7月29日以来，受冷暖空气和台风“杜苏瑞”带来持续强降雨等多重因素影响，京津冀地区、东北地区河流泛滥，城市内涝加剧对人民群众生命财产安全造成了一定损害。 损失。

京津冀地区、东北地区的洪涝形势牵动着全国人民的心。 当前，国家和社会力量正在全力落实各项防洪、抗洪和灾后安置工作。 作为热泵行业的领军企业，中光欧特斯始终关注多地受灾情况及后续应急救援工作。

天灾无情，人有慈悲，中广会尽力！ 在这里，中光欧特斯希望从多个维度为京津冀及东北地区的员工、合作伙伴和同胞做点事！

一、中国广州外联致灾区同胞的信

爱有温暖，守望相助！ 恳请灾区同胞牢固树立“安全第一、生命第一”的理念，根据当地灾害预警和形势变化，坚决服从当地防汛要求，做好相关防护工作并转移工作！ 我们一起做的！

大雨、洪水不仅会造成意外伤害，还会带来许多微生物和病毒，可能会增加疾病的发病率。 洪涝灾害发生后，请牢记《卫生防疫指南》：警惕食品卫生，避免食用淹水食品、霉变变质食品和来历不明的食品； 注意饮水卫生，避免饮用原水、来历不明的水，避免接触污水。 注意饮水设备的消毒； 注意环境卫生，请做好室内环境和物体的清洁消毒工作，做好个人卫生防护、禽病防蝇、防鼠、防蚊工作！

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2、热泵泡水后，应急抢修已知晓

致广大中广用户：

中光欧特斯温馨提醒京津冀地区及东北地区的广大热泵机组用户，如果您家中的中光欧特斯相关机组已被洪水浸泡，请不要关闭开关或盲目启动！

再次强调

请务必不要关闭开关，也不要盲目启动机器！

请务必不要关闭开关，也不要盲目启动机器！

请务必不要关闭开关，也不要盲目启动机器！

请您尽快联系当地经销商或拨打中光欧特斯全国24小时售后服务热线进行登记。 中光欧特斯将在灾区日常出行返回后统一分配排查任务，上门为中光一号受灾单位提供免费清洁、保养、大修服务*。

致专业维修人员：

专业维修人员在启动设备前请务必执行以下步骤——

(1)对电控柜、电箱系统进行全面检查，将浸泡的电控元件更换为新的，并对接线端子进行清洁、干燥；

(2)用清水冲洗浸泡过的蒸发器翅片和机组外观，防止进一步腐蚀损坏；

(3)必须检查水泵的绝缘情况，并相应地进行清洗、干燥和绝缘处理；

(4)用清水冲洗敞开的水箱及管道内的淤泥，清洗过滤器、水流开关等，重新注水并排出空气后，方可调试运行；

（5）如仍无法开机，请及时向中光欧特斯服务中心报告。

*详情请咨询官方

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