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微商电商特点分析（与淘宝相比） 学生人数：2 姓名：张子布德 点击添加文字 点击添加文字 点击添加文字 点击添加文字 建议微商相对劣势 微商相对优势 2.微商的相对优势是操作便捷。 线上线下来源更可靠。 客户更熟悉口碑营销。 2.1 微商营销没有时间、地点限制，兼职方便。 由于微商利用微信手机客户端进行营销，与大多数淘宝电商依靠电脑进行营销的方式不同，而且微商营销几乎不受时间和地点的限制，只要一部智能手机就可以随时随地开展营销活动。 同时，由于微商不再需要长时间守在电脑前与客户沟通，这种新的工作形式受到了很多白领、全职妈妈、在校学生的欢迎，成为了他们兼职、增加收入的最佳选择。 2.2 线上线下营销有机结合，渠道多元化，初步形成O2O模式 一般来说，微商的营销并不局限于线上，这种线上线下营销的结合体现在微商营销活动的各个方面例如产品推广、与客户沟通、交易达成等。有的微商甚至提供线上消费的线下体验和购买模式。

与淘宝电商仅依靠线上营销的营销模式相比，这种营销模式更有利于提升用户体验，同时也会相对降低商品的退货率，节省人力成本。 这是因为顾客获取的产品信息可能是不完整的，或者仅根据网页上的图片和文字进行了美化（这种美化可能是主动的，也可能是被动的），造成认知偏差。 微商采用的O2O营销模式增加了客户对产品信息的了解，减少了客户对产品的认知偏差，同时提高了客户的美誉度。 2.3商品来源主要依靠各级产品代理商，选货不用愁，信誉好。 与淘宝电商相比，微商销售的产品品牌化趋势更加明显，尤其是化妆品行业。 一般来说，淘宝电商的小化妆品店都会销售几个品牌的化妆品，而微商一般有针对性地选择数量较少但更精细的品牌，并从品牌的各级代理机构进货。 与大多数淘宝电商相比，这种购买模式极其节省人力成本，同时可信度也很高。 2.4 一般与目标客户有较强的社会关系，熟人营销模式更有利于增加客户粘性。 因为微商的目标客户是他们的微信好友，而根据中国人民大学匡文波教授的调查显示，微信好友关系62.4%来自手机通讯录，即手机通讯录中的好友关系。微信与现实世界中的友情关系有很大的重叠。 这充分说明，微信中的好友关系主要是一种以熟人为基础的强社交关系。

很多微商在起步阶段就是依靠这种强大的社会关系，通过客户对自己的信任来进行营销。 同时，当客户认可产品的效果后青鸾传媒，基于对微商好友的信任和帮助好友的想法，他们会在自己的社交圈中自主推广微商好友，使产品信息呈现链式传播形式，从而大大增加微商客户，扩大其熟人圈子。 这种熟人营销方式广泛存在于微商的营销活动中。 与淘宝店主向素未谋面的陌生人推销东西的陌生人营销方式相比，熟人营销无疑更有利于增加顾客粘性和忠诚度。 。 2.5 精品模式，品质优先，有利于口碑营销 微商比淘宝电商更注重自身的口碑。 这最初得益于早期微商的差异化策略。 早期的微商意识到微信作为营销平台与淘宝、天猫等专业平台的差距。 为了弥补这个短板，他们选择了差异化策略：注重品质，区别于淘宝电商的商品便宜但品质无法保证。 同时，由于微商在运营初期的主要客户是我们现实中认识的熟人，对熟人的责任感无形中加深了微商对品质的重视。 但微信商家对产品的追求而不是过度使用和精益求精体现在消费者或客户层面，这就成为了良好的口碑，而微信本身强大的社交关系为这种口碑的传播提供了保障以及口碑的可信度。 。 口碑营销带来的销量增加、客户口碑提升、降低客户对商品价格敏感度等好处，反过来又推动了微商对品质的重视。

2.6 营销更加个性化和针对性 与淘宝电商相比，微商营销更加个性化。 采用的促销方式更加多样化电商,微商，更加个性化和互动，比如转发某条促销信息送礼物、加好友送礼物或群红包等。这主要是因为微信商家需要不断拓展目标市场增加微信好友。 与淘宝电商不同，微信商家的主要营销工具是朋友圈信息，而这些信息只有微信好友可见。 因此，想要扩大营销，增加销量，就必须多加好友，增加潜在客户。 不过，淘宝电商的价格战在这里对于利用口碑进行营销的微信商家来说并不是那么重要，因为口碑会抵消消费者对价格的敏感度。 同时，由于微商的目标客户更加明确，营销或推广方式也更有针对性。 例如，微商用来赠送的礼物一般是高端电子设备、高端化妆品等，显然是针对购买力较强的年轻人。 女性市场。 点击添加文字 点击添加文字 点击添加文字 点击添加文字 点击添加文字 三、微商的相对缺点 缺乏监管机制 营销受众少，非专业 电商支付不方便 管理产品 限制较多 微商不是专业的电商平台，朋友圈的初衷并不是为了营销。 因此，微信对于微商业务的发展实际上存在很多限制和不便。 例如，朋友圈只有微信好友可见。 与天猫等专业电商网站相比，大大稀释了微商的潜在客户； 而且一旦朋友圈信息被其他信息淹没，也不会自动回到显着位置。 因此，为了保持一定程度的产品曝光度，微商需要将相同的产品信息重复发布到朋友圈。

其他不便之处，如微信上因含有违禁词而无法在文字上讨价还价、微信上缺乏评价体系等，都给微信业务的顺利发展带来了很大的阻力。 3.2 支付手段不统一，不方便统一管理。 与淘宝电商统一使用支付宝作为支付手段不同，微商的支付手段更加多元化：支付宝、微信甚至线下支付都可以。 这主要是因为微信支付出现得晚于微商，而微商营销对线下关系的依赖也催化了线下支付的增长。 对于消费者来说，多种支付渠道极大提升了消费体验，但对于微商来说，支付方式的多样化增加了管理成本，不利于资源整合。 尤其是线下支付，还存在一定的风险，不利于规范管理。 3.3 产品单一化严重，单价和成本较高，缺乏相对竞争优势 与淘宝电商相比，微商的产品策略趋于少而精，种类单一化、品牌单一化。 一方面，这是因为大多数微商都是个人或小团体，时间和精力有限。 产品太多，每天需要更新朋友圈信息，会占用太多时间和精力，从而挤压与客户沟通和发货的时间。 淘宝电商不需要每天更新产品信息，因此有大量的时间与客户沟通、发送物流等。另一个方面是成本问题。 由于微商经营的产品单价较高，同样财力的微商和淘宝电商可以投入经营的产品数量和种类明显不同。 当然，与淘宝电商相比，产品种类相对单一，同时在价格方面也缺乏相对竞争优势。

3.4营销缺乏统一管理，受众少，缺乏轰动性。 除了品牌公司组织的少数活动外，大部分微商都是各自为战，并没有双十一、双十二、3月8日妇女节等例行的大型促销活动。 这种偏向个人的营销行为缺乏统一的宣传管理，宣传范围有限。 像淘宝双十一、双十二、三八妇女节这样的大型电商营销活动很难制造轰动效应。 同时，由于各微商促销活动的时间和力度不同，无法形成类似双十一、黑五等传统电商活动对顾客的提示和引导作用，不利于来吸引顾客。 3.5缺乏监管机制，市场规范化程度低当顾客与淘宝、天猫卖家发生纠纷时，可以向淘宝客服或天猫客服投诉、仲裁。 这是对于淘宝电商来说非常严格的监管机制，因为当卖家收到过多的投诉时，淘宝或天猫会暂时关闭或永久关闭淘宝电商公司的淘宝店铺。 而微商则没有类似的监控机制。 消费者和卖家发生纠纷后往往无处求助，无法维护自己的合法权益。 这是微商市场标准化程度低的重要体现，短时间内很难得到根本解决。 单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本4。 对微商的建议多元融合，转变思路，扬长避短诚信经营建议成立商会4.1扬长避短，同时巩固现有市场，积极开拓新市场从上述分析不难看出，不难看出，微商劣势主要是微信平台本身在营销方面的不利因素造成的，其中大部分是客观因素，只能在短时间内适应或避免，无法得到有效解决从根本上来说。

微商的大部分优势来自于微商本身对产品、价格、渠道、促销等营销要素的合理把握和平衡，这些都是主观因素。 在客观条件相对难以改变的情况下，如何扬长避短，充分发挥自身能动性来适应环境、克服环境障碍就变得非常关键。 在实施层面电商,微商，这主要体现在利用优良的服务、良好的产品、顾客信任等“软件”配置来增加顾客的购物体验，从而弥补“硬件”的不足。 以良好的客户体验增加客户粘性，从而巩固现有市场。 同时，通过合理的营销活动和熟人之间的口碑积累，增加知名度和微信好友数量，开拓新市场。 4.2 微信营销与实体店、网店的多元融合、交叉反哺 由于微信平台的非专业性，微信商家的营销活动受到诸多限制。 对于很多专业的微商商家来说，微信营销与淘宝网店、实体店相结合的组合营销方式更有前景。 即利用淘宝实体店的知名度带动微商的影响力，利用微商的口碑传播和连锁推广反哺淘宝和实体店。 这种互哺组合营销模式不仅可以整合单一营销方式的优点，还可以避免单一营销方式的缺点。 是专业微商更有活力拓展市场的有效途径。 4.3转变思维方式，积极进军代理市场。 目前，微商的产品大部分都是从品牌代理处采购的。 利润空间进一步被压缩。

因此，单纯通过微信卖货并不是微商做大做强的长久之计。 积极进军品牌代理市场，不仅可以降低进货成本，还可以通过扩大销量来增加销量。 是微信业务发展比较成熟的。 阶段，是资金相对充裕的情况下进一步发展的有效途径。 4.4 建立商会，由个体营销转向联合营销 针对目前微商营销活动过于分散的情况，笔者建议微商可以借鉴现代商会制度，建立微商会制度。商会根据地区、产品、品牌等组成商会，为整体开展联合营销活动，商会成员按各自规模出资，协商达成共识，同进退。 这不仅可以加大营销力度，还可以扩大宣传广度，大大降低个体微商承担的营销成本。 议价能力更强，从而产生更大的利润空间。 4.5 诚信经营，加强自我监督和约束 由于缺乏有效的监督和审查机制，小微企业应更加注重自我监督和管理。 在没有相关法律规范的情况下，应当发挥主观能动性，用道德规范来约束自己的行为。 这是因为，与淘宝电商相比，微商更依赖口碑，诚信经营是赢得良好口碑的有效途径和必要前提。 因此，微商在营销活动的整个过程中应该更加注重诚信。 作用就是把诚信作为立身之本，并贯彻得更彻底，感谢观看

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