微商网报告：

你有没有注意到

除了车上的售票员和售票员外，

和其他工作人员

他们是谁？

你在干什么？

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列车长

列车长是列车乘务组的负责人。 负责与列车上的机车、车辆和公安工作人员配合，确保旅客和行李的安全，保持列车清洁卫生和车载设备的良好运行，维护旅客上下车秩序，提供良好的服务。服务，组织列车伙食供应，确保高质量完成旅客运输任务。

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空姐

负责旅客服务。 以8辆编组动车组为例，共配备4名空乘人员（其中1名餐乘员、1名餐饮乘务员）。 一名负责 1 至 4 号车厢，另一名负责 6 至 8 号车厢。

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保安人员

他是乘务组指派的乘务员，乘坐城际列车，或者在运行时间短、车上没有警员的情况下，担任兼职（全职）安全员。 他们穿着定制服装和配备金属探测器、检查仪器、伸缩棍、约束带和防割手套的专用腰带。

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司机

安全平稳地驾驶动车组，将旅客安全送达目的地。

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船上机械师

实时监控动车组运行状态，并对运行过程中突发故障进行处理和报告，确保动车组运行安全。

出发前✦

每天动车组上线前，车载机械师都会对动车组状态进行全面检查，确保动车组顺利上线。

开车前5分钟，驾驶员确认驾驶室门窗已锁好，控制台上的开关按钮和手柄位置正确，行车安全设备完好，所有仪表显示正常，出发前进行最后检查和确认。

空乘人员负责组织旅客乘机。 当站台发车铃声响起时，提示站台和车门旅客进入车厢，并及时向列车员报告旅客上下车情况和车门状态。

站台铃声响起，售票员与司机保持联系，关上车门乘警衣服，准备出发。 驾驶员确认解除驻车制动，车机联控，信号打开，车门关闭，车辆准时行驶。

正在路上✦

售票员和售票员将清点火车票并签名。

列车长检查了整列列车。 疫情期间，对所有旅客进行体温测量和行程代码核对。

空乘人员对旅客进行检票。

如果遇到公务舱或复兴号列车，空乘人员将为公务舱和头等舱旅客提供接待服务。

列车长会同安全员开展二次风险检查工作，对隔离座位和空座位进行检查。 作业过程中，利用巡检装置进行实时录像。

安全员定期检查列车反恐设备、应急设备、安全设施。

车载机械师对全车进行检查，检查电气柜状态，监测转向架异常噪声，检查高压设备状态。

结束之前✦

列车长叮嘱各工种按标准落实站前工作，并在进站前检查车内卫生情况。 提前与车站安排高铁快运、食品订餐配送、重点旅客、重点运输等各项业务交接。

列车上的机械师将与列车长一起确认列车上所有设施设备的状态，确保列车下次出库时设施处于良好状态。

最终抵达后✦

列车长打开检测仪器对整列列车进行检查。 安全员协助检查行李架上是否有乘客遗失的物品。 如有发现物品，将按规定移交车站。

车上机械师进行站台检查乘警衣服，主要检查动车组机罩、车门、高压设备的状态，并对全车进行最后检查，检查是否有乘客下车或遗留物品。 。 检查结束后，动车组被护送入库。

安全旅程的幕后

这离不开铁路人的默默奉献

铁路各工种人员

各司其职、密切配合

在指挥的统筹安排下，

共同守护旅客安全出行

图文：徐毅巡视滨州及皇家拜会徐温、李林科、熊能

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