2023-08-02 05:56:42 來源: 微商网
微商网消息:
好话可以帮助更多微商摆脱无法与顾客沟通的困境。 在微商微商话术,我们将给大家分享一些新老客户经常遇到的问题:
01
客户对您的产品感兴趣并前来与您聊天。 你该怎么办? 请记住:产品相关信息,除非您询问,否则不要告诉客户! 有的朋友会说:不讲产品那就是放屁! 你只需要知道:如果客户和你聊天,那是对你的产品感兴趣,如果她想买,她一定会询问这个产品。 根据她的询问进行介绍,问什么,回答什么,不要问功效,直接发出产品分类、功效、图片等一系列信息,如果你这样做了,很有可能你会得到只有一个字:“哦。” 聊天过程中也有一些小想法:
1. 用自己的话聊天。 我想问一下大家,你喜欢和人聊天还是和机器聊天? 我相信大多数人都喜欢与人聊天。 那么微商的朋友们,跟客户聊天的时候请用自己的话,不要用那些已经保存的固定回复。 顾客不是傻子,他们能感觉到你的态度。 成千上万销售类似产品的人不乐意与你交谈,顾客最坏的情况会去其他商店购买。
2、顾客满意了才愿意购买。 这句话很容易理解。 下面的选择题大部分就够了:一个严肃刻板的人,一个搞笑的比较。 您想与这两种人中的哪一种聊天? 聊天时搞笑一点,比开心更搞笑,比朋友更搞笑,这并不是坏事。
3、不要秒回复。 这个比较简单,不要让顾客觉得你终于等到了她这样的顾客,也不要表现得又饥又渴。
02
一般来说,顾客有以下心理
① 顾客要的不是便宜,而是感觉占了便宜。
②不与顾客争论价格,而是与顾客讨论价值。
③ 没有错误的顾客,只有糟糕的服务。
④ 卖什么并不重要,重要的是如何卖。
⑤ 没有最好的产品,只有最适合的产品。
⑥没有卖不出去的商品,只有卖不出去的人。
⑦成功不是运气微商话术,而是方法。
了解了客户的心理,我们就可以合理运用我们的实际销售技巧:
一:销售不需要你去改变别人,
第二:销售的成功取决于客户的商誉,
第三:如何定位身份:谁是客户? 我是谁?
第四:建立共同的信念和价值观,多用“我们”
第五:少用“但是”,多用“同时”。
我给大家分享了微商最顶尖的销售技巧和演讲技巧。 我希望你能学习如何提高销售技巧和演讲技巧。 无论你是做传统行业还是做微商,销售技巧和演讲技巧都是必须要掌握的:)
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