3月25日消息，今日，抖音电商宣布面向吉林、上海、浙江等省市的受疫情影响商家，发布5项服务举措。具体来看，存在中高风险的地区，发货时长延长14天；无中高风险地区，当地超过5家快递暂停揽派延长14天、1-5家快递暂停揽派延长7天。若退货退款服务单中，显示相关商家的退货地为疫情地区，则自消费者上传物流单号开始无物流签收状态时，抖音电商将自动确认商家收货退款时间由7天延长至10-21天。对商家因疫情原因造成的物流体验分扣除考核将予以豁免等。

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