2023年7月20日，2023中欧商务在线未来管理人才大会暨2022-2023年度TOP20未来管理人才培养最佳实践颁奖典礼在上海影城成功举办。 10余位国内外知名教授、专家，以及来自全国各地的300余名中高层管理人员、首席人才官、学习发展负责人齐聚上海，共同探讨未来人才培养和学习发展的新趋势。 会议通过8大平台同步直播，累计观看量近5万次。

中欧商务在线未来管理人才大会2023现场

2023年，世界将发生剧变，经济波动、技术变革。 在这个充满挑战的时代，“韧性”已成为企业生存和成功的关键。 今年大会的主题为“ BE WATER”，聚焦当前行业热点话题，探讨如何在瞬息万变的未来商业环境中重塑领导力，构建柔性组织文化，推动组织韧性发展，实现长期增长。

敏捷策略

纳西姆·尼古拉斯·塔勒布曾经说过，风会吹灭蜡烛，但却会助长火势。 对于不确定性、随机性和混乱也是如此，你想要利用它们，而不是避免它们。 在不确定的时代，敏捷战略对组织的重要性日益凸显。 敏捷战略强调组织的灵活性、适应性和快速决策的能力。 在不断变化的商业环境中，企业需要能够及时获取和分析市场信息，并快速做出反应和调整。

中欧出版集团执行首席执行官郭林在大会开幕致辞中表示，不确定性永远不会消失，唯一不变的就是“变化”本身。 他说：“过去我们提到‘韧性’，更多地会想到组织在遇到危机后快速反应、反败为胜的能力。但在当前的市场环境下，组织韧性应该是企业在危机中重组组织资源、流程、关系，从危机中快速恢复，甚至利用危机实现逆势增长的能力。这些主要取决于企业变革、学习、重组资源的能力。”

构建韧性组织的核心之一在于“学习与迭代”。 只有不断迭代，才能跟上不断变化的外部环境。 只有将学习和迭代融入企业文化，才能在变化中保持平衡，在不确定中调整方向。 面对日益复杂的商业环境，企业不能再用传统的思路进行品牌营销。 英国剑桥大学贾吉商学院市场营销系副教授殷一丁教授表示：“品牌战略必须上升到组织战略的层面，打造高韧性的品牌。”

他从“数智时代”、“疫情时代”、“全球化时代”三个不同维度，讲述了企业如何打造高韧性的品牌战略。 以全球化时代的韧性品牌战略为例，品牌的韧性来自于出海。 企业出海必须具备全球视野和格局，打造品牌普遍性，增强品牌海外拓展能力，形成品牌全球突破。 更重要的是，中国品牌想要讲好中国故事，需要从小事做起，抓住“中国故事”的精神内核，让中国品牌走向世界。

2023年伊始，智能聊天机器人在全球范围内引发热议，将人工智能推向新的高潮。 然而，人工智能到底是人类的对手还是人类的助手呢？ 上海交通大学安泰经济与管理学院教授史占忠提到：“我们正在迎来‘人机共舞’的人工智能时代，这是一种互补合作而非竞争替代关系。人机与机器人共舞的关键是充分发挥人类的优势。通过延伸和增强人脑智能，让人工智能机器人作为增强人类能力的工具，而不是取代人类。人类应该在发展自身优势的基础上，充分发挥和平衡彼此的优势。”拥有主体性，实现人机协作与共存。”

石占忠教授认为，“科技浪潮下，社会对人才的能力要求也发生了新的变化，人类需要建立在理解、信任、透明、道德的基础上，不断学习和适应新技术、新环境，也应该能够适应时代发展，加速自身转型，不断提高认知和心理适应能力，与时俱进，实现自我超越，成为AI浪潮的引领者。”

在上午的圆桌对话环节中，阳光电源阳光电源研究院执行院长王晨、浙江银轮机械人力资源总监叶春英、中欧商业评论研究总监齐庆继续围绕“中国企业如何在海外突围”的话题进行深入探讨。 嘉宾们从企业如何通过出海打造自身竞争优势、出海遇到的挑战和障碍、如何开拓新兴国际市场等角度，结合自身实践，探讨了出海过程中遇到的问题，为其他出海企业提供了新的启示。

弹性组织

在不断变化和不确定的世界中，组织弹性成为关键的竞争优势。 这种韧性不仅是抵御外部冲击的能力，也是适应能力和创新能力的体现。 无论是面对突如其来的挑战、市场波动还是技术创新，有韧性的组织始终能够保持稳定并快速调整策略，以应对未知的变化。

弹性组织的基石是员工的积极性和创造力。 员工作为企业的生力军，是韧性的中坚力量。 但对于很多管理者来说，普遍感到95后、00后员工“领导”越来越难。 上海财经大学商学院人力资源管理与组织行为学副教授曹杰根据2000后员工的代际特征解释了原因：“在他们的生活中，不确定性大大增加。再加上很多宏观事件，这一代年轻人在职业观、时间观、体验感等方面都发生了巨大的变化。”

她提到，想要管理好新一代员工，最重要的是了解他们的沟通方式，帮助他们提高人际交往能力； 释放他们的地位和价值，加速他们的成长。 同时，帮助他们建立一条理想的道路，提高确定性。 “完全做到这一点非常困难，但管理者可以用管理理论和工具武装自己，与年轻人共同成长。”

不仅管理不同代际的员工存在差异，企业在构建组织韧性时也会遇到“现实与理想的差距”：那些年我们学到了很多成功经验、人才管理、组织运营，但在现实中却很难复制。 《中欧商业评论》出品人、中欧出版集团高级副总裁沉寅认为，差距的存在是不可避免的，但任何组织都需要在现实中生存，追求持续改进，向理想组织进化。 “所谓韧性组织，就是不断提高在复杂环境下做出正确决策的能力和概率，快速行动、冷静应对。” 随后，他介绍了组织韧性的培养模式以及企业管理者如何进行基本技能的培养。

在下午的圆桌对话环节中，苏泊尔组织与人才发展总监王浩、汉高大中华区人力资源业务合作伙伴总监薛亮、康师傅控股干部赋能中心总监岳洪强、《中欧商业评论》编辑部主任、新组织观察工作室主任彭海燕继续围绕“不确定性时代如何构建组织韧性”的话题进行深入探讨。 嘉宾们从组织韧性评估、韧性企业文化建立、高韧性人才梯队建设、科技对组织韧性的影响、领导者个人韧性等方面分享了自己的观察和见解。

脱离企业管理实践，当音乐遇上领导力，会碰撞出怎样奇妙的火花？ 本次大会特别策划了“跨界思考”环节，邀请了上海音乐学院副教授、青年作曲家李雷和音乐学博士、华东师范大学音乐学院教师王侃带来了一场精彩的视听盛宴。

两位老师引用经典，用历史上音乐家的有趣故事，映射出企业和团队管理面临的典型痛点，如“文化差异、代际差异、身份转变、动机、决策力、管理风格”等，从跨界的角度为嘉宾提供了独特的新管理思维。 最后，大会在优美的弦乐四重奏中结束了全部分享会。

此外，作为本次大会的特别环节，2022-2023年度“中欧商务在线TOP20未来管理人才培养最佳实践奖”奖项揭晓。 今年的榜单共颁发了27个综合奖和29个项目奖。 300余位现场嘉宾、近5万名“云”观众共同见证了这一盛会。

2022-2023中欧20强未来管理人才培养最佳实践颁奖典礼

2022-未来管理人才培养最佳实践奖综合类奖项揭晓

2022-未来管理人才培养最佳实践奖项目组奖项揭晓

恭喜所有获奖企业

“TOP20最佳企业学习实践奖”（以下简称：TOP20评选）由中欧商务在线主办。 自2014年起已成功举办八届，成为企业管理人才培训和数字化学习领域的一大盛会。 2023年，第九届TOP20评选将以“未来管理人才培养最佳实践”为主题，致力于寻找领先的企业学习与发展实践案例，表彰数字时代组织学习的创新实践，探索面向未来的管理人才发展模式。

本次评选，我们邀请了37位资深企业人才发展专家和3位人力资源行业专家对入围企业/项目进行综合评价。

2022-未来管理人才培养最佳实践奖评审委员会阵容

此外，入围企业还受邀在上海、北京、广州进行线下路演，以及为期两天的线上“云路演”，分享各自的人才培养体系和项目实践经验。 同时，超过3万名企业学习发展代表在路演中学习、思考、交流，为优质项目投出了宝贵的一票。

经获奖企业授权后，“2022-2023中欧20强未来管理人才培养最佳实践奖”获奖案例将以线上展览、案例征集的形式通过中欧官方媒体平台向大家呈现，并与行业伙伴相互学习、交流经验，共同促进行业良性发展，提升企业培训中心和学习发展部门的专业影响力。

坚韧、柔软、坚固，虽受力，形状可改变，但质不改变，与水相似。 企业要像水一样，坚韧地流动，无论形势如何变化，刚柔并济，游刃有余。 在充满不确定性和变化的世界中，只有具有韧性的组织才能在竞争中取得成功。 组织韧性不仅是应对挑战的能力，更是一种积极应对、拥抱变化的态度。 通过建立灵活的结构、培育创新文化以及持续学习和改进，我们可以建立一个有弹性的组织，为未来的不确定性做好准备并创造持久的成功。