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好嚣张！

近年来不少消费者

在微信朋友圈买到假货

陕西神木市某消费者

通过微信购买了两双“粉丝”鞋

发现是假货后要求退货

微商其实很讨厌消费者

“花钱了你就是神吗？”

5月9日，陕西省神木市消费者李苗苗（化名）向中国消费者报记者反映，自己通过微信购买了假货，但对方不仅拒绝退货，还称对她说：“你花了很多钱买假货。上帝？”

4月21日，李淼淼在朋友圈看到一位微商在发商品。 “在微商朋友圈发的图片中，有两款我喜欢的Vans鞋，所以我就通过微信联系了这位微商。” 李妙妙说道。 当时她特意询问了味商是不是正品。 如果觉得不好可以退货。 “卖家当时说是正品，退货没问题。”

李淼淼告诉《中国消费报》记者，微商也告诉她，货品没有问题，而且都是原厂原单，可以放心佩戴。 讨价还价后，李苗苗向对方微信转账800元购买了两双“粉丝”鞋，对方承诺尽快快递鞋子。

几天后，李妙妙收到了对方寄来的鞋子。 但她也发现这两双鞋的做工都比较粗糙，甚至鞋底也凹凸不平。 “货到后，我看到鞋子的做工极其差，而且还发现鞋子的尺码不正常，根本就穿不了。”

李苗苗告诉记者，她随后联系微商要求退货，但微商态度非常坚决：“我绝对不同意退货。”

经过多次沟通，双方未能达成一致，伟尚甚至打电话对李妙妙进行言语攻击。 “你骂我，说明我没什么事，买两双鞋的钱我得退。”

李淼淼说微商产品是正品吗，此后，她多次通过微信要求对方退货退款，但对方一直不予理睬。 “我通过微信告诉她，如果你不理我，我会按照正常程序维权。没想到微商会对我说，你花钱你就是上帝？”

此次沟通后，微商屏蔽了李妙妙的微信账号。

李淼淼告诉《中国消费报》记者，她随后拨打12315进行投诉，随后在12315的建议下拨打了110。“当地工商局和警方都无法处理，我就报了案。”到微信也没成功，感觉微信商家卖假货还是那么嚣张，没人关心吗？

5月17日下午，《中国消费者报》记者联系上上述微商王某。 王先生告诉记者，他从来没有说过自己卖的是正品，并承认自己卖的鞋子是高仿假货。

记者：消费者投诉你们卖的鞋是假货？

微商：说是假的？ 我没有告诉她这笔交易是真的。

记者：你们有向消费者描述过所售万斯鞋是正品吗？

味尚：我说我卖的是真鞋，但她买的时候我从来没说过是正品，而且正品鞋也不会花那么多钱。

记者：你在微信上告诉消费者这是原厂订单吗？

微商：我是微商代购，所以我只能上网告诉消费者这个。

王女士随后告诉记者，她销售的是高仿产品。 “她非要和真品比，用脑子想想，这个钱能买到真品吗？对吗？这就是你想要的，你想要的。”

李淼淼告诉《中国消费报》记者，微商矢口否认、前后矛盾、态度傲慢，侵犯了消费者的合法权益。 希望有部门能够出来管理一下。

事件发生后，李妙妙向万斯官方客户投诉，但万斯官方客服的回复也让她非常不满。

“凡斯官方客服说，这件事不是他们管的，我说有人卖你的假货没关系，客服说没关系。” 李妙妙说道。

河南英伦律师事务所律师黄文德告诉中国消费者报记者，《消费者权益保护法》的适用没有限制区域，也没有任何前提条件。 微商不能以低于实体店的价格为挡箭牌引流加粉找青鸾传媒，销售假冒伪劣产品，欺骗消费者。

“消费者在购物前已向微商确认自己的产品是正品，但微商实际销售的却是假货。微商的欺诈行为非常明显。根据消费者权益保护法的相关规定，对于消费者来说，退货一付三。” 黄文德表示，如今微信朋友圈充斥着微商，导致消费者购买大件假货的案例频发，比如化妆品、服装鞋帽、女式单肩包等，这些都是假货的重灾区。销售假货，消费者往往苦不堪言。

黄文德表示，微商可以如此理直气壮地进行诈骗微商产品是正品吗，平台不能开脱责任。 如果微商此前有类似的投诉记录，可以认为平台没有采取必要措施制止微商的欺诈行为。 根据《电子商务法》第四十四条第二款的规定，应当承担连带责任。

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来源/中国消费报·中国消费网

记者/贝启安

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