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多年前的一场路线之争:如何找到增长原点

2023-10-16 12:00:15 來源: 微商网 作者:青鸾传媒

  

微商网消息:

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在这两个列表中,出现相同的名称 - NVC 。

事实上,投资圈对雷士照明并不陌生。 雷士照明1998年创立于广东惠州,历经25年的风风雨雨,从一家小厂成长为照明行业的巨头,见证了中国创投与本土企业融合的早期历史。 近年来,即使在动荡的环境下,雷士照明仍然站在潮流之巅,写下了良好的商业逆袭案例。

多年前的一场路线之争:

如何寻找成长的原点

当一个行业发展到一定程度时,总会走到岔路口:价格战还是价值战?

近年来,利用价格武器抢占市场已成为众多照明企业的重要手段之一。 他们信奉的成功秘诀是“比同行响亮、比同行更低的价格、比同行更低的成本”。

无一例外,雷士照明几年前也走到了岔路口。 雷士照明CEO林良奇回忆,当时内部存在着是否要勒紧裤腰带、打价格战的斗争和争议。 但最终他们选择了第二条道路,因为他们坚信品牌应该成为企业竞争的价值锚,并围绕品牌构建系统竞争力。

更重要的是,低迷、混乱的市场让雷士照明有机会抢占先机,成为行业领先品牌。 而任何能够坐稳这一位置的品牌,都必然进入高速发展的车道。

为此,雷士照明管理层率先着力更新企业形象——2021年,雷士照明主动进行品牌升级,提出“科技、健康、智慧、品质”四大核心品牌价值“用灯光科技”以“改变生活”的品牌主张,全面启动品牌VI升级。

“当时,雷士照明的行为在业内很难理解——它无视最有效的价格战和渠道利润,执意成为看不到立竿见影的‘行业领先品牌’。不仅是同行,还有雷士照明。”企业内部和合作伙伴也有很多不同的声音。” 雷士照明品牌经理曾回忆。

时间已经验证了一切。 回顾当时搞价格战的企业,无一不是陷入了内卷化的泥潭。 疫情发生三年来,已有200多家大型照明企业倒闭。 时至今日,行业仍深陷价格战和内耗之中。 仅2023年上半年,就有42家中小照明企业倒闭。

如今,坚持打造好品牌、做高价值主力的雷士照明,已成为中国照明行业当之无愧的领军品牌。 从品牌价值到营业额,再到行业评价和消费者美誉度,均处于行业前列。 领先地位。

正如沃伦·巴菲特所说,优秀的品牌可以帮助企业建立广泛的客户忠诚度,创造可持续的竞争优势,为股东带来长期稳定的回报。 雷士照明的选择正是如此,时间会验证这个选择的正确性。

一手技术、一手渠道

创造商业史上的逆袭案例

企业进入新时代,总是从解决新问题开始。

“自从爱迪生发明第一个灯泡,我们就迎来了电气化照明时代;在日光灯管时代,雷士是行业第一;在LED灯产品时代,我们的‘领先品牌战略’要启动从哪里断掉?” 这是雷士照明新管理层接手后的第一次年会上最重要的话题。

很快,雷士照明得到了答案:行业领先的照明技术。 经过20多年的创业,雷士照明不断投入资源,建立了国内一流的研发体系。 不仅聘请国内外电光源专家、照明专家和设计团队作为顾问,还与中科院等LED照明领域领先科研机构和专家学者进行深度合作。理科大学、同济大学、复旦大学、南昌大学。

林良奇也明确表示:“雷士非常注重产品研发,我们目前有三四百名研发人员,研发投入占营收的5.5%到6%之间,在照明行业中是相当高的。” ”。

更重要的是,雷士照明的研发并不是闭门进行,而是致力于协同、开放合作。 最具代表性的一幕发生在2023年1月——雷士照明正式成为“中国航天工业合作伙伴”,并启动了业内首个也是唯一的中国航天照明技术实验室,该实验室将成为他们研发航天级光谱和照明的基地技术的同时,还可以将航天照明技术释放到千家万户的应用场景。

雷士照明:一个被忽视的商业样本__雷士照明:一个被忽视的商业样本

技术创新是立业之本,渠道创新是迈向新境界的途径。

“公司现在的状况是过去战略实施的结果。当我们制定新的行业领先品牌战略时,我们不可避免地会面临组织架构的调整和过去商业模式的改变。” 林良奇讲述了实施该战略的心路历程。

在新愿景的指引下,雷士照明“先修内功”,将组织体系划分为前台、中台、后台,进行大刀阔斧的重组:强化中台,增强公司统一调度能力并协调行动; 简化前台,将原来多个业务部门团队整合为大零售、大流通、大工程三大销售板块,避免过度垂直化带来的资源浪费和重复建设。

在大零售的整体图中,线上主要负责触达年轻用户、销售单品。 借助DTC( to )模式,完全聚焦年轻用户。 线下店主要负责服务和体验,正在积极向服务中心、体验中心转型。 这一计划加速了线上线下渠道的融合,避免了很多企业面临的“电商与经销商打架”的困境。

成绩显而易见——线上,雷士照明连续夺得2021年双十一四大电商平台销售冠军,618京东、天猫、苏宁易购等五大平台照明品牌榜2022年、2023年618个灯饰品牌上榜。灯饰品类全平台销售冠军; 线下,今年春秋团购会上,经销商数量同比增长20%,订单传递效率同比提升37%。

线下渠道的更新升级,将为雷士照明“进入下一个时代”奠定基础。 今年,雷士照明将战略重点放在了“全屋光环境”项目上。 这一新概念以智能技术为手段,将“有主灯+无主灯”相结合,强调全屋照明的协调性。 和设计意识,从而实现健康光的合理有效应用。

雷士照明今年同步推出40家全屋光环境体验店,设立1000个场景体验区。 这样的渠道活力在业内是屈指可数的。 得益于线下渠道的拉动,全屋照明环境成为雷士照明今年最重要的增长点之一,全屋智能照明业务同比增长近30%。

在大流通领域,雷士照明也看到了下沉市场的增长潜力。 预计由于照明产品在硬件市场的快速渗透,未来三年硬件市场增速为7.6%,整体规模占通用照明市场10%以上。

由此,雷士照明强势进军市场,在300个城市建立了10万多个网点,打通了消费者最后一公里的服务和换机需求。 数据显示,2023年1月至8月,雷士照明硬件流通业务收入同比增长38%。可见,这一布局不仅提升了雷士照明触达消费者的能力,还成功创造了新的业务增量。

技术与渠道的双层基础,让雷士照明开启了属于自己的工程照明2.0时代。

自2008年我国城市化进程加快以来,地标性建筑尤其是体育场馆设施在各地如雨后春笋般涌现,这也带来了照明工程市场的春天。

事实上,雷士照明最初是一家照明工程公司。 参加北京奥运会、北京冬奥会、武汉世界军人运动会、上海世博会、广州亚运会、杭州G20峰会、杭州亚运会等众多国家级大型活动,离不开雷士照明。

然而,照明工程本身是复杂且分段的。 不同的场景有不同的需求,人员和业务模式也有很大差异。 顺应新趋势,雷士照明对传统综合工程照明进行细分,聚焦酒店照明、商业照明、公共照明、特种照明四大板块,攻克全国工程照明版图上的城市和领地。

深耕行业30年的雷士照明工程负责人皮伟表示:“新的品牌定位和细分的照明工程板块是相辅相成的。工程师和设计师必须综合考虑产品性能、解决方案水平、环保只有领先品牌,凭借其水平和服务能力,才能承担起国家级工程的重任,照明工程的发展也有助于品牌建设,进入地标可以增加品牌影响力,酒店照明也可以辐射到高端家居市场。”

三年来的成绩有目共睹:在商业照明领域,雷士照明成为全国房地产百强品牌的首选合作品牌; 在酒店照明领域,旗舰产品萧邦已纳入洲际酒店、悦榕庄等酒水管理公司。 ETC。; 荣获“企业标准领军者”称号的教室LED黑板灯已在全国近百所大、中、小学广泛应用; 在公共照明领域,曾为北京冬奥会五环塔、北京大兴国际机场等中国名片项目进行设计定制。 专业照明解决方案; 在特种照明领域,已服务数千家工业用户。

2023年前三季度,雷士照明共承接项目280个,其中包括西昌航天园、泉州市东海城东区、昆明长水国际机场照明节能改造项目等重大项目。

优异成绩的背后,是雷士照明的两大核心优势。

首先是渠道的服务能力。 运营中心的存在可以为各地的工程项目提供一对一的就近服务,提供定制化的解决方案。 以刚刚结束的杭州亚运会为例,2020年至2023年,雷士照明共参与杭州亚运会配套照明项目223个。 雷士照明为当地项目实现了“面对面”服务,实现常规产品3天内交付,急需物品立即交付。

二是各个细分领域的生态反馈。 雷士照明始终推动具有品牌潜力的行业生态布局建设,建立行业战略合作伙伴体系,通过未来设计成长计划,整合寻星奖、祝融奖等行业资源,与设计师群体充分对接。等等,同时也在做深入单一领域的设计圈的时候了。 例如,雷士照明与id+c合作成立酒店设计师俱乐部,全面赋能酒店设计师。

不难发现,在产业红利增长乏力的背景下,雷士照明通过前中后台重构、商业模式重新布局,主动抓住了“模式增长红利和运营增长红利”,这使它们对消费者更具吸引力。 在认知和业务成果方面表现出色。

根据资深品牌咨询机构Medi的量化消费者调查报告显示,雷士照明的品牌知名度位居行业第一。 从实际业绩来看,尽管2023年上半年行业整体销售额同比下降约7%,但雷士照明仍保持两位数增长,展现出强大的品牌优势。

ESG 引领潮流

对第二增长曲线的思考

雷士照明25年的发展历程,见证了中国本土企业从野蛮生长走向商业文明的时代。

日本战略咨询之父大前研一曾提出,企业的能力体现在对未来风险的隐性对冲以及对可预见未来的布局。 早在照明市场还仅限于疯狂增长的日子里,雷士照明就率先提出商业照明概念,创新推出“品牌专享”模式,走在行业前列,激活了公司第一生长线。

但雷士照明并没有停止探索。 今年,雷士照明再次积极寻求变化和机遇,制定了自身及整个行业第二条增长曲线的规划——宣布正式建立ESG治理体系。

ESG,全称、、 ,由联合国全球契约组织于2004年首次提出。在软实力重要性不断提升的今天,ESG被视为企业的“第二财务报告”。占有更重要的地位。 可见,构建全面、科学的ESG发展体系已成为现代新型企业不可或缺的发展路径。

但不可忽视的是,现阶段我国ESG发展面临缺乏统一的ESG信息披露和评级标准; ESG信息采集和核算难度大,ESG信息披露质量不高; ESG评级结果差异较大; ESG投资策略需要推广等挑战。 造成这种“差异”的原因取决于公司是否将ESG视为“无形资产”或“必须披露的报告”。

在此背景下,雷士照明主动看到了ESG体系的价值——ESG不仅仅是一个评分标准,更是一套凝聚全球智慧和数百年业务发展经验的“企业”。 如何打造未来竞争力》操作手册。

为了构建科学、立体的ESG治理体系,雷士照明邀请在ESG评估和规划领域颇有建树的普华永道,构建从愿景到目标再到关键问题的ESG体系。 通过对ESG风险和机遇的了解,以及对企业、行业和社会问题的识别、评估、排名和确认,制定了明确的ESG管理目标,并做出了明确的2025年ESG实践承诺。

仔细观察,我们可以发现雷士照明的ESG体系在这方面下了很大的功夫:

过去,国内企业制定ESG体系的参考标准参差不齐。 雷士照明的ESG管理体系参考了国际主流的三大ESG体系指南(GRI)、(SASB)和(TCFD),并融入和响应联合国可持续发展目标。 发展目标(SDGs),同时还考虑到欧盟(CSRD)、ISSB可持续披露指南等体系的相关要求。 如此宽口径、高标准,保证了未来无论哪种标准成为主流,雷士照明未来的企业价值都能够满足长期可持续发展的标准。

同时,雷士照明的ESG体系有着极高的“自我要求”,尤其是在信息透明度方面,这证明了其踏实做ESG的决心——雷士照明已明确披露其碳排放数据从2021年这个时候开始。 以及2025年碳排放强度的量化目标。相比之下,根据相关统计,我国A股上市公司分别只有14.1%和7%披露了上述两项数据。

更重要的是,雷士照明并没有盲目追随国际经验。 而是充分调研了中国照明行业的六大利益相关者,并根据行业现状和未来趋势制定了相应的规划,避免了ESG领域常见的“业务发展与ESG”问题。 “战略两张皮”现象通过识别ESG风险和机遇,为企业、行业乃至社会识别、评估、梳理和确认问题,建立了清晰的ESG管理目标。

构建全面、立体的ESG体系并不容易。 投入其中的人力、物力、财力、精力都占据了企业可以用于业务扩张的机会成本。 不过,ESG管理委员会主任李海波表示,当时公司决策层对于启动ESG并没有任何犹豫和反对:“显然,构建全面、科学的ESG发展体系是公司唯一的发展路径。一个新型的现代企业。”

ESG管理委员会是雷士照明启动ESG体系后成立的专门职能机构。 负责就重要问题建立跨职能的ESG问题小组,指导和支持小组工作的推进。 这是ESG系统化发展的增设部门之举。 ,这在国内其他成熟行业中也是罕见的,这表明了雷士照明利用ESG打造第二条增长曲线的决心。

ESG作为发展近20年的全球公认的治理理念,能够为企业注入更强的发展动力、运营活力和未来潜力。 雷士照明的ESG体系还有一个目的:作为“行业领先品牌”战略的延续,雷士照明将ESG愿景定为“以健康照明技术点亮可持续未来,成为照明行业ESG领导者”。 这让我们看到了其ESG体系的本质——如果说第一条增长曲线是为了抢占当前的领先地位,那么第二条增长曲线无疑是为了确保未来的领先地位。

启示

雷士照明能取得今天的成就,是因为他们明白“自己在哪里”,用前中后端治理模式应对当前形势,面对当前的市场环境和发展趋势,成功巩固了自己的第一条增长曲线。 与此同时,他们也没有停止探索“何去何从”,通过ESG体系的治理模式拥抱未来,提前布局好自己的第二条增长曲线。

面对当前的拐点和波动,雷士照明行业领先的品牌战略为其积累了足够的发展动能。

实现百亿目标的路径也清晰可见。 面对未来的挑战和机遇,雷士照明的双曲线增长战略也让外界看到了他们持续发展的能力和潜力。

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