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网上销售电子烟被禁止，但假货不少

见深圳客户端·深圳新闻网2021年3月17日（深圳晚报记者杜婷实习生邹静怡）“我要两支电子烟”。 密码正常，一场隐藏在微信聊天中的电子烟网上销售就大致完成了。 询价、转运、发货仅需两到三天，网线另一端的消费者就能收到包装严实的快递。 快递单上没有“电子烟”字样。 网线另一端，卖家既没有询问买家是否已成年，也没有询问买家是否知道自己的行为公然违反了“网上禁止销售电子烟”的规定。

近年来，外观精美、口味多样、没有传统烟草味的电子烟成为一些年轻消费者的选择。 然而，电子烟自诞生以来，就一直伴随着争议。 2019年《关于进一步保护未成年人远离电子烟的通知》切断了电子烟的网络销售渠道。 不过，《申万》记者近期调查发现，即使有明确的“禁售”，消费者仍然可以通过电商平台、社交平台上的隐性渠道购买电子烟，且电子烟的线上销售仍时有发生。到时间了。

淘宝闲鱼挂烟套装链接居然有卖电子烟

2019年，国家市场监管总局、国家烟草专卖局联合发布《关于进一步保护未成年人电子烟危害的通知》，督促电子烟生产销售企业或个人及时关闭电子烟互联网销售网站或客户端; 督促电商平台及时关闭电子烟门店，及时下架电子烟产品； 督促电子烟生产、销售企业或个人撤回通过互联网发布的电子烟广告。

近日，申万记者在淘宝平台搜索“电子烟”，平台弹出“绿网计划”页面。 然而，《申万》记者搜索“香烟”时，页面上出现了种类繁多的茶烟、电子烟具、挂链等。 等电子烟配件。 傍晚时分，记者点击了一款标价为128元的产品，名为“电子烟女式男式吸入防护防尘罩”。 在“宝贝详情”页面上，他们发现该产品可以提供私人送货服务，而面单上并没有该产品。 字体信息。

申万记者立即联系了该店的客服，客服告诉申万记者：“这个产品是电子烟，抽的时候有烟，默认韵达快递，会发快递。”当天就交付了。” 并提供了一个微信账号，“发款式和味道给你看看，我喜欢在淘宝下单。”

深夜添加商家提供的微信后，记者向他透露，自己打算订购两支一次性电子烟。 该微信商家表示，除了微信转账外，他还可以在淘宝下单，然后发送了一个淘宝链接，标价为68元。 产品名称为“充电点吸烟”，产品图片为打火机。

整个销售过程中，卖家并没有按照要求要求申万记者提供任何18岁以上的有效身份证件。 截至目前，淘宝店内上述产品均已下架，只剩下一条挂链在售。

申万记者在另一电商平台上也发现了这种“偷窃”现象。 虽然通过“电子烟”等关键词无法找到相关产品，但可以找到大量电子烟保护盒、保护套、挂绳等相关产品。 店里的产品大部分是电子烟配件。 记者随机询问了四家门店的客服人员是否销售电子烟产品。 四名客服人员均表示禁止在网上销售电子烟，但其中三人立即提供了可以购买电子烟的微信账号。

此外，记者在闲鱼平台上发现有卖家通过“烟电”等相关词语销售电子烟。 记者与他聊天时，卖家发了一个微信让记者添加。 从这一点来看，电商平台看似是在卖电子烟配件，但实际上卖的还是电子烟。

电子烟商家充斥低价正品吸引顾客

与“犹抱琵琶半遮面”的电商平台不同，社交平台上的电子烟交易更加直接，广告也更加赤裸裸。 当记者在微博上搜索某电子烟品牌时，可以找到大量的营销账号，个个图文并茂微商 电商，而且无一例外地附上了微信ID。 这些微商的朋友圈里充斥着各种各样的电子烟广告，不仅有图文广告、买家秀和聊天截图，还有年轻女性“呼吸云雾”的短视频。

市民林女士一年前开始吸电子烟。 与传统烟草相比，她觉得电子烟吸引她的原因是“有各种美味的口味可供选择”。 几个月前，通过熟人介绍，她从一家微商那里购买了电子烟和烟弹。

为什么不去线下实体店购买呢？ 林女士表示，“懒得跑”和“便宜”是主要原因。 她告诉记者，该微商自称是某电子烟品牌上海总代理。 在上海设有仓库，保证产品正品，价格比实体店低很多。 “因为我是熟人，所以他给我的价格比实体店便宜了70元左右。” 林女士说道。

深圳市民李先生在自己的微信通讯录中添加了几家销售电子烟的微信商家。 本来他是在线下实体店买烟弹的，但考虑到微信商家价格便宜，长期购买划算，他转而到微信商家购买烟弹。 不过，他承认最近买的烟弹味道不对，他怀疑自己买了假货。

网上购买电子烟没有保障

这些号称是品牌代理、品牌授权、正品保证的电子烟是品牌授权的正品吗？ 已故记者从微商渠道购买了多个品牌的电子烟，并就上述问题联系了生产公司。

生产西贝牌电子烟的深圳科力廷科技有限公司负责人告诉《申万》记者，该公司确实授权了区域代理商，国内也有一些市级代理商，主要通过开设实体店的方式，做本地推送和微商。 进行销售。 授权微商可以直接从本公司获取商品，但本公司不能保证从其他渠道获取的微商商品的真实性。

晚间，记者联系生产VCON一次性雾化烟的深圳市奥古斯都科技有限公司，但对方未回应相关问题。

深夜品牌推广找青鸾传媒，记者将几支从微商购买的RELX悦刻电子烟寄给深圳市五芯科技有限公司（“RELX悦刻”品牌母公司）进行真伪鉴定，并通过了该公司出具的《产品鉴定说明》。该公司显示，《申万》记者提供的3款电子烟和9盒雾化弹的喷墨字体、生产工艺、内部材质等均不符合公司标准，产品追溯系统中也没有相关记录。 。 核心技术产品都是假货。

无心科技相关负责人告诉《深圳晚报》记者，自“网上禁止销售电子烟”发布以来，悦刻第一时间主动关闭官网销售渠道，并持续协助相关执法部门严厉打击制售假冒伪劣等违法行为。 “网上购买的RELX悦刻产品都是假货。” 该负责人强调，呼吁消费者不要相信微商等线上销售渠道，应通过官方线下授权渠道验证购买。

3月16日，《申万》记者从深圳市消委会获悉，一年来，市消委会共收到电子烟消费投诉31起，其中网购21起，实体店购物10起。 提供质量保证，不发货、虚假宣传、假冒、质量问题等。

律师提醒

品牌商、电商、社交平台应承担各自责任

禁令之下，电子烟仍然可以在电商平台和社交平台上购买。 对此，广东华商律师事务所律师杨文旭表示，平台卖家通过淘宝、微信朋友圈等电商平台销售电子烟微商 电商，属于通过平台销售电子烟的情况。互联网，违反了《进一步保护未成年人条例》。 《关于保护人民群众远离电子烟的通知》。

去年，国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局下发《关于印发电子烟市场专项检查行动方案的通知》，明确要求全面清理互联网电子烟销售防止品牌重塑和变相销售； 对媒体等社交平台销售电子烟的，应当依法采取必要的处置措施； 全面清理网络虚假违法电子烟广告； 推动落实和强化互联网企业主体责任，督促平台建立独立清理机制。

“上述规定的目的是保护未成年人，但网络销售并不能保证购买者都是成年人。品牌商、电商平台、社交平台都应对禁止网络销售电子烟承担各自的责任。” ”。 杨文旭说道。 他还提醒，消费者如果线下购买到假冒电子烟，可以按照《消费者权益保护法》的规定要求商家“退一赔三”，也可以向市场监督管理局投诉。

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