【导读】2022年5月3日早，一则杭州市国家宁静部分对涉嫌勾结反华势力、危害国家宁静的“马某”接纳强制步伐的媒体报道发布后，资本市场急剧反应，港股强震，阿里跌9.21%，京东跟跌8%。其后媒体紧急辟谣嫌疑人为三字名“马某某”，股价瞬间反弹。有评论指出，缺失的那个“某”字，恐怕会成为史上最昂贵、最刺激的汉字。这一乌龙事件，不但侧面反映互联网流传的威力，更反映在信息过载的时代，突发性、不确定性带来的恐慌和避险诉求，更容易使误读扩散到全社会。在这样的环境下，制止媒体报道的误差、保持信息的准确性是何其重要。

本文指出，媒介恐慌是风险社会中危险的重要因素。在媒介愈加发达的今天，公众对世界的认知，越来越依赖媒介信息。一方面，大众流传具有雷达功能，可以预警潜在的或正在发生的风险与危机，使公众及早或及时接纳自救或救援行动，从而将风险与危机规避或将损失降低到最少。但一方面，恐慌信息是大众传媒最适合流传的信息之一，媒体倾向于夸大现实、“过度报道”引起民众注意，将不须要的恐慌不恰本地放大。另外，自媒体时代，人人都可以流传，但不是人人都遵守媒介伦理和流传道德，可能流传错误信息而使社会陷入恐慌。

作者认为，面对媒介信息，我们应接纳一种“尽信不如无”的态度。媒体可以制造恐慌，也可以制止恐慌；可以放大风险，也可以修复危机；可以预警社会宁静，也可以改变社会矛盾。在多种媒介渠道流传的各种耸人听闻的恐慌信息面前，不妨先问自己一句：“我们真的应该害怕吗？”

本文原载《文化纵横》，原题为《风险社会中的媒介恐慌》，篇幅所限，内容有删节。仅代表作者观点，供诸君思考。

风险社会中的媒介恐慌

✪ 何镇飚 | 浙江大学宁波理工学院 (发表时)

▍ 媒体报道：型塑大众认知偏好的隐微之源

德国社会学家贝克在《风险社会》中预言，我们所处的时代，正在迫使人类逐渐走向越来越不宁静的风险社会，其中时刻并随处布满着危机、恐慌与焦虑。他认为，风险社会的危险的核心概念是：有组织的不负责任，危险的社会发作。风险只是焦虑的第一步，随着风险演变为危机，焦虑也从个体延伸到国家层面，形成“恐惧、恐慌与恐怖”。对个人而言是恐惧，对群体而言是恐慌，而对政权而言则是恐怖。

（面对超9%的跌幅，阿里巴巴总市值一度缩水2082亿港元）

美国著名的流传学者马克斯韦尔 · 麦库姆斯（Maxwell Mccombs）在《议程设置：大众媒介与舆论》中，用关于得克萨斯民意调查的案例指出了大众传媒在危机制造中的作用。得克萨斯民意调查的问题是：公众认为国家面临的最重要的问题是什么？在1992年的调查中，只有2%的人提及犯罪，到1993年秋天，15%的人提及犯罪，而到了1994年上半年，三分之一的得克萨斯受访人提及犯罪。具有讽刺意味的是，当公众的关注上升到极高水平时，现实犯罪的统计数字却表明同期犯罪率实际在下降。那么，被调查的公众为什么会对实际减少的犯罪不停提高其关注水平呢？答案是，新闻媒介的犯罪报道。

这可以溯源到美国早期新闻流传学者李普曼在《公众舆论》中所论述的“拟态环境”，他指出，人们通过媒介获得信息来建立对身边环境的认知。在媒介愈加发达的今天，公众对世界的认知已经越来越依赖媒介信息，而大众传媒最适合流传的信息之一就包罗了恐慌信息。《纽约时报》曾指出，媒体更擅长制造恐慌。和麦库姆