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《民生周刊》全媒体记者 罗艳

“超越志愿服务进入创业阶段，将为中国青年参与社会治理、实现中国梦提供特别好的动力和载体。”

“送人玫瑰，手留余香。” 许多人用这个短语来形容志愿服务。

志愿者奉献自己的时间来服务社会。 虽然他们没有报酬，但他们可以获得精神上的愉悦和提升。

在社会发展的过程中，志愿服务一直受到鼓励。 但志愿服务项目特别是基层项目的发展面临着资金不足、能力不足等诸多痛点。

如何推动志愿服务发展成为重要课题。 “志愿服务发现了社会服务的需求，我们如何高质量、可持续地满足这种社会需求？” 共青团中央青年志愿者行动指导中心党委书记、中国青年志愿者协会副会长兼秘书长张朝晖提出。

志愿公益创业成为一条可行的途径。 近日，第五届中国青年志愿服务公益创业大赛落下帷幕，102个志愿服务公益创业项目获奖。 显着的社会价值、充足的运营保障、规范的组织治理、合理的公益创业模式、较强的社会影响力是主要评价标准。

从这些获奖项目中我们可以看到，通过公益创业，志愿服务可以打开市场大门，实现更好的自我造血，走得更远。

社会创业吸引年轻人

即食菱角、菱角粉丝、菱角酒……近年来，地方特产菱角越来越多地出现在全国消费者的餐桌上，背后有一群志愿者的身影。

2016年，华中农业大学志愿服务队启动“创业兴农”项目，在湖北天井湖村发展荸荠产业。 在学校的支持下，志愿者服务队筹备建设我国首个菱角院士工作站，选育出高产、抗逆的新品种“菱美人”，大力推广菱角鱼养殖模式。

“池塘里种两年菱角，再养一年草鱼，这个周期的产量是最好的。” 更都兴农志愿服务队创始人彭达解释说，这种模式可以节省种植成本、增加产值、保护环境。 ，使菱角亩产从1500斤跃升至2500斤。

然而，菱角种下后，很快就遇到了销售问题。 市场对菱角的接受度有限。 当志愿者带着菱角到水果店、超市出售时，常常遭到拒绝，供应商也不愿意配合。 荸荠很难保鲜，如果不能及时出售，很容易变质。

这些95后志愿者并没有放弃。 作为网络时代的原住民，他们对网络销售自然敏感。 营销渠道迅速转向电商平台，与网店合作，自己开设网店，运营微信公众号。 荸荠项目负责人彭达和袁诗涵也走进直播间，为直播荸荠产品带货。

成长读书兴农志愿者服务队为农户免费提供菱角种子，并与当地政府合作建设8000平米现代化厂房，生产菱角粉丝、菱角酒等深加工产品，并致力于打造黄冈独特地标的高品质产品。 志愿者开展公益培训，重点打造微商村，教农民利用电商带货。 同时搭建供应链体系，与8家企业合作拓展销售渠道。 5年来，志愿服务队帮助农户实现销售订单100万元。

“闯强农兴农新路”项目受到第五届中国青年志愿服务公益创业大赛评委的赞赏，成为本次大赛10个金奖项目之一。

上海财经大学中国社会创业研究中心主任刘志扬在对全球志愿者的研究中发现，服务于30岁以下公益企业家的志愿者比例逐年上升，并且逐步成为志愿服务公益创业的主体。 “公益创业志愿对30岁以下的年轻人最具吸引力，这说明公益创业志愿是连接年轻人的有效方式。”

他认为，志愿服务公益创业是广大青少年以解决公共服务需求为使命，将志愿服务精神与创新创业精神融为一体，开展的一种可持续发展的志愿服务行为。 因此，志愿服务公益创业本质上具有志愿服务的本质，但它追求的是可持续发展。

“志愿公益、创业是未来发展的一个非常好的方向。” 刘志扬说微商服务，“只有实现可持续发展，才能做到做好志愿服务、高质量发展、落实新发展理念的发展。”

公益创业常青之道

如何找到可持续发展之道，对于志愿服务公益创业项目来说并不容易。

一般来说，公益创业资金的供给端主要来自政府采购、市场交易收入和社会捐赠三部分。 中国社会科学院大学经济学院副教授刘帆发现，随着中国经济的发展，公益行业的发展水涨船高，捐款总额不断增加但捐款分配却令人担忧，形成虹吸效应。 基金会、慈善机构等机构获得了更大的蛋糕，但那些草根组织和民间团体却缺粮，可持续发展面临巨大挑战。

“能力决定效率”。 在刘帆看来，如果慈善企业家有能力筹集资金、配置资源、生产能力，慈善创业就会有更好的效果。 在启动阶段，必须验证两个匹配，一是社会问题是否与解决方案匹配，二是产品是否与市场匹配。

他认为公益创业应该是一个精益产品，不是大而全，而是小而美，其功能足以解决受众的某个痛点。 聚焦焦点市场和单一服务群体，扎根后服务更多群体。 “公益创业需要一个篮子里有很多鸡蛋才能成功。”

许多获奖的志愿服务公益创业项目都是小而美。 例如，母亲陪伴汉绣志愿服务项目服务农村留守母亲，帮助留守母亲在家就业、增加收入，让留守儿童不再留守。 该项目已培训2600多名留守妇女。 项目基地累计收入超过400万元。 整体利润的80%用于基地绣花服务费用，项目提取20%用于日常运营和后续基地建设。

老友记智慧助餐服务平台项目解决了纯老、残疾人等老年人365天的就餐问题。 老友通过数字化运营管理和一站式服务运营，在每一个流程和环节进行质量控制和成本降低微商服务，最大程度地利用数字化管理手段降低传统老年餐饮服务的人力成本和损失。

同时汇聚各界资源，社区闲人、高校志愿者、残联工作室、劳模工作室参与运营，最终实现早中晚三餐自费供应对于老年人来说。

中共中央党校(国家行政学院)社会与生态文明教研室教授丁元柱认为，应按照社会组织的框架，建立各类志愿组织，介绍市场技术运作，按照市场要求提高各种资源的利用效率。 不错的尝试。

“志愿服务是明星的源泉，它不仅是免费的，而且是公益创业不竭的动力和创新源泉。市场手段才是长久之道，可以解决公益创业的可持续发展。” 刘凡说道。 他建议，公益创业一方面要完善道德机制，弥补现有劳动力市场道德缺失； 另一方面要回归市场机制，坚持等值交换、优胜劣汰的市场规则，让市场在资源配置中起决定性作用。

志愿者在社会服务中成长

事实上，参加志愿服务项目，无论成功与否，志愿者都能得到锻炼和成长。 “当我们奉献时间和精力来支持他人时，我们会有一种自我满足感。” 丁元柱说道。

北京博能志愿者公益基金会理事长翟焱长期从事志愿服务工作，也帮助一些志愿组织发展。

她发现，志愿者在奉献时，不仅收获了道德和个人价值，还收获了很多基本的东西，包括情感、社会支持、朋友圈，还可以学到很多实用知识。 “志愿服务既是公共的，也是私人的，但志愿者通过无偿的利他行为而不是通过商业交换获得这些资源。”

北京大学非营利组织法研究中心主任金锦平一直呼吁认真对待志愿服务，特别是志愿者的权利。 不仅是善待志愿者，也是善待所有已经或即将受益于志愿服务的公众，善待我们。 社会和未来。

“志愿服务可以让志愿者在为他人提供服务的过程中看起来像是在付出，实际上得到了精神上的愉悦和提升。更重要的是，获得志愿服务的受益者不仅仅是得到了服务，还感受到了他人的关怀”和社会，认识到自己作为人的自由和尊严受到尊重。这种价值观在志愿服务中是非常可贵的。” 金金平说道。

“我们一直支持志愿服务，同时我们也期待公益创业，因为超越志愿服务进入创业阶段，将为中国青年参与社会治理、实现中国梦提供特别好的动力和载体。梦。” 张朝晖说，“希望我们能这样出去。”

据了解，中国青少年志愿服务公益创业大赛就是在大赛的基础上举办的。 未来将为获奖的志愿服务公益创业项目提供志愿者培训，帮助志愿服务项目更好发展。

然而，自愿创业仍面临诸多挑战，甚至其定义也存在争议。 比如，当“公益创业”和“志愿服务”放在一起时，很可能进入志愿服务领域后青鸾传媒，能够找到新的机制来提供更好的服务。 但在这种情况下，重新呼吁志愿服务可能会违背志愿服务最初的出发点，即免费。

“没关系。” 金晋平表示，当前，我国正在经历一场根本性的变革。在这场根本性的变革中，为了促进共同富裕，满足人民日益增长的美好生活需要，必须调整现有的产业结构。这意味着第三产业、就是要大力发展社会服务业，即使去掉“志愿服务”，只强调对社会服务业的刺激，对现在来说也是有重大意义的。

她希望通过比赛告诉年轻人，事业的成功不仅仅是商业的成功，更是公益的成功。 学生创业不仅限于商业项目，还包括社会创业、公益创业。 对于全社会来说，要开辟社会服务蓝海，激发公益创业。

“对于中国的未来来说，这不仅是为了解决就业问题，更是为了提高我们的整体富裕水平，让我们从物质和精神层面真正享受到共同富裕的红利。” 金金平说道。

出品：民生周刊（ID：）新媒体编辑部

原文发表于《民生周刊》杂志2021年第26期

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