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微商是近年来最火的群体之一。 随着微商的不断发展，每个微商都聚集了越来越多的客户。 那么我们应该如何维护我们的客户比较好做的微商，让他们成为我们的忠实客户，成为我们的忠实粉丝呢？

1 微商客户关系

将客户集中到一个池中。 微商客户相对分散。 QQ空间、微博、微店、微信朋友圈之后，人家直接问你要支付宝，让你付款后付款。 这个时候我们就面临一个问题。 客户信息不可用。 方法是通过工具来收集的。 建议：将所有分布式销售的平台客户放到Excel表格中进行维护和管理。 最基本的标志是：姓名或昵称、送货地址、联系电话等。 注：不习惯使用Excel表格的人可以使用记事本记录客户信息。

2 如何进行客户购买链接

现在很多微商都是个人做的比较好做的微商，所以你可能没有时间提供很细致的服务。 但最起码，我觉得有一点是大家应该做的——在配送过程中，通过微信或者其他方式告知顾客配送信息。 如果你的服务比别人好，我相信你会更有可能成功。

3 客户购买后如何维护

客户的发展基本上就是经验：潜在客户-新客户-老客户-流失客户-忠诚客户-粉丝-经销商。 因此，我们需要在客户购买后对客户进行二次维护微商推广找青鸾传媒，以便客户进行第二次购买。

建议：首先通过Excel表格对客户进行基本的回购和回购周期分析。 当然，这对Excel表格的使用要求有点高。 分析包括：回购周期、客单价、回购频率等。 二是做好产品周期营销。 产品周期营销是指客户购买产品后，你根据产品的生命周期来维护客户，分为购买期、使用期、结束期、复购期。 比如，可以在购买期间做好体验服务； 可以做好使用期间的客户关怀，特别是产品使用末期，及时跟进客户，提醒客户重新购买或给予客户促销折扣等； 亏损期间可以通过一些促销或者其他的方式来吸引顾客复购。

4微信维护的一些小技巧？

微信商家玩微信的比例应该是比较大的，所以这里介绍一下微信的几个细节：标签、群发、朋友圈、可见范围、提醒谁。

标签：标签方便我们给客户打上一些标记。 这里可以考虑对用户进行分类。 例如，制作化妆品后，除了基本信息外，还可以在与客户沟通的过程中了解客户是干性皮肤还是油性皮肤。 皮肤是否过敏都有这样的标签。

群发：群发相当于卖家给手机发短信。 不是不能群发消息，而是要把握什么时候可以给客户发消息，同时又可以准确的发给客户。 在这里您可以通过标签和以前的信息收集将不同的内容分组到特定的组中；

朋友圈：朋友圈其实有点类似于商店页面上的广告促销界面。 我们可以定期做一些互动和折扣促销。 将在一定时间内购买或购买过相同产品的顾客进行分组，然后发送只有他们才能看到的促销广告信息。

可见范围、提醒看谁：是一种精准定位的营销方式。 不是顾客不愿意看广告，而是看到什么广告。 他们确实是您的客户。 他愿意定期看到你做的一些分享或者促销打折广告。

作为微商，短期内可以快速吸引粉丝实现一定的销量，但想要长期稳定发展，就必须依赖老客户。 如果你维护好老客户，你就能长久发展。

“做微商，就是去微商之家”

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