微商网消息：

一是更好支持企业恢复发展。 《方案》鼓励银行加快数字化进程，结合经营环境变化，取消商业汇票制作费，降低银行承兑汇票手续费，向企业客户收取不高于标准的安全认证工具制作费。指导银行业的成本价格。 进一步降低市场主体运营成本。

二是提升人民金融服务体验。 《方案》鼓励银行顺应信息技术发展趋势，结合实际经营情况，主动调整银行服务价格，减免个人存款账户对账单打印费，向个人客户收取安全认证工具费用。不高于成本价的标准。 让客户享受优质、价格合理的金融服务。

三是全面提升金融服务质量和效率。 《方案》鼓励各信用卡发卡机构及时调整服务价格，为消费者提供更加灵活的金融服务，为持卡人免费提供信用卡交易提醒和余额变动通知服务，免除持卡人信用卡超额转出。 将手续费支付至您的境内银行账户，建立普通卡、金卡信用卡年费充值机制，建立信用卡时间宽容和容忍服务机制，全面提升信用卡服务质量和效率。

下一步，中国银行业协会将带领会员单位履行银行业社会责任，展现银行业良好风范，推动商业银行降费增利、提高服务质量和效率，进一步服务实体经济。

倡议的主要内容是，为进一步引导银行业支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验，中国银行业协会在监管部门指导下，向商业银行发出以下倡议：银行：

1. 取消商业票据制作费

为进一步降低市场主体经营成本，鼓励银行进一步加快数字化进程，取消银行承兑汇票和商业承兑汇票成本。

2.降低银行承兑汇票手续费

为支持企业恢复发展，鼓励银行根据经营环境变化，将银行承兑汇票承兑收费调整为按期限一级收费方式。 比率不得超过票面金额的0.05%。 各银行应根据实际业务情况调整计费方式。最低金额可以设置。

三、减免个人存款账户对账单打印费

鼓励银行改善客户账户服务体验，适当降低个人存款账户（包括个人银行结算账户、个人活期储蓄账户、个人定期存款账户、个人通知存款账户）报表打印费用。 打印最近一年（含）内的纸质报表不收取手续费。 对于打印旧于上一年的纸质结单，每年首次免除手续费。 鼓励银行响应绿色低碳号召，积极支持和引导客户在线获取电子账单。

4、安全认证工具制作成本实行成本计价办法

鼓励银行顺应信息技术发展趋势，通过集中采购等方式降低安全认证工具采购成本，有效控制系统开发和运维支出，按规定向企业和个人客户收取安全认证工具制作费用。标准不高于成本价。 。

5、全面提升信用卡服务质量和效率

为进一步提高信用卡服务质量和效率，鼓励各信用卡发卡机构自本倡议发布之日起三个月内实施以下措施：

（1）为持卡人免费提供信用卡交易提醒、余额变动通知服务。

（2）持卡人信用卡多付款项转入境内银行账户免收手续费。

（三）建立普通信用卡、金卡年费还款机制。 对于符合一定条件（包括卡交易金额、交易次数等）可减免年费的普通信用卡和金卡产品，持卡人可以在缴纳年费后的一定期限内申请充值。 这一期限一般不少于1个月。 持卡人符合银行规定的充值条件并按账单正常还款后，退还最近一期扣除的年费。

（四）建立信用卡时间宽容和宽容服务机制。 为持卡人提供“时间宽容服务”，如3天还款宽限期。 为持卡人提供“宽容服务”。 持卡人当期未能全额还款，且未还款部分低于限额且限额一般不低于100元人民币（或等值外币）的，视为持卡人。 持卡人照常全额偿还款项。 发卡银行已按照中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》向持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。

为更好支持实体经济发展、服务人民群众，履行银行业社会责任，展现银行业良好风范，中国银行业协会鼓励银行自主制定领域服务价格市场监管并维持可持续的业务运营。 进一步优化服务价格表，科学确定服务项目价格，根据经营实际主动调整银行服务价格，创新金融服务供给，丰富服务项目和内容，提高金融服务质量和效率，客户享受优质、价格合理的金融服务。

（中国银行业协会）

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