手团队领导者应该关注转化率和复购率。 做好这两件事是基础。 只有基础扎实了,后期才能更好的收到流量。
7. 帮助销售可以赚钱吗?
和一个新手团长朋友聊天,她说一开始没有货源,所以我就从帮忙卖座位开始,然后长大后自己找货源,就不再做帮忙了销售。 在她看来,当销售组长似乎并不赚钱。 我见过一个纯销售组长,月薪100万。
事实上,做副业是非常有利可图的。 一个月做3000到5000个副业很正常。 帮卖只负责卖货,不需要选品、发货、售后服务,所以是最适合这些新手上路的方式。 别想太多,先做好销售。
8. 销售产品的选择如何?
首先,找一个靠谱的组长帮忙推销。 一些团体领导者帮助销售口碑数据。 这些数据会显示发货速度、评价、售后速度。 这三个方面的数据可供参考。
二是每次销售产品时,你都要阅读整个产品详情页的文案。 如果想更详细的话,可以搜索一下其他电商平台,看看这款产品的整体评价如何? 哪些地方容易出现售后。 自己做。
比如纯棉和纯棉,虽然只有一个字的区别,但是差距还是很大的,纯棉是指含棉量在75%到100%之间,这样的产品就叫纯棉。 棉是由100%棉制成的产品。 这些都是一些细节,但是有的人刚开始做,对这方面了解不多,所以这也是一个学习的过程。
第三就是对于有些产品,你可以先买来试用,如果你觉得可以的话再给你卖。 这是最好的办法。
为什么建议前期专注一个品类来帮助销售? 因为如果你长期销售一个品类,你会对这个品类的产品有更深入的研究,这样你就能找到好的产品,做出更好的推荐。 会员将相信您的专业眼光。
产品选择是一个长期的事情,不可能一蹴而就。 慢慢积累产品选型的知识和经验。 即使你当了很长时间的组长,有时也会犯错误,更何况我们这些刚起步的人。 帮助销售领导。
有时候并不是我们没有找到好的组长,或者是我没有选择好的产品。 很多时候我们也需要供应链提供更好的服务。 他们发货的产品有的非常好,有的则很劣质。 也有一些优质和劣质的商品混在一起发货。 这种供应链是存在的,集团的领导者也会被供应链欺骗。
所以,对于那些非常认真地帮助销售产品的团长来说,在选择产品时一定要非常慎重。 同时,产品选型是一项长期工作,必须慢慢学习、积累经验。
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