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新媒体经理

做微商的人都知道，其实做微商和做销售是一样的。 做微商还必须有一定的聊天技巧和沟通方式。 在与客户沟通的过程中，客户经常会问一些问题。 好的微商销售技巧，很多时候能成交的客户很容易就被你吓跑了！

在这里，小浪给大家介绍一下几种情况：

不。

种类

当顾客说：为什么我没听说过你的品牌？

其实，做微商的人都知道，在微商界，除了一些传统的品牌产品外，90%以上的产品都是纯微商品牌，而大多数消费者在购买我们的产品时，通常会把品牌作为人气是一个重要的参考标准微商做如何寻找客户，一定要保持足够的耐心去解释。

如果遇到这样的顾客，我们会说“不会吧？我们的品牌电视开着，你没看吗？” 这样的话会让客户感觉不舒服，认为你在说客户无知，客户不再愿意与你沟通。 当然，我们不能说我们的品牌是新的。 如果你不知道也很正常。 在这种情况下，顾客会觉得你的品牌是一个新品牌。 没有顾客愿意第一个吃螃蟹，所以订单就没有了。

其实，当我们遇到这样的客户时，我们不应该继续纠结品牌的问题。 我们必须绕过它，为客户找到一条路，在与客户达成一致的基础上进入产品介绍的环节。

比如这样回答：对不起，应该是宣传部的宣传工作不到位，不过没关系。 今天给大家介绍一下我们的品牌微商做如何寻找客户，主要有XXX产品，这个产品的功效可以是XXX。 通过相对模糊的回答，可以顺利进入产品介绍环节。

不。

种类

当顾客问：能便宜点吗？

无论是零售还是招收代理商，价格都是影响顾客购买的最大因素。 当客户这样问你时，你必须立即判断客户属于以下哪种心理状态：

1、认为自己的产品价值与价格不符；

2.您以前购买过的同类产品比您的便宜；

3、经济承受能力与您的产品价格有差距；

4.认为你的同行卖得更便宜。

无论什么情况，只要客户问“能不能少一点、便宜一点”，我们一定不能直接回答“不能！”。

其实很多顾客只是随口问问。 他们可能不太了解该产品。 如果客户还没有确定该产品是否有需求，那么谈判价格是非常不利的。 而且，如果直接回答“不”青鸾传媒，反应太强烈，不尊重客户，客户心理上会感到不舒服，所以才会继续沟通。

因此，当客户询问是否可以便宜一点时，我们应该及时绕开价格问题。 当我们不确定客户的需求时，不要直接回答，要不断地让客户了解产品，通过沟通抓住客户的痛点。 另外，可以主动赠送其他礼物作为奖励或答谢顾客，可以满足顾客贪小便宜的心理特点。

当然，我刚才提到的情况每个人都有所不同，但总归是一样的。 作为一个优秀的微商，我们必须学会通过语言来推断消费者的心理，然后一一解答并消除客户的顾虑。 还有问题，成交离你并不远！

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