微商网消息：

大浪冲走了沙子，剩下的就是金子。

我们可以明显感受到这两年化妆品行业的浪潮。 化妆品市场的发展重点回归到产品本质。 只有研发能力高于行业的品牌，在发现消费者未被满足的需求后，才能真正解决消费者的需求。 核心痛点，通过口碑推动品牌持续成长。

作为本土化妆品领军企业，珀莱雅自然也是如此。

珀莱雅在产品研发方面的实力向来有目共睹。 以消费者能感知的功效作为产品研发的目标，不断研发更好的国货化妆品，珀莱雅成功以品质打动消费者，不断推出口碑爆款产品赢得口碑消费者。 称赞。

但珀莱雅并没有就此止步。 为了进一步提升公司研发实力，珀莱雅近期与全球最大的化妆品行业原料巨头德国巴斯夫公司达成战略合作。

携手巴斯夫开发特殊成分

选择巴斯夫时，珀莱雅自然看重其全球领先的产品研发能力。

巴斯夫化妆品活性物质研究中心拥有表观遗传学平台、微生物平台、植物天然产物平台三大研发平台，以及全球顶尖的研发人员。 可以为化妆品企业提供全球视野的最新市场趋势和科学方法、活性原料，并从产品研究的角度为化妆品企业提供全面的支持。

同时，作为全球最大的化工公司和化妆品原料制造商，巴斯夫在个人护理化学品方面拥有丰富的产品组合，包括紫外线过滤剂、活性成分、调理剂、聚合物、乳化剂和表面活性剂。 多品类产品原料可满足消费者从保湿、美白到防晒的所有护肤需求。

此外，德国巴斯夫还拥有领先的人造皮肤3D打印技术，通过创新的人造皮肤体外功效评估方法，可以更准确地验证产品的功效和安全性。

巴斯夫的部分开创性技术也将以国内独家或首用的方式应用于珀莱雅的产品中。 珀莱雅与巴斯夫将继续推广动物实验的零残忍理念，共同开发具有“珀莱雅特色”和本土市场趋势的独家成分，以满足中国消费者日益增长的化妆品功效和安全需求。

双线提升研发能力，以创新驱动品牌发展

十年前，由于行业发展时间较短，国内品牌与国际品牌之间还存在较大的技术壁垒，但现在，国内品牌已经崛起。

据《2020东方美谷蓝皮书（化妆品行业）》显示，国内美妆品牌的市场占有率已达72%，不少国产美妆品牌已经能够与国际大牌抗衡，甚至超越。

风向变化的背后是技术实力的积累。 以产品创新驱动品牌发展已成为整个化妆品行业发展的主流趋势。

研发与创新是珀莱雅品牌发展的核心动力。

一方面，珀莱雅在内部取得了关键突破，建立了研发创新的护城河。

官方数据显示，珀莱雅通过自建的技术领域国内顶尖研发中心，仅2020年就累计申请专利321项、申请41项。 、品类拓展、爆品打造，奠定了极具竞争力的产品基础。

另一方面，珀莱雅还通过与世界一流原料合作伙伴、大学和科研院所的深入合作，不断优化产品品质和功效。

仅以年初与亚什兰（中国）投资有限公司签署的战略合作协议为例。 根据协议内容，亚什兰将以天然、抗氧化、抗衰老为核心需求，开发全新独家成分，帮助珀莱雅实现产品原料功效升级。

“年轻消费者关心的是产品本身能否击中他们的痛点、痒处。因此，与其说新品是拉动增长的砝码，不如说研发创新才是拉动新消费增长的关键。” ”

此前接受C2CC采访时，珀莱雅CEO方宇友曾表示，珀莱雅非常重视技术创新（参见《珀莱雅：No.》。在强大研发实力的支撑下，珀莱雅的新产品创新能力可以一天比一天好转。

正如方玉友所说，无论是2019年在抖音上火爆的泡泡面膜，还是2020年陆续推出的红宝石精华、双抗精华、双抗夜光眼霜等明星产品，珀莱雅都能够在社交媒体和电子商务渠道上受欢迎。 现象级的业绩爆发，离不开珀莱雅在内外部发展的科研实力的支撑。 正是因为产品本身优秀的产品力和功效，品牌才能拥有良好的口碑，产生社会裂变效应，持续发布锁定。

后记：技术是珀莱雅品牌发展的核心力量，也是企业在日益激烈的市场竞争中创造长期价值、实现突破的真正竞争力。 相信通过不断加大研发力度，珀莱雅将继续以创新引领行业发展，成为中国美容行业的领跑者。

发现“轻”复购，重塑美妆新增长点

互联网时代以来，渠道碎片化已成为必然。 在新零售兴起的背景下，化妆品门店渠道想要实现新的增长，就必须转变思维、改变运营模式，重塑专属于实体渠道的商业运营模式。

那么，在渠道多元化、用户分流的美妆行业环境下，如何打造属于实体渠道的复购增长路径呢？

总经理陶红认为，在当前实体渠道产品同质化、渠道多元化、商业模式同质化的增长瓶颈下，基于产品和用户需求的“轻”复购模式可以为实体渠道带来新的可能。渠道。

△雄伟肌肉总经理陶洪

因此，2021年3月18日，C2CC传媒与其旗下新妆平台联合举办2021美妆店“光”复购增长论坛，邀请9位行业嘉宾共同探讨“复购.增长”这一主题，通过3场主题演讲和2场主题论坛，解码了以产品和用户需求为中心的“轻”复购模式。

解码店铺，打卡“轻”复购增长秘密

据C2CC媒体主编陈晓霞介绍珀莱雅微商招代理，近年来，基于渠道除尘的现状，实体店可谓“难以生存”。 但数据显示，未来三年，化妆品卖场仍将是规模最大、增长最快的日化品类线。 此外，在2020年疫情的突然袭击下，仍有不少门店表现良好。

△C2CC传媒总编辑陈晓霞

那么，这些门店是如何在疫情高压下实现逆势增长的呢？

正如西安红叶美容化妆品投资人林峰所说：“企业需要布局，开店需要深耕。” 门店增长的逻辑隐藏在门店运营的各个环节。 因此，本次论坛将重点关注产品选型、引流、团队管理等方面。 从不同角度分享方法论。

△西安红叶美容化妆有限公司投资人林峰

在产品选择上，多位门店代表表示，安全有效的产品是首要前提，产品功能可以打造差异化卖点，合理的利润空间和品牌渠道控价能力是门店利润的保障，良好的预售、销售中和售后服务是后续的补充优势。

那么，当选品到位、门店有了“充足的弹药”后，如何吸引流量、吸引顾客，则是实体店又一座难以逾越的“大山”。

对此，上海小爱美甲连锁品牌总经理孙勤勤提出六大模式：1.打通线上线下，2.会员有效管理，3.老客户带来新客户，4.转化客户转为业务员，5.社区营销，6.抖音、微信视频传输。 从线上到线上，从门店到客户，多方位、多层次的引流手段，达到最大的引流效果。

除了门店的“外部努力”外，门店的“内部成长”也是经营环节的一个重要闭环，即团队管理。

四季美人副总经理饶勇将团队管理总结为激励、能力、赋能、稳定四个问题，并给出了解答。

第一，合理的激励机制可以激励员工工作； 二是构建完善的培训体系，帮助员工提升能力； 第三，以医美设备和客户资源为动力，带动管理后台向服务后台转型珀莱雅微商招代理，即为员工赋能； 四、打造可持续发展平台，即合伙人机制，这是解决团队内部稳定问题的核心策略。

对于本次论坛的“轻”回购主题，不同的卖场代表也持有不同的看法。

其中，乾元科技直营店经理曹华睿认为，消费者使用方便，员工销售方便，产品安全有效，堪称“轻”复购。 在曹华睿管理的前店后院店中，技术和专业服务一直是店面与消费者建立粘性的重要手段，但雄伟肌肉的产品却打破了这一现状。 其专业、高效的产品不仅让消费者放心，也带来了更多的销量。 真是无忧无虑，店铺复购率可以说居高不下。

“就单个品牌而言，回购的目的是为了提升业绩，但回购的关键是产品选择，本质在于产品力。” 饶勇介绍，根据市场实际需求，四季美人转型以进口产品为主。 好的产品力，以及高的知名度和引流力是其所看重的。

但同时，店里也需要一个体验式、安全有效的医学研究品牌来承接名优进口产品的流量并实现转型，而玛吉肌正好满足了所有需求，真正将流量转化为“保留”品牌。 “数量。

回归美容行业本质，打造温和、安全、有效的高复购品牌

在分享了终端门店实用实用的方法论后，代理商和品牌商也从自己的角度表达了对门店复购和增长的看法。

浙江灯石总经理邓斌指出：“在这个行业快速发展的时代，生意确实很难做，不仅是渠道灰尘的影响，还有目前行业内的不信任感，无论是无论是品牌、代理、还是门店，弯路一直都存在，但不变的是，复购和增长一直是我们前进的方向。”

这也是很多店铺经营者所困惑的。 回购和增长是不变的商业目标，但如何实现仍需要不断学习和探索。

对此，杭州乾元科技创始人宣华利强调，我们需要回归美容行业的本质，即实现美丽与健康的价值。

如何实现？

陕西春美总经理王跃云指出，产品的安全直接关系到企业的寿命。 因此，代理具有医学研究背景和专利技术保障的品牌，可以创造更安全、更长久的商业盈利模式。

△陕西春美总经理王月云

这就是合作客户和消费者选择 的原因。

据雄伟肌肉总经理陶红介绍，雄伟肌肉品牌背靠国内知名生物技术研发实验室Iseki研发中心，Iseki研发中心的研发宗旨是开发具有科学性的产品。研究成果。 具有市场价值、前瞻性的技术原创研究配方，为全球客户提供创新产品和解决方案。

可以说， Skin 融合了伊瑟琪研发中心多年研发的专利技术，将产品提升到了“0添加、0防腐”的新境界，从而实现了温和、安全、敏感肌肤的有效解决方案。

同时，如果说 利用医学研究的背景帮助门店开辟新的发展方向，那么产品+项目的模式将进一步提高门店的复购率和新的业绩增长。

就产品+项目模式而言，主打“前店后院”模式的宣化利最具发言权。

宣华利表示，在客户流量有限的环境下，产品质量是留住客户的基础，而后续的产品项目则是留住客户的关键，两者的叠加或融合才能更好地达到深挖客户的最终目的。需求并有效解决皮肤痛点，这就是消费者信任的建立方式。

此外，本次论坛还就“未来商业机会在哪里？”进行了深入讨论。

“技术变革是美容行业最大的机遇。” 对于在美容行业摸爬滚打20多年的王月云来说，她追求的不是高利润的产品，而是锁定客户的产品，安全有效，甚至可以终生使用。 ，这是一个良性的生态利益圈。 经营眼光不能只局限于眼前的利益，更要着眼于未来的发展，而雄伟肌肉品牌就是王跃云为店里找到的新机遇。

最后，陶红对品牌未来的发展提出了具体的目标策略：“与美容店行业共同转型发展，打造温和、安全、有效的医学研究，帮助门店锁定顾客、增加复购和利润” ”。 护肤第一品牌！”

的未来仍在继续……

记者后记：

正如陈晓霞所分享的：“未来的商业是连接人的商业。”

如何连接？

将以往的销售模式转变为体验模式，在消费体验下以实用的产品功效打动消费者。 在这种模式下，产品力的保证尤为重要。 产品质量和用户需求满意度是促进用户复购的关键因素。

正是因为 充分意识到产品和用户需求的重要性，所以坚持与Iseqi研发中心合作打造医学研究产品代言，以提高产品质量和提高复购率，并建立“对症”的渠道肖像” 品牌与渠道契合问题，针对和定位敏感肌肤目标客群，用“轻”复购模式帮助代理商和门店实现三方共振共赢，打造医研第一品牌在中国。

发现行业新力量，探索美业新未来，实体美业的未来或许就存在于这种“轻”的回购模式中。

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